定制式义齿、助听器、隐形眼镜出问题，常卡在三处：属于第几类、该找诊所还是找厂家、能不能退。分类看注册证或备案凭证，不看商品像不像医疗器械；第二类经营要备案、第三类要许可，网售必须是注册人、备案人或经营企业。在医疗机构做的，可依民法典第一千二百二十三条直接找医疗机构；在验配店网店买的走产品责任。做坏了要分成质量不合格、诊疗过错、服务不符合约定三条路，定制件先想重作而不是退货。七日无理由有「消费者定作」的例外，但须购买时显著标注并经确认；退一赔三要的是欺诈，得把材质、品牌、功效上的虚假陈述固定成证据。
买到假饲料牲畜死了找谁赔，先要弄清两件事：料是不是假的、死是不是吃出来的。《饲料和饲料添加剂管理条例》没有「假饲料」这个名词，第四十六条把以假充真、无标准或不符合标准、与标签不符三类行为并列为违法，这就是索赔的定性依据。索赔可以只告经销店，也可以把厂家一并列为被告；能赔的是死畜价值、治疗费、检测费和减重减产这些可得利益，惩罚性赔偿在牲畜死亡这类财产损失上基本用不上。全篇的重点在证据：留样、送检、时间线、兽医诊断四件事决定成败。
封面新闻、中新网、北青网 2026 年 10 月 30 日报道，茉莉奶白 10 月 29 日上线的联名玻璃杯被反映仅用冷水冲洗即炸裂，致使用者手部血管神经断裂。品牌称产品有合格质检证明并已送第三方复检。质检合格是抽检合格，产品缺陷是正常使用下有不合理的危险，两套标准不能互相替代。
央视《中国法治观察》2026 年 10 月 28 日调查发现，部分清洁剂、洗衣凝珠的包装被做成饮料、果汁样式，有老人误食受伤。这不是「老人不小心」，而是包装本身在制造误认：产品质量法要求可能危及人身安全的产品必须有警示标志或中文警示说明，消保法要求作出真实说明和明确警示——把危险品包装成食品，等于用包装作了一次误导性说明。
车辆自燃保险赔不赔，先看有没有投保车损险。2020 年车险综合改革后自燃已并入车损险主险，投保车损险即覆盖，不需要再单独买自燃损失险，这是本文最要紧的一句话。文章还讲清哪些情形会被拒赔、消防火灾事故认定书为什么是核心证据、找厂家索赔时缺陷由谁举证、新能源车电池热失控的特殊之处，以及三包退换的条件。
网购商品出问题，消费者习惯找平台，平台则习惯说「我只提供网络服务」。电子商务法第三十八条把平台的责任分成两档：知道或者应当知道平台内经营者销售的商品不符合保障人身财产安全的要求或者有其他侵害消费者权益行为、未采取必要措施的，承担连带责任；对关系消费者生命健康的商品或者服务，平台对资质资格未尽审核义务或者对消费者未尽安全保障义务造成损害的，承担相应的责任。本文讲清这两档责任的门槛差别、与产品质量法第四十三条的被告选择怎么衔接，以及消费者该先找谁。
产品责任不是「东西坏了就能赔」。产品质量法第四十一条和民法典第一千二百零二条都把赔偿请求建立在同一个三段式上：产品存在缺陷、造成了损害、缺陷与损害之间有因果关系。缺任何一段，请求都走不通。本文把这三个要件逐个拆开讲，说清「缺陷」在法律上到底是什么标准、什么样的损害能进这个门、因果关系断了会在哪里断，以及三条免责事由是谁来举证的。
最高法2026年AI意见第十一条：智能驾驶事故依民法典和道交法担责；车辆缺陷与驾驶人过错结合致害的，可同时请求驾驶人和生产者销售者赔偿；虚假宣传智能程度的可追责；法院可要求数据控制方提供事件记录。
赠品造成损害，商家不能以"免费"免责；赠品有质量问题同样可以索赔，欺诈情形还有惩罚性赔偿。本文讲清责任依据与赔偿的计算口径。
药品说明书警示不足本身就是产品缺陷：禁忌、不良反应、注意事项该写没写、写得不充分，用药损害由生产者按缺陷产品责任承担。
问题药品致害不用纠结告谁：患者可以自由选择向药品上市许可持有人、生产者、经营企业或医疗机构索赔，医疗机构被起诉后还要先行赔付，再自己去追偿。
跨境电商卖家的合规风险集中在三道关：税务上平台报送信息、境外销售也要申报，产品责任上境内卖家对境外消费者同样要担责，知识产权上listing 用图用词都可能踩侵权线；三道关各有应对清单，出事后再补救成本翻倍。
辅助驾驶事故原则上按道交法由驾驶人担责；准入试点内的自动驾驶功能事故，可通过行车数据划责，系统缺陷由车企和保险兜底，出行平台运营车辆另有责任层。
说明书漏写禁忌、不良反应、警示不足，属于药品缺陷的按产品责任索赔，可告持有人也可告销售者；适应症超出规定范围的直接构成假药，可主张十倍赔偿。
心脏支架、骨科植入物、人工关节等医疗器械缺陷造成患者损害，患者既可向器械上市许可持有人、生产者索赔，也可直接向医疗机构索赔，医疗机构赔付后自行追偿；索赔难点在证明缺陷与损害的因果关系。
