充一次电服务费是电费的五倍，点错弹窗还被扣 99.9 元：这算不算价格欺诈
南方日报 10 月 28 日起连续报道并实测：广州、佛山多处电动自行车充电点，充电 6 小时电费 0.47 元、服务费 2.47 元，服务费是电费的五倍以上；从扫码到通电要穿过十几道弹窗，有网友点进弹窗广告被扣 99.9 元。服务费高低本身不违法，违法点在「有没有分开标、有没有醒目公示、有没有标价之外收费」。
遇到纠纷怎么办？说一句，帮你找到对应的那张清单
指南都依据现行法律编写，关键规则附人民法院案例库、中国裁判文书网的真实判例—— 看得懂、照着做。已收录分类指南 5,108 篇（14 类民生案由），连同税务办税指南（1,450 篇）、热点法律分析（149 篇）、赔偿标准等专题共 9,752 篇，每篇都写明「该找谁、要什么材料、怎么走」。
热点法律分析
跟着新闻学法律——每起热点背后都有一道现实的法律题，一篇讲清权利义务与维权路径。
搭伴养老散了伙，说好的 21 万只判返 7 万：这笔钱到底算什么
浙江温州永嘉法院审理的一起「养老搭伴」纠纷经浙江高院发布：两位独居老人签协议搭伴养老，一方分期资助 21 万元作为「年老备用金」，散伙后起诉要求全退。法院只认定实付 14 万元，按附义务赠与处理，综合照料已部分履行酌定判返 7 万元。钱不是工资、不是借款，是「带条件的赠与」。
限流公告发了、票也停了，人还是堵在山上下不来：送我一次免费重游够不够
据澎湃新闻 2026 年 11 月 1 日报道，米仓山景区红叶季限流后仍有大量游客滞留山上，天黑后排队数小时才下山，景区仅在社交平台评论区致歉，提出「凭当日门票 15 日内免费再游览一次」。限流不是发个公告就完事——公布承载量、流量控制、提前公告并报告、及时疏导分流，四步缺一不可。
花 1280 元买票进场，四个保安把人抬出去：安保到底有没有这个权力
2026 年 10 月 31 日至 11 月 1 日，南京一场线下嘉年华上，一名 1280 元 SVIP 观众因手持印有艺人名字的手提袋被拦，提出退票后被四名安保抬出场，拉扯中指甲受伤，拍摄时手机被夺、被要求删除视频。安保有没有权力把人抬走、能不能抢手机、主办方能不能用「外包」脱身，三条线各有明文。
带主播做演出，没有这张证：公司被取缔、罚 5 万
商丘网信 2026 年 11 月 2 日通报：一家文化传媒公司未取得《营业性演出许可证》，擅自从事营业性演出经营活动，被责令关闭取缔、没收演出器材（电脑 2 台）、罚款 5 万元。直播、团播、线下见面会越来越普遍，机构有没有这张证、主播签约前该查什么，是这份通报最现实的提醒。
保姆用假身份入职，转走失能老人 30 万：为什么定盗窃，不是诈骗
上海静安：保姆持虚假身份通过中介入职，成为失能独居老人的住家保姆，借代购日用品取得微信转账密码，一年多转走 30 万余元，被判盗窃罪 6 年 6 个月。为什么不是诈骗、30 万为什么判到「数额巨大」档、家政中介要不要担责，是这类案件最值得说清的三件事。
最新发布
携号转网被拒：合约没到期、靓号协议、副卡欠费，运营商能不能拦
携号转网被拒，多半卡在实名、状态正常、无欠费、无在网约定期限、入网满一百二十日这五道门槛上。五项里只有“用户有权自主选择、不得限制选择其他经营者”写在《电信条例》第三十条、第四十条、第四十一条，属于行政法规；其余多是主管部门的服务规则和运营商自己的合约。合约没到期不是永久拒绝的理由，而是“先解约、再转网”；靓号协议里的二十年最低消费，未显著提示的可主张不成为合同内容，限制转网权、解除权的可主张无效，违约金过高的可请求调减。副卡欠费、融合套餐、合约机补贴要分开算，不能叠加成一份重复计费的违约金。投诉按客服、省通信管理局、12300、12315、诉讼五级走，每一步都要工单号和书面答复。
