出入境记录怎么查，答案取决于你要哪一种：完整记录，还是某一个口岸最近一次的凭证。办签证、办留学、办落户，常被要求交的是前者，这东西不用去窗口排队，手机上就能导出。路径是：微信或支付宝搜「移民局12367」小程序，实名认证，进「中国公民服务」，点「出入境记录查询」，选时间范围提交，系统生成 PDF，直接下载打印。 全程免费。
除了小程序，还有两个入口：「移民局12367」APP，以及国家移民管理局政务服务平台（s.nia.gov.cn，从国家移民管理局官网 www.nia.gov.cn 的「办事服务」进）。三个入口查的是同一套数据。
- 线上三个入口任选：移民局12367 小程序（微信/支付宝）、移民局12367 APP、国家移民管理局政务服务平台。
- 线上流程四步：实名认证 → 中国公民服务 → 出入境记录查询 → 选时间范围提交，出 PDF。
- 口岸的自助查询机只打「最近一次」从该口岸进出境的凭证，不是完整记录。
- 窗口办理要去地市级以上公安机关出入境管理部门，带身份证或出入境证件原件。
- 它证明不了两件事：无犯罪记录、护照签发记录（后者是另一个查询项目）。
一、三条渠道，先看你要哪一种
| 渠道 | 能拿到什么 | 适合谁 |
|---|---|---|
| 口岸出入境记录自助查询机 | 本人最近一次从该口岸出境或入境的记录凭证 | 刚过关、临时要一张凭证 |
| 公安出入境管理部门（地市级以上） | 完整记录，可打印 | 不会用手机、或需要纸质盖章件 |
| 线上平台（小程序/APP/网站） | 完整记录，生成 PDF | 绝大多数情况 |
第一条渠道有个限制，很多人不知道：口岸的自助查询机打的是「最近一次」从该口岸进出境的记录，不是全部记录。 你从这个口岸走过五次，它只给你最后一次的凭证。要完整记录，得走第二条或第三条。
第二条渠道要注意级别：是地市级以上公安机关出入境管理部门，不是随便一个派出所。带什么？本人的出入境证件或者居民身份证原件。到了现场，有自助查询机的可以直接打，没有的走人工窗口。
第三条是主流，下面细说。
二、线上四步，走完出 PDF
以微信小程序为例，顺序是固定的：
第一步，进小程序。 微信搜索「移民局」或「12367」，找到「移民局12367」小程序，点右下角「我的」登录。也可以用支付宝搜同名小程序，或者下载「移民局12367」APP。
第二步，实名认证。 选择证件类型（居民身份证、护照等），输入姓名和证件号码，下一步，然后人脸识别。这一步过不去，后面全走不了。常见失败原因是姓名里有生僻字或者「·」这类特殊字符，录入时要按证件上的顺序原样录。
第三步，进中国公民服务。 登录成功后回到首页，点「中国公民服务」。这个板块下挂着一排查询：出入境记录查询、办证进度查询、出入境证件查询、签注查询、定居国外中国公民护照查询、港澳台居民通行证与居住证关联证明查询。
第四步，选时间范围，提交。 点「出入境记录查询」，选起止时间，提交。系统当场生成 PDF 版记录，可以直接下载、打印。
这个 PDF 是可以直接交给用证单位的。签证申请、留学申请、单位人事核档、部分城市的落户材料，都认这份。它比截图强的地方在于：截图谁都能做，PDF 是从官方系统里生成的，有查询时间和记录明细。
三、这份记录里有什么，没有什么
一份完整的出入境记录，列的是：每一次出境、入境的时间，口岸名称，证件号码，以及查验放行的结果。 有的版本还会标注交通运输工具。
没有的东西，得说清楚，因为这是最容易白跑的一环：
第一，它不等于无犯罪记录证明。 出入境记录只证明你什么时候从哪儿进出过，不涉及有没有违法犯罪。要无犯罪记录证明，去公安机关另开，是另一套系统、另一份文书。
第二，它不等于护照签发记录。 想查自己什么时候办过护照、护照号码是多少、有没有换发过，那是「出入境证件查询」这一项，跟「出入境记录查询」是两个按钮。
第三，它不含签证和签注信息。 外国签证在对方国家使馆的系统里，港澳台签注在「签注查询」里，都不在这份记录上。
