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共享经济用工(骑手与网约车)常见问题:10 个最常问的问题

签“合作协议”还算劳动关系吗、没签合同能要二倍工资吗、骑手撞人谁赔、送餐摔伤算不算工伤、平台乱罚款扣钱怎么办、没社保能要求补吗、被平台封号怎么办——新就业形态劳动者最想问的八个问题。

1平台让我签的是“合作协议”,就不算劳动关系了吗?

纸上的名字不算数,干活的方式才算。用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系——如果你接受平台派单和考勤管理、按平台定价计酬、穿着平台制服干活,即便签的是“合作协议”“承揽协议”,也可能被认定存在劳动关系。把派单记录、考勤要求、罚款通知、报酬流水都保存好,这些才是认定关系的真凭实据。

《中华人民共和国劳动合同法》第七条

用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。用人单位应当建立职工名册备查。

2干了半年一直没签书面劳动合同,能多要钱吗?

能,法律算得清清楚楚。用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付二倍的工资。你可以主张从用工满一个月的次日起、最多十一个月的二倍工资差额。注意把入职时间、工资标准、工作记录固化下来;主张这类请求有时效限制,别拖到离职很久再算总账。

《中华人民共和国劳动合同法》第八十二条

用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付二倍的工资。用人单位违反本法规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的,自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付二倍的工资。

3众包骑手送餐途中把人撞了,我自己赔还是平台赔?

看用工关系的性质,别自己先认全责。用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任;个人之间形成劳务关系,提供劳务一方因劳务造成他人损害的,由接受劳务一方承担侵权责任。两种情形下都不是骑手一个人扛。第一步先报警、固定事故责任认定;第二步把自己的接单记录、配送中的订单信息交给处理机关;对方索赔金额大的,让平台、站点和保险公司都进到场。

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条

用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。劳务派遣期间,被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任;劳务派遣单位有过错的,承担相应的责任。

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十二条

个人之间形成劳务关系,提供劳务一方因劳务造成他人损害的,由接受劳务一方承担侵权责任。接受劳务一方承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。提供劳务一方因劳务受到损害的,根据双方各自的过错承担相应的责任。提供劳务期间,因第三人的行为造成提供劳务一方损害的,提供劳务一方有权请求第三人承担侵权责任,也有权请求接受劳务一方给予补偿。接受劳务一方补偿后,可以向第三人追偿。

4送餐路上自己摔伤了,算工伤吗?没合同能认定吗?

很可能算,没有合同也不是死结。在上下班途中受到非本人主要责任的交通事故等伤害、在工作时间和工作场所内因工作原因受到事故伤害等情形,应当认定为工伤——送餐途中摔伤多属“工作原因”。没有书面合同的,可以用派单流水、工牌、站点排班表等证明用工关系,再由本人或近亲属在法定期限内申请工伤认定。先就医、留病历,再走认定程序,顺序别反。

《工伤保险条例》第十四条

职工有下列情形之一的,应当认定为工伤:(一)在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的;(二)工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;(三)在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;(四)患职业病的;(五)因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;(六)在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的;(七)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

5平台和站点乱罚款、扣“超时费”“差评费”,能要回来吗?

能主张。工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人,不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资;用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定,向劳动者及时足额支付劳动报酬。以罚代管、把差评损失转嫁给劳动者的做法没有法律依据。做法:①把罚款通知、扣款明细逐笔截图;②先向站点、平台客服书面申诉;③不退的申请劳动仲裁或向劳动保障监察部门投诉,构成劳动关系的还可以主张支付令。

《中华人民共和国劳动法》第五十条

工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。

《中华人民共和国劳动合同法》第三十条

用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定,向劳动者及时足额支付劳动报酬。用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的,劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令,人民法院应当依法发出支付令。

6跑了好几年,平台一直没给我交社保,能要求补吗?

能提,而且有法可依。用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。构成劳动关系的,平台及其用工合作企业就有参保义务;社保没缴的,可以向社保稽核部门投诉要求补缴,由此造成待遇损失的还可以主张赔偿。把用工起止时间、报酬流水整理好,这是补缴认定的基础。如果确属不完全符合劳动关系的新就业形态,也可以通过职业伤害保障等渠道获得兜底。

《中华人民共和国社会保险法》第五十八条

用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。未办理社会保险登记的,由社会保险经办机构核定其应当缴纳的社会保险费。自愿参加社会保险的无雇工的个体工商户、未在用人单位参加社会保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员,应当向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。国家建立全国统一的个人社会保障号码。个人社会保障号码为公民身份号码。

7账号突然被平台封了、不给派单了,等于被辞退吗?怎么办?

构成劳动关系的,这就是“解除”,要按法律来。用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同,劳动者要求继续履行劳动合同的,用人单位应当继续履行;不要求继续履行或者已经不能继续履行的,用人单位应当依法支付赔偿。被停单封号时:①立即截图保存封号通知和申诉入口回复;②书面要求平台说明理由;③构成劳动关系的申请仲裁,主张恢复用工或赔偿;④确属误判的,平台的申诉记录也是证据。

《中华人民共和国劳动合同法》第四十八条

用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同,劳动者要求继续履行劳动合同的,用人单位应当继续履行;劳动者不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能继续履行的,用人单位应当依照本法第八十七条规定支付赔偿金。

8坐网约车出了事故受伤了,先找司机还是先找平台?

受伤的事故责任找交警,赔偿的事两边都可以谈。承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外——网约车平台作为承运人,对运输过程中乘客的伤亡依法承担赔偿责任。你要做的是:①就医并留全部票据;②保存行程订单、事故认定书;③先向平台主张,平台推诿的把司机、平台、承保的保险公司一并起诉。别被一句“你去找司机”打发掉。

《中华人民共和国民法典》第八百二十三条

承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。

9平台让我入职先交押金、买装备、交「加盟费」,这钱能要回来吗?

能,法律站在你这边。用人单位招用劳动者时,不得扣押你的居民身份证和其他证件,也不得要求你提供担保,或者以别的名义向你收取财物。所以不管它叫押金、保证金、加盟费还是装备费,只要是以录用、上线接单为条件向你收的,都属于违法收取。你可以拒绝交;已经交了的,有权要求退还,还可以向劳动保障监察部门投诉举报。留好转账记录、收款截图和群公告,写清是哪个平台、哪个站点收的,先书面要求退还,不退就投诉。

《中华人民共和国劳动合同法》第九条

用人单位招用劳动者,不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件,不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。

10跑单被要求一天在线十几个小时,超时算不算加班、能不能要加班费?

算延长工作时间,而且有硬上限。法律规定,用人单位因生产经营需要延长工作时间,一般每日不得超过一小时;因特殊原因需要延长的,在保障身体健康的前提下每日不得超过三小时,每月不得超过三十六小时。超过这条线就是违法,你可以拒绝,或者要求相应的加班报酬。操作上:把排班表、在线时长、接单记录、群通知截图存好,先跟站点书面提出,谈不拢再向劳动保障监察部门投诉或申请劳动仲裁。要注意,能不能拿到加班费,得先确认你和平台或站点是不是劳动关系。

《中华人民共和国劳动法》第四十一条

用人单位由于生产经营需要,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过一小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时,但是每月不得超过三十六小时。

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