定制假牙做坏了、网购助听器不合适：医疗器械出问题找谁、能不能退一赔三
定制式义齿、助听器、隐形眼镜出问题，常卡在三处：属于第几类、该找诊所还是找厂家、能不能退。分类看注册证或备案凭证，不看商品像不像医疗器械；第二类经营要备案、第三类要许可，网售必须是注册人、备案人或经营企业。在医疗机构做的，可依民法典第一千二百二十三条直接找医疗机构；在验配店网店买的走产品责任。做坏了要分成质量不合格、诊疗过错、服务不符合约定三条路，定制件先想重作而不是退货。七日无理由有「消费者定作」的例外，但须购买时显著标注并经确认；退一赔三要的是欺诈，得把材质、品牌、功效上的虚假陈述固定成证据。
剧本杀密室：未成年人能不能进、出事店家担什么责、办卡能不能退
剧本杀密室没有全国统一的年龄门槛。未成年人保护法第五十八条点名的是营业性歌舞娱乐场所、酒吧、互联网上网服务营业场所，剧本杀密室是否属于「不适宜未成年人活动的场所」各地口径不一，但内容提示、适龄范围告知、身份核验这三项义务是确定的。玩家在场内受伤，店家依民法典第一千一百九十八条负安全保障义务，范围包括机关设施、疏散通道、人员看护与事后救助；第三人致害时店家承担的是相应补充责任，玩家自己破坏机关、隐瞒病史可以减责，但减不到零。票根上的「风险自担」「概不退款」多属无效格式条款，造成人身损害的免责约定自始无效。店家停业、换本、长期约不上场，可依消费者权益保护法第五十三条要求退回预付款并承担利息。
临时身份证怎么办：坐飞机住酒店没带身份证、火车站能不能开证明、有效期多久
临时身份证怎么办，先分清三张纸：临时居民身份证由常住户口所在地县级公安机关签发，前提是已经提交申领、换领、补领申请，有效期三个月，到期不能续；机场的民航临时乘机证明、火车站的铁路临时身份证明，都只解决当次出行，不具备身份证效力；酒店前台的解法是走旅馆业治安管理信息系统核验，或到辖区派出所开住宿证明。身份证丢失应当先挂失申报再补领，异地补领有受理条件，也有不予受理的情形。任何组织或者个人不得扣押居民身份证，出租出借按居民身份证法第十六条警告并处二百元以下罚款，冒用他人证件按第十七条处二百元以上一千元以下罚款或者十日以下拘留。
菜市场买到问题食品：摊位跑了找市场赔不赔、开办者担什么责
菜市场买到问题食品，能找的不止摊主。集中交易市场开办者有四件法定义务：审查入场经营者的许可证、明确食品安全管理责任、定期检查经营环境和条件、发现违法行为及时制止并立即报告；没做到，按食品安全法第一百三十条处五万元以上二十万元以下罚款，并使消费者权益受损的与食品经营者承担连带责任。但连带不是当然成立，要过「未履行义务—权益受损—两者关联」三道门，消费者举证极难，更实用的是消保法第四十三条的柜台出租者责任，和集贸市场计量监督管理办法第十二条「租赁期满向集市主办者索赔」。赔偿上，食品安全法给价款十倍或损失三倍、不足一千元按一千元；欺诈另走三倍、不足五百元按五百元，两者不叠加。缺斤少两原则上是计量违法，只有作弊秤才构成欺诈。
宠物托运途中死了：航空公司、铁路、宠物托运公司，谁赔、赔多少
宠物托运死亡赔偿的第一道分水岭不是谁赔，而是这只猫狗在法律上算什么。它是物，赔偿按财产损失算；只有被认定为「具有人身意义的特定物」、对方故意或者重大过失、精神损害达到严重程度，才能另主张精神损害抚慰金。空运受民用航空法与国内航空运输承运人赔偿责任限额规定约束，国内航线托运行李与货物一律每公斤一百元，五公斤的猫封顶五百元，突破只有三条路：声明价值、证明故意或者轻率（仅行李运输）、把损失挤出航空运输期间。铁路走行包运输，保价是可靠的上限突破，且铁路法把故意与重大过失写成不适用限额的理由。宠物专车多数按货物运输合同处理，合同里「死亡不赔」靠格式条款规则打掉。取证上，检疫证明、健康证明、开箱视频、货站监控缺一样，死因就只能靠猜。
