遭遇网络暴力怎么维权?造谣、人肉、辱骂要负什么法律责任——先给结论。网络暴力不是单一的一类责任,而是可能同时涉及三层:民事上构成侵害名誉权、隐私权、个人信息权益,可以要求停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失;行政上公然侮辱、捏造事实诽谤、散布他人隐私、滋扰纠缠,都可以被拘留、罚款;情节严重的,还可能涉及侮辱罪、诽谤罪、寻衅滋事罪、侵犯公民个人信息罪等刑事责任。而且法律专门给网络场景留了一条便利通道:通过信息网络实施的侮辱、诽谤,被害人向人民法院告诉但提供证据确有困难的,人民法院可以要求公安机关提供协助。
网上骂人不点名,是不是就没事?案例库有直接裁判:
裁判规则侮辱诽谤使用网络虚拟身份的网络用户,即便未指名道姓,但通过实名制、民事主体的排他性特征或根据一般人认知,在一定范围内能将该网络虚拟身份与现实主体相对应,可指向特定自然人的,构成对他人名誉权的侵害。行为人是否知悉使用网络虚拟主体的特定自然人现实身份的,并不影响侵权行为的认定。
给你的启示这条裁判回应了施暴者最常用的挡箭牌——“我又没点名”。只要通过实名信息、账号特征或者一般人的认知,在一定范围内能把这个网络身份和特定的人对应起来,就构成对名誉权的侵害;而且行为人知不知道这个虚拟身份背后是谁,不影响侵权认定。所以小号、匿名、缩写、谐音,都不构成免责的理由;被侵权的一方要做的是固定证据——截图、链接、发布时间、传播范围,必要时申请平台披露账号信息。
一、民事责任:名誉权和人格权益
结论:侮辱、诽谤、泄露隐私都要担责。
- 《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条
- 第一千零二十四条 民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。
- 名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。
除此之外,公开他人的隐私、个人信息(比如住址、电话、身份证号、行踪、聊天记录),还可能构成对隐私权和个人信息权益的侵害。民事责任的形式通常包括:停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉、赔偿损失;造成严重精神损害的,还可以主张精神损害赔偿。平台在接到侵权通知后未及时采取必要措施的,也可能需要承担相应责任——所以「要求平台删除」是一条很实际的路径。
二、行政责任:拘留、罚款
结论:公然侮辱、诽谤、散布隐私、滋扰纠缠都入罚。
- 《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十条
- 第五十条 有下列行为之一的,处五日以下拘留或者一千元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处一千元以下罚款:
- (一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;
- (二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;
- (三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;
- (四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;
- (五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓等信息或者采取滋扰、纠缠、跟踪等方法,干扰他人正常生活的;
- (六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
- 有前款第五项规定的滋扰、纠缠、跟踪行为的,除依照前款规定给予处罚外,经公安机关负责人批准,可以责令其一定期限内禁止接触被侵害人。对违反禁止接触规定的,处五日以上十日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。
其中第(二)项「公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人」,第(五)项「多次发送…侮辱、恐吓等信息…干扰他人正常生活」,第(六)项「散布他人隐私」,都是网络暴力最常见的落点。注意第(五)项还有一个附加措施:经公安机关负责人批准,可以责令其一定期限内禁止接触被侵害人;违反这个规定的,还要加重处罚。
三、刑事责任:什么情况会坐牢
结论:侮辱、诽谤、寻衅滋事、侵犯个人信息都可能。
- 《中华人民共和国刑法》第二百四十六条
- 第二百四十六条 以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
- 前款罪,告诉的才处理,但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。
- 通过信息网络实施第一款规定的行为,被害人向人民法院告诉,但提供证据确有困难的,人民法院可以要求公安机关提供协助。
这一条有两点要特别记住:一是「告诉的才处理」——侮辱罪、诽谤罪一般由被害人自行向人民法院提起自诉;二是网络场景的特殊规定——被害人提供证据确有困难的,人民法院可以要求公安机关提供协助。这很大程度上解决了「不知道骂我的人是谁」的取证难题。
如果网络暴力表现为反复辱骂、恐吓、拦截、起哄闹事,还可能涉及寻衅滋事:
- 《中华人民共和国刑法》第二百九十三条
- 第二百九十三条 有下列寻衅滋事行为之一,破坏社会秩序的,处五年以下有期徒刑、拘役或者管制:
- (一)随意殴打他人,情节恶劣的;
- (二)追逐、拦截、辱骂、恐吓他人,情节恶劣的;
- (三)强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物,情节严重的;
- (四)在公共场所起哄闹事,造成公共场所秩序严重混乱的。
- 纠集他人多次实施前款行为,严重破坏社会秩序的,处五年以上十年以下有期徒刑,可以并处罚金。
而「人肉搜索」直接指向个人信息:
- 《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一
- 第二百五十三条之一 违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
- 违反国家有关规定,将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者提供给他人的,依照前款的规定从重处罚。
- 窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的,依照第一款的规定处罚。
- 单位犯前三款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照各该款的规定处罚。
「人肉」的本质是非法获取、收集、公开他人的个人信息,情节严重的可能构成侵犯公民个人信息罪。不但发布者有责任,非法提供信息的人同样有责任。
四、怎么维权:四步走
结论:固定证据、通知平台、报警或自诉、民事索赔。
- 第一时间固定证据:对侵权内容录屏,记录账号、链接、发布时间、浏览量、转发量;有条件做公证保全,证明力更强。注意保留原始载体,不要只留截图。
- 通知平台删除:通过平台投诉渠道要求下架、删除、断开链接,保留投诉记录和平台回复。
- 报警或者提起自诉:属于治安违法的,报警处理;构成侮辱罪、诽谤罪的,可以自行向人民法院提起自诉;提供证据确有困难的,可以请求人民法院要求公安机关提供协助。涉及寻衅滋事、侵犯公民个人信息等犯罪的,由公安机关依法立案侦查。
- 主张民事赔偿:向人民法院起诉,请求停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉、赔偿损失。平台未及时采取必要措施的,一并主张责任。
- 做好自我保护:必要时临时关闭评论区、调整隐私设置;涉及人身安全的威胁,及时报警,不要因为「在网上」就不当回事。
五、几个容易踩的坑
结论:别用违法方式「反击」。
- 不要以暴制暴:反过来去辱骂、人肉对方,自己就从受害人变成了侵权人,甚至可能被追究。
- 不要私下交易:对方以曝光信息相威胁索要财物,可能构成敲诈勒索,应当报警而不是私下给钱。
- 不要指望「删了就没事」:删除只解决传播,侵权责任和赔偿责任仍然存在。
- 不要拖:民事诉讼有诉讼时效,刑事自诉也有相应要求,越早固定证据越有利。
一句话总结
一句话:遭遇网络暴力,可以同时走三条路——民事上主张停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失(名誉权、隐私权、个人信息权益),行政上报警要求拘留、罚款(公然侮辱诽谤、散布隐私、滋扰纠缠),刑事上对情节严重的侮辱、诽谤提起自诉或者由公安机关追究寻衅滋事、侵犯公民个人信息等犯罪;通过信息网络实施侮辱诽谤而自己取证确有困难的,人民法院可以要求公安机关提供协助。关键动作是及时固定证据、通知平台删除、报警或自诉,同时绝不以暴制暴。相关内容还可参阅被人造谣诽谤怎么定罪?、网上被诽谤怎么提起自诉?与微信上被威胁恐吓可以报警吗?。
以上内容为一般性法律知识分享,不构成正式法律意见;具体案件请结合证据情况咨询执业律师。