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标签:格式条款 共 68 篇,第 1 / 5 页

携号转网被拒:合约没到期、靓号协议、副卡欠费,运营商能不能拦

携号转网被拒,多半卡在实名、状态正常、无欠费、无在网约定期限、入网满一百二十日这五道门槛上。五项里只有“用户有权自主选择、不得限制选择其他经营者”写在《电信条例》第三十条、第四十条、第四十一条,属于行政法规;其余多是主管部门的服务规则和运营商自己的合约。合约没到期不是永久拒绝的理由,而是“先解约、再转网”;靓号协议里的二十年最低消费,未显著提示的可主张不成为合同内容,限制转网权、解除权的可主张无效,违约金过高的可请求调减。副卡欠费、融合套餐、合约机补贴要分开算,不能叠加成一份重复计费的违约金。投诉按客服、省通信管理局、12300、12315、诉讼五级走,每一步都要工单号和书面答复。

消费维权 #携号转网#靓号协议#副卡欠费 2026-11-03

剧本杀密室:未成年人能不能进、出事店家担什么责、办卡能不能退

剧本杀密室没有全国统一的年龄门槛。未成年人保护法第五十八条点名的是营业性歌舞娱乐场所、酒吧、互联网上网服务营业场所,剧本杀密室是否属于「不适宜未成年人活动的场所」各地口径不一,但内容提示、适龄范围告知、身份核验这三项义务是确定的。玩家在场内受伤,店家依民法典第一千一百九十八条负安全保障义务,范围包括机关设施、疏散通道、人员看护与事后救助;第三人致害时店家承担的是相应补充责任,玩家自己破坏机关、隐瞒病史可以减责,但减不到零。票根上的「风险自担」「概不退款」多属无效格式条款,造成人身损害的免责约定自始无效。店家停业、换本、长期约不上场,可依消费者权益保护法第五十三条要求退回预付款并承担利息。

消费维权 #剧本杀#未成年人保护#格式条款 2026-11-03

宠物托运途中死了:航空公司、铁路、宠物托运公司,谁赔、赔多少

宠物托运死亡赔偿的第一道分水岭不是谁赔,而是这只猫狗在法律上算什么。它是物,赔偿按财产损失算;只有被认定为「具有人身意义的特定物」、对方故意或者重大过失、精神损害达到严重程度,才能另主张精神损害抚慰金。空运受民用航空法与国内航空运输承运人赔偿责任限额规定约束,国内航线托运行李与货物一律每公斤一百元,五公斤的猫封顶五百元,突破只有三条路:声明价值、证明故意或者轻率(仅行李运输)、把损失挤出航空运输期间。铁路走行包运输,保价是可靠的上限突破,且铁路法把故意与重大过失写成不适用限额的理由。宠物专车多数按货物运输合同处理,合同里「死亡不赔」靠格式条款规则打掉。取证上,检疫证明、健康证明、开箱视频、货站监控缺一样,死因就只能靠猜。

侵权责任 #宠物托运#精神损害赔偿#格式条款 2026-11-03

自助餐超时 20 分钟,200 元押金一分不退:等烤盘、等上菜的时间到底算谁的

扬子晚报·紫牛新闻 2026 年 10 月 30 日报道、中国经济网 10 月 31 日转载:东莞樟木头一家自助烤肉店,7 人交 200 元押金、用餐限时 2 小时,因等烤盘、等上菜,最终超时约 20 分钟,押金被全额扣除,品牌随后致歉退款。押金规则算不算格式条款、超时 20 分钟扣光 200 元是否过分高于损失、商家供餐能力不足造成的等待该不该计入用餐时间,三个问题决定了这笔钱能不能要回来。

热点法律分析 #自助餐押金#违约金过高#格式条款 2026-11-01

网上买的课程没学完,能不能退钱

网课没学完想退钱,卡住你的通常是详情页那行「概不退款、开课后不退」。这类条款属于经营者单方拟定的格式条款,排除消费者主要权利的,内容无效;没做显著提示说明的,还可以主张它根本没进合同。真正决定退多少的,是已学部分怎么折算、机构有没有停更跑路、宣传有没有构成欺诈。本文按消保法第二十五条、第二十六条、第五十五条,民法典第四百九十六条至第五百七十七条,电子商务法第四十九条,把能退多少、找谁退、投诉和起诉各要什么材料一次讲清。

