定制式义齿、助听器、隐形眼镜出问题，常卡在三处：属于第几类、该找诊所还是找厂家、能不能退。分类看注册证或备案凭证，不看商品像不像医疗器械；第二类经营要备案、第三类要许可，网售必须是注册人、备案人或经营企业。在医疗机构做的，可依民法典第一千二百二十三条直接找医疗机构；在验配店网店买的走产品责任。做坏了要分成质量不合格、诊疗过错、服务不符合约定三条路，定制件先想重作而不是退货。七日无理由有「消费者定作」的例外，但须购买时显著标注并经确认；退一赔三要的是欺诈，得把材质、品牌、功效上的虚假陈述固定成证据。
种植牙失败分两层看：操作与方案问题走医疗损害责任，种植体本身缺陷走医疗器械产品责任，患者可以二选一或并列主张，不必纠结"算不算事故"。
朋友圈和短视频里卖美瞳、卖家用美容仪、卖血糖仪的很多，但卖这些东西需要资质。隐形眼镜（含彩色隐形眼镜）按第三类医疗器械管理，卖它必须取得医疗器械经营许可证；第二类要备案。本文讲清医疗器械的三类分级、哪些常见商品其实带"械"字、卖它需要什么证、买到无证产品或劣质产品怎么查、怎么索赔，以及民法典产品责任条款给的两条索赔路径。
可以。因药品、消毒产品、医疗器械缺陷，或者输入不合格血液造成损害的，患者既可以向药品上市许可持有人、生产者、血液提供机构索赔，也可以向医疗机构索赔，医疗机构赔偿后可向责任方追偿。这类责任不以医疗机构有过错为前提。
