网购商品可以七天无理由退货吗？拆封、运费、退款规则讲清
网购商品七日内可无理由退货，拆封不影响可退的商品同样要退；申请退款后不退货要赔卖家损失；定制品、鲜活易腐等四类除外。运费规则、退款期限、平台介入一步到位。
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商品已拆封，商家可以拒绝无理由退货吗？
一般不可以。为查验商品而进行的合理拆封、试用，通常不影响"商品完好"的认定，商家不能仅以"已拆封"为由拒绝七天无理由退货；但影响二次销售、造成商品贬损的除外。
哪些商品不适用七天无理由退货？
主要是四类：定作商品、鲜活易腐商品、在线下载或拆封的数字化商品、交付的报纸期刊；此外，根据商品性质不宜退货并经消费者购买时确认的，也可以不适用。两个条件缺一不可。
电视购物、电话推销购物受骗怎么办？
电视、电话、邮购同样受消费者权益保护法约束，享有七天无理由退货权。受骗后应固定证据、拒付或退款、投诉举报，构成欺诈的可主张三倍赔偿，涉嫌犯罪的报警处理。
网购买到假货怎么办？退一赔三这样主张
网购买到假货，先固定订单与商品证据，平台内投诉不成再向 12315 投诉或起诉；构成欺诈的按价款三倍赔偿，不足五百元按五百元算。
二手平台买到假货，可以要求退货吗？
可以。买到假货属于质量不符合约定，可要求退货退款；卖家属于经营者的，还可主张欺诈三倍赔偿；平台通常不是买卖合同相对方，但负有协助维权义务。
消费纠纷诉讼中举证责任由谁承担？
基本规则是"谁主张、谁举证"；但对消费者有特别保护：耐用商品或装饰装修服务在六个月内发现瑕疵争议的，由经营者承担瑕疵举证责任；经营者主张消费者"知假买假"的，也由经营者举证。
三包规定中的退换货期限是多久？
一般规则是：自售出之日起 7 日内出现性能故障的可退货、换货或修理；15 日内可换货或修理。具体期限因商品类别而异，以国家三包规定与商家承诺为准，约定不得低于国家标准。
卖方交付的货物质量不合格，买方可以拒收吗
要看程度。只有当质量问题"致使不能实现合同目的"时，买方才可以拒收或解除合同；只是一般瑕疵、不影响使用的，通常应通过修理、更换、减少价款等方式解决，直接拒收反而可能构成违约。
网购实物与描述不符，怎么维权？
先固定证据、与商家协商退换赔；协商不成可申请平台介入、向 12315 投诉或起诉。构成欺诈的可主张"退一赔三"。网购纠纷要分清交易主体，别把平台当成必然的合同相对方。
商品保修期内出故障，谁承担维修费？
一般由经营者承担。保修期内的商品应免费维修；经营者主张属于付费项目时，须履行合理的证明与告知义务，否则消费者可要求返还已付维修费。
无责方车辆维修费由谁承担
由对方（全责方）承担。赔付顺序是先交强险、再商业三者险、不足部分由侵权人补。定损有争议时，注意单方委托鉴定的效力——保险公司定损过低可申请重新鉴定，但"骗保"要担责。
起诉时管辖法院怎么确定？很多案子可以在自己家门口告
确定管辖法院的一般规则是"原告就被告"，但合同纠纷可选被告住所地、合同履行地，欠钱不还可在收钱一方所在地起诉，网购纠纷不受平台管辖条款约束。选对法院，省路费也省时间。
工伤鉴定需要多长时间，费用谁承担
工伤认定和劳动能力鉴定是两个程序。单位应在事故发生之日起 30 日内申请工伤认定，单位不申请的你可在 1 年内申请；人社部门受理后 60 日内（事实清楚的 15 日内）作出认定。治疗伤情相对稳定后再申请劳动能力鉴定，市级鉴定委一般 60 日内出结论，必要时可延长 30 日；对结论不服可在 15 日内申请省级再次鉴定。劳动能力鉴定费，参加工伤保险的由基金支付，未参保的由用人单位承担。
买到过期食品，可以主张什么赔偿？
买到过期食品，除了要求退货退款，还可主张惩罚性赔偿：价款十倍或损失三倍，增加赔偿不足一千元的一千元。赔偿主张一般在合理生活消费需要范围内支持。
合租室友中途跑路，房租由谁承担？
关键看合同怎么签。几人共同签一份租赁合同的，一般要对租金共同负责，房东可以向留下的任何一人主张全部租金；各自分别与房东签合同的，各付各的。垫付后可以向跑路的室友追偿。
什么是格式条款？什么情况下无效？
格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款。提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定权利义务，并采取合理方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方要求予以说明；未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解这些条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。格式条款有三种无效情形：具有法定无效情形、不合理地免除减轻自身责任或加重对方责任限制对方主要权利、排除对方主要权利。对格式条款理解有争议的，按通常理解解释；有两种以上解释的，作出不利于提供格式条款一方的解释；格式条款与非格式条款不一致的，采用非格式条款。
诉讼费怎么计算？谁承担？
财产案件受理费按诉讼请求金额分段累计计算：不超过一万元的每件交五十元，超过部分按二点五、二、一点五、一、零点九、零点八、零点七、零点六、零点五的比例逐段累计。离婚案件每件五十至三百元，劳动争议每件十元。诉讼费原则上由败诉方负担；以调解方式结案、当事人申请撤诉或者适用简易程序的，减半交纳案件受理费。
合同中的格式条款有效吗
不一定有效。提供格式条款的一方，对免除或减轻自己责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，必须显著提示并向对方说明；没做到，对方可以主张该条款不成为合同内容。内容本身不合理排除对方主要权利的，直接无效。
公司注销后债务由谁承担？
关键看注销程序是否合法：简易注销时股东承诺不实、或未经依法清算即注销的，股东（清算义务人）要对债务承担连带责任或赔偿责任；依法清算并清偿完毕的，公司债务消灭。这类纠纷的案由是"清算责任纠纷"，性质上属侵权，债权人住所地法院也可能有管辖权。