律师与法律服务：10 个最常问的问题

先给结论：律师费没有全国统一价，但要按“谁办案、办多大事”来谈，而且必须由律师事务所统一收取、开正规票据，不能私下塞给律师个人。律师承办业务，由律师事务所统一接受委托、与委托人签订书面委托合同，按照国家规定统一收取费用并如实入账，律所和律师还应当依法纳税。所以正规做法是：钱打给律所对公账户，拿到委托合同和发票。常见收费方式有三种：一是计件或者按标的额比例收费，案子越复杂、标的越大，费用越高；二是按小时收费，多见于法律顾问和企业业务；三是风险代理，先少收或者后收，赢了再按比例多付。谈费用时要把范围问清楚：这点钱包含哪些环节、要不要另付差旅和鉴定费、败诉了怎么算。签合同前多看两眼收费条款，比事后扯皮省事得多。

先给结论：可以约定，但它是有限制的收费方式，不是所有案子都能用。风险代理，通俗说就是委托人先少付或者不付律师费，等案件有了结果（比如拿到赔偿、追回欠款），再按约定比例多付一笔；好处是把双方绑在一起，坏处是比例往往不低、纠纷也多。要注意几条底线：一是有些案子不许搞风险代理，比如刑事案件、行政案件、国家赔偿案件，以及请求给付赡养费、抚养费、抚恤金等涉及基本生活的案件；二是收费比例有上限，不能漫天要价；三是无论哪种方式，律师费都必须由律师事务所统一收取、如实入账，不能私下交易。所以签之前一定把“什么算赢了、按什么基数分成、什么时候付”写进书面委托合同，白纸黑字最稳。

先给结论：一般不能，律师费原则上是谁请谁付，只有法律、司法解释有特别规定，或者合同事先约定时，才可能让对方承担。打官司的诉讼费可以判败诉方负担，但律师费不属于诉讼费用，不在“败诉方承担”的默认范围内。什么情况下能让对方出？一是案件类型有特别规定，比如网络侵害人身权益、知识产权侵权等，被侵权人为制止侵权所支付的合理开支，法院根据请求和具体案情，可以将符合国家有关部门规定的律师费用计算在赔偿范围内；二是你们事先在白纸黑字里约定了“违约方承担律师费”，这类约定通常会被支持。所以想省这笔钱，最实用的办法是在签合同、写借条时就把“违约方承担律师费及维权支出”写进去，否则就算全胜，律师费一般还是自己掏。

先给结论：法律援助是国家给经济困难群众和符合法定条件的当事人免费提供律师服务的制度，既属于法定事项范围、又经济困难的，就可以申请。可申请的事项包括：请求国家赔偿，请求给予社会保险待遇或者社会救助，请求发给抚恤金，请求给付赡养费、抚养费、扶养费，请求确认劳动关系或者支付劳动报酬，请求工伤、交通、食品药品、医疗事故等人身损害赔偿，请求环境污染损害赔偿等。申请一般向办案机关所在地的法律援助机构提出，交书面申请、身份证和证明经济困难的材料，比如低保证、特困证明、失业证明。有些情况可以免予核查经济困难，比如无固定生活来源的未成年人、老年人、残疾人，社会救助对象、优抚对象，以及讨薪、工伤索赔的进城务工人员。拿不准就先打12348问清楚再跑一趟。

先给结论：管用，12348是全国统一的法律服务热线，能免费解答法律问题、指引维权路径，但它是咨询和指引，不是替你打官司。法律援助机构应当通过服务窗口、电话、网络等多种方式提供法律咨询服务，同时提示当事人有没有申请法律援助的权利，并告知申请的条件和程序。真遇到具体麻烦，还可以去当地公共法律服务中心、法律援助中心窗口当面咨询，值班律师会帮你理清思路、看看能不能申请援助。要提醒的是：免费咨询得到的是方向和判断，不会替你看全部卷宗、更不会替你出庭；需要起草文书、代理诉讼的，通常要正式委托律师或者申请法律援助。用好12348，先问清“我这种情况归谁管、要准备什么材料、时效还剩多久”，能少走很多弯路。

