染发烫发把头皮烧了、脸肿了、头发断了：美发店赔不赔，卡里的钱能不能退
染发烫发把人做伤，法律上同时踩着服务合同与人身损害两条线，赔多少不看店家态度，看染发剂有没有注册证号、店里有没有做过敏测试、病历上写的是什么。签过字的同意书只有告知作用，写「过敏自负」的部分依法无效。赔偿按医疗费、误工、护理、交通、营养逐项列，留疤与断发可主张修复费用。卡里剩的钱按未消费部分退，赠送金额按实付比例折算。
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十五岁自己去纹身：钱能退、清洗费谁出、店老板罚不罚
十五岁的孩子独自去文身、打耳洞，家长事后有三条线可走：合同上，限制民事行为能力人订立的服务合同效力待定，监护人拒绝追认就应退款；侵权上，感染、疤痕、清洗费可按人身损害主张；行政上，向未成年人提供文身服务与无证做医疗美容分属市场监管、卫生健康两条线。本文拆开文身与穿耳、纹眉的监管边界，说明清洗费为什么没有统一价、体检到底卡在哪，并给出四步取证、一份交涉函和三条举报线。
买东西要发票，商家说加三个点，合法吗
吃完饭、买完建材、修完车要发票，商家一句“开发票加三个点”，能不能拒付？开发票加三个点合法吗——不合法，零售标价本来就含税，事后加收属于标价之外加价。销售商品、提供服务收取款项，收款方本就应当开票，“不开发票便宜点”的约定不能对抗这项法定义务。本篇按《中华人民共和国增值税法》《中华人民共和国发票管理办法》，讲清征收率、小规模与起征点的关系，并给出 12366、电子税务局、12315 三条路径与当天可用的证据清单。
同一航班价格差三倍：大数据杀熟怎么认定、怎么维权
最高法2026年AI意见第十条：经营者利用算法在交易价格等条件上实行不合理差别待遇造成损害的担责；认定综合考虑知情权选择权公平交易权是否受损、是否基于个人画像定价、理由是否正当充分。
婚介遇婚托：欺诈能退费吗，还能三倍赔吗
婚介公司安排"婚托"伪造会员身份、虚构成功案例诱导签约付费的，构成消费欺诈：可解除或撤销合同要求退费，符合条件的还能主张三倍赔偿。本文增量为：婚托的常见手法与取证、退费与三倍赔偿的条件区分、服务类合同解除的折抵清算。
培训贷退课：贷款合同和培训合同能一起解吗
培训贷退课的关键是"两个合同、一条链条"：培训合同因机构违约解除的，可以一并主张解除贷款合同、停止还款；被诱导贷款的还可主张金融机构与机构承担相应责任。
贷款强制搭售保险基金：能拒绝吗，怎么举报
办贷款被强制买保险、买基金属于违法搭售，你有权拒绝并保留证据投诉举报；已搭售的可以要求退还费用，必要时主张利率重算。
孕妇取消快递订单被快递员上门质问，惊吓致先兆流产，谁来赔？
客户只是取消寄件，却被系统记成"投诉"，快递员上门质问，孕妇受惊吓诊断先兆流产。快递员送件、揽件属于执行工作任务，造成损害由网点和快递公司对外担责；赔偿范围包括医疗费、误工费和严重精神损害赔偿；公司事后"批评教育、处罚网点"不能替代对外赔偿，内部"一条投诉罚一百"的扣罚也要过劳动合同和工资扣除的法律关口。
高定西装的干洗争议：衣服被洗坏，赔偿按原价还是按洗涤费？
衣服送干洗被洗坏、染色、缩水，商家说"按洗涤费的三倍赔"，这个条款往往无效。赔偿应以衣物受损前的实际价值为基础，结合购买时间、折旧和使用状况认定，同时退还洗涤费。本文讲清三个争议焦点、取证要点与维权路径。
实体店退货法律规定
实体店没有法定的"七天无理由退货"——那是网络、电视、电话、邮购等远程购物的规则。实体店能退的法定情形是"商品或服务不符合质量要求"：有国家规定的按国家规定退，没有国家规定的七日内可退，七日后符合法定解除条件的仍可退。商家自己承诺"无理由退换"的，按承诺办。
自带菜进餐厅被收300元，"禁止外带"告示管用吗
顾客自带烤乳猪、白切鸡等十余份菜到餐厅就餐，结账被收300元"服务费"，店家称贴有"禁止外带"告示，市监局介入调解。"禁止外带"告示本身不能排除消费者权利，事前不明示、结账才收费的做法涉嫌侵犯知情权与公平交易权。
政府部门抽查商品的结果必须公布吗
本文解决政府部门抽查商品后结果是否必须向社会公布的问题，讲清有关行政部门的抽查检验职责、及时公布结果的义务，以及发现商品有危及人身财产安全缺陷时的处置措施。结论是：抽查结果应当及时公布，消费者可据此判断商品安全状况并主张退货、赔偿。
消费者有权举报商家违法吗
本文回答消费者有权举报商家违法吗，明确举报是消费者权益保护法赋予消费者的监督权利，说明可以向市场监管部门、12315 等渠道检举控告，并讲清举报要如实、举报后可要求反馈以及处理不满时的救济路径。
标价99，结账变成199，商家可以吗
经营者必须明码标价，注明品名、规格、计价单位、价格等信息，不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。结账价高于标价的，消费者有权拒付差价、要求退还多收部分并向市场监管部门投诉举报；线上价签同样要齐全、真实、醒目。
总收到营销短信、推销电话，怎么让它停
未经消费者同意，经营者不得发送商业性信息或者拨打商业性电话；同意之后，经营者也必须提供明确、便捷的取消方式，消费者选择取消的应当立即停止。遇到反复骚扰，可以明确拒绝并留证，向平台或运营商投诉，向市场监管部门举报，必要时依法主张权利。