民兵训练期间：工资谁发、误工有没有补贴、受伤算不算工伤
被编进民兵连队的人接到集中训练通知，真正要问的是三件事：单位批不批假、这几天工资谁出、万一受伤算谁的。第一层是义务，参加民兵组织、按大纲参加训练是法定义务，单位配合也是法定义务，训练不是向单位请假，按旷工处理既没有事实基础也没有法律依据。第二层是钱，企业事业单位职工由原单位照发工资和奖金、福利不变、伙食补助与往返差旅费由原单位开支；农村民兵由当地人民政府按同等劳力收入水平给误工补贴；个体户与无固定收入者在国家条例里没有条款，只能落到地方条例找人武部或街道乡镇。第三层是伤，训练负伤的主渠道是因公伤残抚恤，向户籍地县级退役军人事务部门申请评定残疾等级，三年内提出；工伤保险只在单位指派、因工外出这类切口上有主张空间。
警察能不能查你手机：什么情况下可以、要什么手续、拒绝配合会怎样
警察能不能查手机，答案不在这部手机归谁，而在这部手机被当成什么：地铁口盘查时它是随身物品，办案时它是物证载体，刑事侦查中它是搜查对象，网安检查中它不在检查范围。盘查只授权当场盘问、检查人身与随身物品，没有授权翻阅通信内容；治安案件检查手机要有关联案件并符合二人、证件、录像要求；刑事搜查必须出示搜查证；调取与平台协助是另一条线，靠的是网络运营者的协助义务。密码不能靠暴力、威胁逼取，拒绝说密码本身不受处罚。拒绝配合只有落在“依法执行职务”范围内才可能构成阻碍执行职务，缺证件、缺手续、超出关联范围的检查，拒绝不违法。救济有五层，从督察举报到排除非法证据。
陪诊师能替你做什么、不能做什么：首项国家标准 11 月起实施，12 项能做、7 项碰不得
2026 年 11 月 1 日起，国家标准《社会化陪同就医服务 基本要求》（GB/T 47801—2026）实施，这是陪诊行业第一项国家标准。它把陪诊定性为辅助就医服务而非医疗服务，划出 12 项可以做的清单和 7 项碰不得的红线，并把服务提供者限定为机构而不是个人。本文逐条讲清两份清单、找机构要核的五样材料、合同必须写进去的七件事，以及越界之后在刑事、民事、个人信息三条线上的后果——尤其是「代签知情同意书」和「代问诊」这两个最容易被当成顺手的动作。
11 月起买电动自行车，先看那张一致性证书：一车一池一充一码，少一样上不了牌
2026 年 11 月 1 日起，电动自行车 CCC 认证执行新版实施规则（CNCA-C11-16:2026）：整车、电池、充电器绑定唯一编码，出厂必须配齐原装电池和充电器，每车随车附带与上牌登记匹配的产品一致性证书。这张证书从此是上牌查验的核心材料，没有它或者编码对不上，车管所不给登记。本文讲清新规改的四件事、进店要核的四个点、上牌要带的材料，以及买到不合规车的四条救济路径——退货、三倍赔偿、投诉举报、产品责任。
技能提升补贴怎么申领：2026 年失业保险缴满 12 个月就能领，1000 到 2000 元
2026 年技能提升补贴的最大变化是参保门槛从 36 个月降到 12 个月：参加失业保险满 12 个月的企业在职职工，或正在领失业保险金的人，取得符合条件的职业资格证书或职业技能等级证书，可以按初级 1000 元、中级 1500 元、高级 2000 元申领，每人每年 1 次，取得多项急需紧缺职业证书的最多 3 次。但今年多了一道「证岗相适」的关口：证书要么在当地急需紧缺职业目录里，要么职业中类与所在企业行业一致，要么属于数字、绿色职业，三条占一条才给。政策执行到 2026 年 12 月 31 日，证书核发之日起 12 个月内必须提出申请。