第四，它不能查别人。 只能查本人。想查配偶、子女、父母的记录，线上没有这个入口，窗口也不行，除非有法定事由并经过审批。
四、谁能用，港澳台居民能不能用
中国公民，包括香港、澳门、台湾居民，都可以查本人的出入境记录。 港澳台居民用相应的通行证件做实名认证。
定居国外的中国公民，除了出入境记录，还能查「定居国外中国公民护照查询」，这一项在同一个「中国公民服务」板块下。
现役军人、国家工作人员因公出境的记录，同样在系统里，查询方式与普通公民一致。
五、为什么要留记录：几个真实场景
签证申请。 申根、美加澳新这些国家的签证表里有一栏「过去五年出入境记录」，填完之后使领馆可能要求提供证明。这时候拿官方 PDF 比自己在表格里手写更稳。
留学与访学。 部分学校要求提供出入境记录，用来核实在境外的实际停留时间，尤其是计算「居住满多少天」的资格。
落户与居住证。 一些城市在审核落户、居住证积分时，会看出入境记录来判断实际居住情况，特别是「境外停留超过一定天数要扣分」的规则。
单位人事与保密审查。 涉密岗位、金融合规岗位的背景审查，常要这份记录。
边境管理与行政复议。 涉及出入境处罚、被拒绝入境这类争议，记录是核心证据。
六、记录是怎么形成的
每一次过关，边检都要查验，查验就留下记录。这是法律规定的动作，不是系统额外收集：
- 《中华人民共和国出境入境管理法》第十一条
- 中国公民出境入境，应当向出入境边防检查机关交验本人的护照或者其他旅行证件等出境入境证件，履行规定的手续，经查验准许，方可出境入境。
- 具备条件的口岸，出入境边防检查机关应当为中国公民出境入境提供专用通道等便利措施。
记录汇集到一个统一的平台上，所以不管从哪个口岸走，线上都能一次查全：
这也解释了一个常见疑问：为什么走自助通道（e 通道）也有记录？ 因为自助通道同样要做证件查验和身份核验，只是把人工查验换成了机器，记录照样生成。
七、查不到或者对不上，怎么办
三种情况，处理方式不一样。
第一，线上显示的时间段内没有记录，但你确实出去过。 先确认是不是选错了证件。用护照出去的，要用护照号查；用往来港澳通行证走的，用通行证查。同一个人的不同证件，记录是分开的。
第二，记录的时间和实际不符。 比如航班是 23 点起飞、次日 1 点落地，入境日期按落地那天算，不是起飞那天。跨境列车、自驾走陆路口岸的，按通过查验的时间算。这类差异通常不是错误。
第三，怀疑记录有误。 带上证件去地市级以上公安机关出入境管理部门申请核查。这是唯一有权限更正的主体，线上提交不了更正申请。
有疑问打 12367，全国统一，24 小时；各省还有本地号码，比如安徽是 0551-12367。这个热线是移民管理机构官方设的，比在网上搜「出入境客服电话」可靠。
八、别把身份证号给代查网站
搜「出入境记录查询」，前几条常是「一键查询、三分钟出结果」的第三方网站。这类站点要么是让你下载一个来路不明的 APP，要么是收你身份证号和姓名，再替你去官方渠道查一遍。风险是双向的：身份证号泄露，以及拿到一份没有官方签章的假 PDF。
官方渠道全免费，出的是原始 PDF。没有任何理由把身份信息交给第三方。
九、复核说明
本篇涉及的三个线上入口名称、操作节点、两条法条原文，以及 12367 各省号码与证件收费标准，均于 2026 年 10 月 31 日在国家移民管理局官网与官方渠道逐项核对。平台版本更新可能调整按钮位置，以实际页面为准；各地窗口的具体要求（是否需预约、是否当场出件）以当地出入境管理部门的公示为准。
几个延伸问题：护照或港澳通行证丢了怎么补，见护照、港澳通行证丢了怎么补？全国通办；首次申领护照的完整流程见护照与港澳通行证办理全流程；港澳通行证的签注种类与续签见港澳通行证怎么办；护照、签证与出入境的常见问题见护照、签证与出入境；被限制出境的情形与解除办法，见限制出境：欠钱不还真的出不了国吗；涉案被遣送出境的规则见遣送出境；港澳台居民居住证的申领见港澳台居民居住证申领全流程；过关携带物品的规定见海关、代购与出入境携带物品；护照被收缴、被拒入境怎么办，见2026 年新《国务院关于出境入境管理的规定》。