先给结论：要理，但不必慌。律师函本质是对方通过律师发来的正式书面主张，作用主要有三：表明态度、催告履行、留下证据。它本身不是判决，也不能直接把你怎么样，但它可能是起诉的前奏，也可能是为了留痕。一个关键作用常被忽略：权利人向义务人提出履行请求，会引起诉讼时效中断，从中断、有关程序终结时起，诉讼时效期间重新计算。也就是说，对方发律师函，很可能是在用法律认可的方式卡住时效。所以收到后正确做法是：看清对方主张的事实和金额，核对是否属实；有异议的，在合理期限内书面回复、表明立场，别一拖了之；涉及金额大或者情况复杂的，拿着函件找律师看一下，判断对方手里有什么、自己该怎么应对。别签收就当没事，也别被吓到盲目给钱。

先给结论：可以投诉，找司法行政部门和律师协会两条路。县级人民政府司法行政部门对律师和律师事务所的执业活动实施日常监督管理，对检查发现的问题责令改正，对当事人的投诉应当及时进行调查；认为应当给予行政处罚的，向上级司法行政部门提出处罚建议。所以遇到律师乱收费、不尽职、擅自离庭等，先向主管的司法局投诉，同时可以向当地律师协会投诉，律协有专门的惩戒程序。要投诉得有效，靠的是证据：委托合同、收费票据或者转账记录、微信聊天、通话录音、开庭笔录等，能说清“约定了什么、对方没做什么、你损失了什么”。另外，律师违法执业或者因过错给你造成损失的，由其所在的律师事务所承担赔偿责任——该赔的钱先找律所，律所再向有故意或者重大过失的律师追偿。

先给结论：行，法律没规定必须请律师。当事人、法定代理人可以委托一至二人作为诉讼代理人，这是你的权利，不是义务；简单的欠款、交通、小额消费纠纷，自己出庭完全可行。但“能自己来”不等于“随便来”，要抓住几件事：一是按时应诉，收到起诉状副本和传票别不理，缺席判决对你非常不利；二是把证据整理成册，围绕谁主张谁举证准备好原件和复印件；三是按时提交答辩状、按时到庭、按法官指引发言，别在庭上互相争吵；四是调解能谈就谈，很多案子调解比硬判更省事。拿不准的程序或者实体问题，可以先打12348或者问法院诉讼服务中心，实在复杂再只就关键环节请律师。要不要请，本质上是权衡案子的金额、复杂度和自己的时间精力。

先给结论：三者角色和收费方式都不同：法务是公司员工、只服务一家；法律顾问通常由外部律师担任，按约定长期提供法律意见；打官司打上门了，再临时委托律师。律师担任法律顾问的，应当按照约定为委托人就有关法律问题提供意见，草拟、审查法律文书，代理参加诉讼、调解或者仲裁活动，办理委托的其他法律事务，维护委托人的合法权益。区别在于：公司内部法务熟悉业务、响应快，但人手有限、专业面窄，也不能代表公司接外面的活；外部法律顾问专业分工细，能覆盖合同、劳动、知产、诉讼多个领域，但要按年或者按次收费；临时委托的代理律师，只对某一件案子负责。实务里常见的是“法务加外聘顾问”搭配：日常事务法务盯，重要合同和诉讼请外部律师把关。

先给结论：可以随时解除委托，但费用能不能退、退多少，要看合同约定和已经实际做的工作，不是一刀切全退或者全不退。委托人或者受托人可以随时解除委托合同；因解除合同造成对方损失的，除不可归责于该当事人的事由外，有偿委托合同的解除方应当赔偿对方的直接损失和合同履行后可以获得的利益。翻译成人话：你有权中止合作，但如果律师已经做了大量工作（阅卷、调查、开庭），这部分费用对方可以主张不退或者部分不退；反过来，如果律师没怎么干活、或者存在过错，你可以要求退还相应部分。动作建议：先书面通知律所解除委托、要求交接材料和结算费用；对金额有争议的，按合同约定的争议方式处理，谈不拢再向司法局或者律协投诉。换律师不丢人，关键是把交接和结算办利索。