医保亲情账户怎么绑定：代人刷码和给家人花钱是两件事，绑错了一步都白搭
医保亲情账户是一个纯代办工具：把父母、孩子的医保码绑到你手机上，带他们看病买药时由你代为展码，花的是他们自己的钱、走的是他们自己的报销待遇，全程没有资金往来。它和个人账户家庭共济、医保钱包是三件不同的事——绑了亲情账户不等于能用你个人账户里的钱，想共济还得单独做共济备案。本文讲清四步绑定、三个功能的区别、五种绑不上的原因，以及代刷码和冒名就医之间的那条法律界线。
汽车报废更新补贴怎么领：2026 年最高 2 万元，旧车注册日期卡在这三个时间点
2026 年汽车报废更新补贴按新车售价的比例给钱，不看旧车值多少：报废旧车后买新能源乘用车补 12%、最高 2 万元；报废燃油乘用车再买 2.0 升及以下燃油乘用车补 10%、最高 1.5 万元；报废新能源车再买燃油车不补。真正卡人的是三个日期——旧车注册登记时间（汽油 2013 年 6 月 30 日前、柴油 2015 年 6 月 30 日前、新能源 2019 年 12 月 31 日前）、旧车登记在本人名下的时间（2025 年 1 月 8 日前）、四张凭证的取得时间（2026 年 1 月 1 日之后）。本文把三个日期、两份证明、四张材料、七步流程和五种最常见的驳回原因讲清楚。
黄河水能随便抽吗：指标怎么分、旱年先停谁、私自引水罚多少
黄河用水指标不是产权，而是一条每年重新掐算的取水上限：分配方案由国务院批准，逐级切成市县控制指标，再落到取水许可证和年度取水计划上。旱年压减的权限只在黄河水利委员会和有审批权的水行政主管部门，顺序是先生活、再基本生态、最后生产，条例与水法都没有设「压减补偿」。私自取水在黄河流域按《黄河保护法》第一百一十三条处五万至五十万，擅自改变取水用途算未按批准条件取水，拒不执行取水量限制决定按取水许可条例第五十一条处二万至十万并可吊证。
寺庙收门票、烧高香、功德箱扫码，假僧人化缘的钱能要回来吗
寺庙道观收门票、卖高香、摆功德箱二维码，哪些是合法经营、哪些属于借宗教名义敛财，条例划了线。本文按《宗教事务条例》拆解场所设立与登记、宗教性捐赠的边界、假冒宗教教职人员的处罚，再对照治安管理处罚法与刑法讲清假僧人化缘的三层责任。最后回答最实际的两个问题：钱走民事撤销还是刑事追缴能拿回来，举报该找宗教事务部门、公安还是 12345，需要留哪些证据。
常见纠纷怎么办
机场里摔伤、摆渡车受伤、托运行李摔坏，找机场还是航空公司？
机场里的伤害和行李损坏，责任主体不是一个而是三个：机场运营人管设施与公共区域，航空公司是运输合同的承运人，地面服务代理管值机、装卸、摆渡和廊桥操作。人身伤害走民法典的安全保障义务，机场要证明自己尽到了义务；托运行李损坏走民用航空法，国内航线按每公斤一百元封顶，除非交运时声明价值并付附加费。两条线的时间完全不同：行李必须自收到之日起七日内书面异议，航空运输诉讼时效二年，机场内人身伤害适用三年。本文给出四类场景的责任切分、赔偿算法和一份离场前就能做完的证据清单。
蓄滞洪区被淹了，损失谁赔、赔多少？河道里盖的房必须拆吗
蓄滞洪区是防洪规划里事先划好、经批准公告的临时蓄水区域，启用是法定机关按批准方案作出的行政行为，不是不可抗力，被淹损失走法定补偿而非「天灾自负」。补偿只认三类人、三类损失，住房按水毁损失七成、农作物按前三年平均年产值五成到七成定值补偿，违章建造、应迁不迁、能转未转的一律不补。河道管理范围内建房，水行政主管部门有权责令限期拆除、逾期强拆且费用自负，原则上不予补偿，除非房屋合法走征收外迁，或拆除行为违法走国家赔偿。
