用人单位责任的核心结构是“对外归单位、对内看过错”：员工在干活过程中把别人撞了、伤了，受害人直接找单位要钱，单位不能拿“这是员工个人行为”推脱；单位赔完之后，也不是只能自认倒霉，可以向有故意或者重大过失的员工追偿。员工怕“背全部锅”，单位怕“无限兜底”，受害人怕“两头踢皮球”——三方的顾虑都能在这条规则里找到答案。这篇把认定要件、追偿条件、派遣和个人劳务的差异一次讲清。
一、基本规则：单位对外担责，对内向过错员工追偿
- 《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的责任。
抓三个关键词：
- “执行工作任务”是认定的总开关：不限于打卡时间、单位场所。外卖骑手在送单途中撞人、司机在跑运输时剐蹭、维修工上门作业砸坏业主财物，都与职务存在直接关联；下班顺路替单位取件撞人的，实务中也会按“与职务有内在联系”综合判断。员工处理私人事务、与工作毫无关联的加害行为，才由员工自己负责；
- “工作人员”范围宽：正式工、临时工、实习生都属于“工作人员”，认定看的是“为单位干活”这个实质，而不是合同叫什么名字；
- 追偿有门槛：只有员工的故意或重大过失（醉驾作业、明知违章仍强行操作、暴力伤人）才触发追偿；一般工作疏失不追。这个门槛的立法考量是：经营风险本应由用人单位吸收，不能层层转嫁给一线员工。
被撞的一方怎么主张，另有专文拆解，见员工干活时撞伤了人，公司赔还是员工赔？；雇员致害中雇主与雇员的区分逻辑，见雇佣关系中雇员致人损害，雇主还是雇员担责？。
二、派遣与个人劳务：两条相邻但不同的轨道
劳务派遣：侵权责任由用工单位（实际干活的地方）承担，派遣单位只在有过错（派遣了无资质人员、明知体检不合格仍派出）时承担相应责任。受害人认人认“指挥干活的”，不认发工资的。
个人之间劳务（比如家里请的钟点工、私人雇的短工）不适用第一千一百九十一条，而是：
- 《中华人民共和国民法典》第一千一百九十二条个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。接受劳务一方承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。
对外效果相似——接受劳务的一方（雇主个人）担责，但主体的权利义务结构与单位用工不同，家庭用工场景的具体分担见家政、月嫂在雇主家受伤或者致人损害，责任怎么分？。
三、三方各自的操作步骤
受害人：锁定用工关系
工牌、工服、派单记录、工资流水、现场照片，证明加害者“在为单位干活”；分不清对方是员工还是外包的，把单位和行为人一并列上，由法院查明。
受害人：确定赔偿与管辖
按伤残情况列赔偿项目，标准见人身损害赔偿包括哪些项目？，三年时效内起诉。
单位：先赔后理
及时垫付抢救和赔偿，避免损失扩大；赔完后审查员工是否存在故意或重大过失，再决定是否追偿，不要在赔偿谈判中与受害人纠缠内部过错。
单位：排查用工形态
确认出事人员是自有员工、派遣还是外包承揽，形态不同责任主体完全不同，必要时调取合同与结算记录。
员工：配合处理、留好证据
如实陈述经过，保存工作指令（派单、调度录音、微信安排），若单位要求签“个人全责”文件，先咨询再签。
保险联动
单位投保的雇主责任险、车辆的商业三者险都可能覆盖本次损失，报案与理赔同步进行。
四、常见误区
- 误区一：员工私改路线去办私事撞人，单位一律不赔。 是否属于“执行工作任务”看与职务的内在联系，不是简单的路线之争；边界案件由法院综合认定，单位一口回绝有风险。
- 误区二：单位赔了就必须让员工全额掏。 追偿以故意或重大过失为限，一般过失的日常差错不在追偿范围。
- 误区三：找外包公司干活就万事大吉。 承揽关系下定作人原则上不担责，但定作、指示、选任有过错的仍要担相应责任，“外包”不是免罪金牌。
- 误区四：派遣工出事找派遣公司。 派遣期间的职务侵权由用工单位担责，派遣单位仅有过错时承担相应责任，被告选错会白白多跑程序。
- 误区五：员工离职了就追不到了。 用人单位责任以行为时的事实为准，员工离职不影响受害人向单位主张，也不影响单位事后追偿。
五、问答
用人单位责任的设计逻辑是“受害人优先拿到钱、单位吸收经营风险、过错员工最终埋单”：三层各有各的出口，谁也不会被无限压垮。同一事件中员工自己受伤的内向救济走工伤路径，见什么情况下属于工伤？工伤认定标准是什么；与个人劳务、承揽形态的进一步区分，见劳动和劳务关系有什么区别？。
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