消费维权 #七天无理由退货#格式条款#网课退费 2026-10-31

0 元把猫带回家,却要连续 24 个月每月充 700 元:「免费领养」怎么变成了「宠物贷」

南方都市报 2026 年 10 月 30 日调查报道,广州增城一商场宠物认养中心以「家养猫咪无偿领养」引流,到店后要求每月向指定小程序充值 700 元、连续 24 期,合计 16800 元;有消费者带走猫后确诊真菌感染,退猫解约遭拒。合同怎么定性、格式条款是否有效、能不能按欺诈撤销,决定这笔钱能不能退。

热点法律分析 #免费领养#消费欺诈#格式条款 2026-10-31

存款 2500 元被录成 25000 元:银行挂的「离柜概不负责」,管不管用

湖北日报、九派新闻 2026 年 10 月 29 日报道,湖北松滋一储户存款 2500 元,柜员录入成 25000 元,差额 22500 元;储户发现后未告知,反将钱转给妻子,并以柜台「现金当面点清,离柜概不负责」拒退。法院认定构成不当得利,该告示属银行单方格式声明、免除己方责任,本身无法律效力,经调解全额返还。

热点法律分析 #离柜概不负责#不当得利#举证责任 2026-10-30

账号被平台封了,能不能起诉、怎么告

账号被封能不能起诉,通常是能起诉的,案由是网络服务合同纠纷;但能不能赢,取决于平台封禁有没有明确的规则依据、规则本身是否合法有效、处理时有没有给说明理由和申诉机会。赔偿范围也有边界:账户余额、未消费的充值一般能要回,账号本身的商业价值举证很难。本文讲清起诉的案由与管辖、法院审查的三件事、诉讼请求怎么写,以及申诉、投诉、起诉的先后顺序。

网络与数据 #虚拟财产#格式条款#网络服务合同 2026-10-26

小区门口电子屏滚动你的欠费金额,物业有权这么催费吗

宁波北仑一小区在闸机电子屏上滚动欠费业主的姓氏、楼栋和具体金额,名字打了码。可小区里“某栋某姓”往往只对应一户,打码并没有切断可识别性。民法典第944条把物业的催费手段写成了短清单,里面没有“公示”这一项。

热点法律分析 #物业费#隐私权#格式条款 2026-10-25

格式条款提示说明义务的新标准:勾选弹窗不算数、示范文本不免责

「我同意」点了几百次,出事才发现里面埋着免责条款——格式条款提示说明义务到底怎么算履行?合同编通则司法解释第九条堵住「示范文本不算格式条款」「约定不属于格式条款」两条退路,第十条给出提示、说明义务的具体标准,并明确电子合同仅设勾选、弹窗不予支持。本文讲清哪些条款必须提示、提示到什么程度、没提示有什么后果,消费者和商家两侧都讲。

法条深读 #提示说明义务#格式条款#免责条款 2026-10-24

格式条款解释:不利解释规则

保单条款看不懂、双方各说各话怎么办?保险法第三十条规定了两级解释顺序:先按通常理解解释,仍有两种以上解释的,法院或仲裁机构应当作出有利于被保险人和受益人的解释。本文讲清这条规则怎么用、什么时候用不上,以及它为什么被称为投保人的最后一道防线。

法条深读 #不利解释规则#格式条款#保单条款解释 2026-10-24

免责条款的明确说明义务:没提示就无效

保险合同里密密麻麻的免责条款,保险公司到底有没有义务讲清楚?保险法第十七条给出硬要求:投保单要附格式条款、免责条款要作足以引起注意的提示并明确说明,缺一样,该条款不产生效力。本文把两款义务逐项拆开,讲清「提示」与「明确说明」各自的证据形态,以及被拒赔时怎么用这条反将一军。

法条深读 #明确说明义务#免责条款#格式条款 2026-10-24

「最终解释权归本店」「概不退款」这类条款,条例怎么定性

办卡时签的单子上印着「本店拥有最终解释权」「一经售出概不退款」「遗失不补」。这些字过去被当成商家的护身符,其实一条都不作数。2024年7月1日施行的消费者权益保护法实施条例第十七条规定:经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者责任,或者限制消费者变更解除合同、选择诉讼或仲裁、选择其他经营者等权利。本文讲清哪些条款无效、遇到了怎么主张。

法条深读 #最终解释权#概不退款#格式条款 2026-10-23

下载了个陌生App,卡没离身钱被转走:法院为什么判银行一分不赔

郴州资兴法院审理一起储蓄存款合同纠纷:男子下载来源不明App,闪退、多次卸载失败仍未处理,数小时后账户在境外被转走4000余元,起诉银行被驳回全部诉请。同样是盗刷,为什么有人全赔、有人一分没有?关键在两处:谁的环节出了错,以及谁举得出证据。

热点法律分析 #举证责任#格式条款#银行卡盗刷 2026-10-23
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