证监会出具警示函、限制交易，能复议吗？什么时候解除？
收到责令改正、监管谈话、警示函、限制交易这类文书，先要分清它是监管措施还是行政处罚，救济路径与期限完全不同。本文按《证券期货市场监督管理措施实施办法》逐条拆解措施种类、事先告知与陈述申辩的时间窗、决定书必载事项、解除条件，再讲复议与诉讼怎么衔接、限制交易期间账户里的资金证券归谁。最后给一份收到文书后两周内的动作清单。
产品标着执行标准 GB/T，实际达不到，出了问题按哪个标准算
包装上那串执行标准不是装饰，也不是免责声明。本文把国家标准、行业标准、地方标准、团体标准、企业标准五级摆开，讲清谁强制谁推荐；再讲企业标准自我声明公开的法律效果，公开之日起就必须做到；最后落到标了 GB/T 或 Q/ 标准却达不到时，依产品质量法第二十六条、第四十条与消费者权益保护法第五十四条能主张什么，检验报告怎么出、举报走哪条线。
大米少二两、坚果净含量不足，缺斤少两怎么赔、能要几倍？
袋装商品少多少算违规，看《定量包装商品计量监督管理办法》附件3 按净含量分段的允许短缺量；散装称重看《零售商品称重计量监督管理办法》附表1 的负偏差，两套表不能混用。电子秤作弊、破坏铅封、连袋带水称重，行政上可没收器具并罚款，民事上构成欺诈的按消保法第五十五条主张三倍、不足五百按五百。食品十倍只对不符合食品安全标准的食品开放，单纯短量通常走不到。投诉打 12315，投诉要赔偿、举报要查处，两条线分开走。
没有 3C 标志，还能用吗？无证、假证、借证怎么退、怎么赔、怎么举报
3C 是目录制管理，只有列入强制性产品认证目录的产品才必须认证并标注标志，目录之外的商品没有标志并不违法。该有 3C 而没有，退货走质量不符合要求，索赔要区分商家有没有拿认证说事，举报走认证认可条例第六十六条，罚的是经营者。包装上印了 CCC 却查不到证书，或者借用别人的证书生产，性质从标识瑕疵变成伪造、冒用认证标志，民事上按欺诈三倍赔偿，行政上没收加货值等值以下罚款。
芬太尼是药还是毒品？多少克构成犯罪
芬太尼同时有药用和非药用两条线，落在哪条线上立案门槛差两倍半。2026 年 9 月 23 日起施行的两份文件把这条线划开：药用类（芬太尼、瑞芬太尼、舒芬太尼、阿芬太尼）非法持有 25 克立案、125 克以上为「数量大」；非药用类参照海洛因标准，10 克立案、50 克以上「数量大」。走私、贩卖、运输、制造不看克数，刑法第三百四十七条第一句写「无论数量多少」。有身份的人员提供，药用 12.5 克、非药用 5 克立案，向多人多次提供或二年内受过行政处罚的不看克数。本文把两份新文件的条号、三档量刑、混装折算、明知认定规则与患者处方边界逐项排开。
军队无军籍职工退休后，待遇怎么算、由谁管、移交地方要注意什么
军队无军籍职工退休待遇怎么算，关键不在金额，而在身份认定和移交程序。2025 年 7 月 1 日施行的《军队无军籍退休职工服务管理办法》把服务管理责任落到县区退役军人事务部门和乡镇（街道）服务站，并确立了每年 1 月至 3 月的年度登记审核制度。本文按身份辨析、待遇构成、移交路径、复核救济四件事拆开讲，给出可以照着走的步骤。
养狗要不要办犬证、狂犬疫苗必须打吗、不拴绳遛狗会怎么罚
养狗必须办犬证、必须打狂犬疫苗吗？狂犬疫苗是《动物防疫法》规定的强制免疫义务，不打会被责令限期改正并处罚款；养犬登记义务同样写在国家法里，但登记机关、材料和时限由各省制定，全国没有统一的一张犬证。不拴绳遛狗，治安管理处罚法与各地养犬条例各有抓手，咬了人还要按《民法典》承担侵权责任。本篇按免疫、登记、处罚三条线，把新狗到家 30 天内该办的事排成清单。
家里装光伏、改电路，施工队没有电力设施许可证，出了事谁担责
装光伏施工队没有许可证，出了事谁担责，答案不在这活的大小，而在它落在哪一类电力设施上：屋面支架和组件上架属一般安装，直流侧组串、交流侧接到并网点属承装，并网前的绝缘、接地、保护定值校验属承试，三类证要分别有。业主只在选任、指示、定作有过错时按比例担责，不是连带也不是全赔。无证施工罚一万元以上十万元以下，出事故还可能被吊证，并网验收更会把无证原样退回来。
在编教师被停发工资、随后被辞退，程序对不对、能要什么
在编教师被停发工资随后辞退，程序对不对，先看身份再看程序。编制内教师与学校是聘用合同下的人事关系，解聘情形和程序按《事业单位人事管理条例》走，经济补偿不能直接套《劳动合同法》的 N 或 2N。停发工资不是法定处分种类，决定生效前人事关系仍存续，停发期间的钱原则上要补；撤销解聘决定走教育行政部门申诉，补发工资走人事争议仲裁。本文给出程序四步审查表、两条救济线的时序，以及可直接照抄的申诉书要点与六类证据清单。
野猪毁了玉米地、上山被野猪咬了，补偿到底找谁要
野猪毁了庄稼补偿找谁要，答案不是村委会，也不是打猎的人，而是向当地人民政府申请野生动物致害补偿。2023年6月野猪已调出三有名录，但猎捕仍受禁猎区禁猎期、禁用工具和枪支管理三道限制，自己动手打往往先被罚。本篇按《中华人民共和国生态环境法典》（2026年8月15日施行）与《中华人民共和国野生动物保护法》（2023年5月1日施行）讲清补偿主体、省级标准、六步申报流程、五种不补情形、保险能否叠加、不服怎么复议诉讼，附一份当天就能照做的取证清单。
买到假饲料、饲料里查出违禁添加，牲畜死了找谁赔
买到假饲料牲畜死了找谁赔，先要弄清两件事：料是不是假的、死是不是吃出来的。《饲料和饲料添加剂管理条例》没有「假饲料」这个名词，第四十六条把以假充真、无标准或不符合标准、与标签不符三类行为并列为违法，这就是索赔的定性依据。索赔可以只告经销店，也可以把厂家一并列为被告；能赔的是死畜价值、治疗费、检测费和减重减产这些可得利益，惩罚性赔偿在牲畜死亡这类财产损失上基本用不上。全篇的重点在证据：留样、送检、时间线、兽医诊断四件事决定成败。
台风暴雨毁了房子和庄稼，损失谁来评、能领哪些救助
台风过后损失谁来评，答案不是自己说了算，也不是保险公司定：灾情由村（居）委会登记、乡镇审核、县级应急管理部门逐级上报，灾情稳定后由县级以上政府评估、核定并发布。那张损失评估主要决定救助档次和重建补助，可以当保险和诉讼的辅助证据，但不能替代保险定损，更不是政府认赔的凭证。能领的钱分五笔——应急救助、过渡期生活救助、倒损住房恢复重建补助、冬春生活救助、临时救助，各有各的申请口子和材料，对结论不认还可以申请复核、复议。
医保卡里的钱能给外地父母用吗：2026年10月16日起全国开通，是设额度不是转账
医保卡里的钱给在外省参保的父母用，2026 年 10 月 16 日起全国所有省份和新疆生产建设兵团都已上线医保钱包 2.0，问「我们这儿开通没有」已经没有意义。但它是设额度不是转账：你给父母设一个共济额度，钱留在你的个人账户里，父母在本人参保地的定点医药机构看病买药时从额度里扣。被共济人跟着你跨省住、在你所在省份看病，目前还用不了，要等 2026 年底前逐步放开。共济对象只能是八类近亲属，额度不能再转给第三人，也不能取现。本文讲清谁给谁用、四步怎么办、五种卡住的情形和三条红线。