孩子用家长手机充值游戏，钱能退吗？
通常可以退。不满八周岁的孩子充值，行为无效，应全额返还；八周岁以上的孩子，与年龄、智力不相适应的大额充值，未经监护人同意或追认的，也可以请求返还。
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未成年人打赏主播的钱，能要回吗？
一般可以要回。未成年人用与其年龄、智力不相适应的金额打赏主播，未经监护人同意或追认的，监护人可请求返还；金额巨大、主播存在诱导行为的，返还主张更容易获得支持。
定金和订金有什么区别？交了定金还能退吗？
定金有法律担保效力，付定金一方违约不退、收定金一方违约双倍返还；订金只是预付款，原则上可退。定金不得超过主合同标的额的百分之二十。
购房定金交了想退，可以退吗？
关键看"退定"的原因在谁。因开发商原因（无预售证、擅自变更、一房二卖）导致无法签约的，定金应当双倍返还；因购房人自身反悔的，定金一般不退；因不可归责于双方的事由谈不成的，定金应当返还。
受托照看孩子期间孩子受伤，谁担责？
家长把看护任务托付给他人或机构，监护责任不会因此消灭。受托方有过错（放任孩子在危险处攀爬、未落实安全要求）的要担责；家长自己也放任不管、未尽监护职责的，按与有过失减轻对方责任；培训机构不能以"活动有风险"为由主张自甘风险免责。
健身房、美容院跑路，怎么维权？
门店撤离、无法继续提供服务的，可解除合同并要求退还预付款；涉嫌欺诈的还可主张三倍赔偿。维权路径：固定证据 → 联合消费者 → 投诉举报 → 起诉并申请保全 → 必要时报警。
网络账号、游戏装备、虚拟货币能继承吗？关键看这一点
民法典明确"法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的，依照其规定"，账号、装备、余额只要有财产价值、不带人身专属性，就可能作为遗产继承。实操障碍不在法律，而在平台规则、实名认证与举证。
预付卡商家跑路、转让怎么办？这样把钱要回来
预付卡商家跑路，先收集合同与消费记录，起诉时把经营者个人一并追责；店铺转让不影响退款债权，接手方与原经营者都可能是责任主体。
孩子在小区里受伤，物业要负责吗？
物业对小区公共区域负有安全保障义务，义务范围与其管理控制能力相适应。孩子因小区设施缺陷、施工隐患、管理疏忽受伤的，物业有过错就要承担相应责任；但孩子自己乱跑、家长放任不管的，也会相应减轻物业责任。
商品已拆封，商家可以拒绝无理由退货吗？
一般不可以。为查验商品而进行的合理拆封、试用，通常不影响"商品完好"的认定，商家不能仅以"已拆封"为由拒绝七天无理由退货；但影响二次销售、造成商品贬损的除外。
孩子在学校受伤，学校一定担责吗？
不一定。判断学校是否担责，要综合未成年人受伤害的原因，看学校是否开展常态化安全教育、场所设施有无醒目标识、事发后有无第一时间通知家长并陪同就医等，不能仅因事故发生在校园内就认定学校未尽教育、管理职责。
哪些商品不适用七天无理由退货？
主要是四类：定作商品、鲜活易腐商品、在线下载或拆封的数字化商品、交付的报纸期刊；此外，根据商品性质不宜退货并经消费者购买时确认的，也可以不适用。两个条件缺一不可。
离婚时孩子抚养权一定归母亲吗？法院按这 4 条判断
抚养权不是"谁的性别占优"而是"谁更利于孩子成长"。法院从年龄、抚养条件、抚养意愿、孩子意愿四条判断，母亲未尽抚养义务的可以判给父亲。
自动续费没提醒，可以要求退费吗？
可以主张。自动续费未以显著方式提醒、未取得消费者明示同意的，属于侵害知情权与选择权，消费者可要求退费；若经营者用虚假承诺诱导续费，还可能构成消费欺诈。
买二手房需要查验哪些材料？卖方隐瞒重大问题可以退房
买二手房要查产权、抵押查封、户口、学位、重大质量五类信息；卖方故意隐瞒承重墙拆除等足以影响交易决策的重大问题，买方可以解除合同、返还房款并索赔。
定金不退，可以打 12315 投诉吗
可以投诉，但要注意 12315 主要解决生活消费争议，只能调解、不能裁判；商家是经营者、你是消费者的，投诉有效；企业之间的定金争议不适用。更关键的是先看清：交的到底是"定金"还是"订金/预付款"——只有约定为定金的，才适用双倍返还或不予返还的罚则。
网购实物与描述不符，怎么维权？
先固定证据、与商家协商退换赔；协商不成可申请平台介入、向 12315 投诉或起诉。构成欺诈的可主张"退一赔三"。网购纠纷要分清交易主体，别把平台当成必然的合同相对方。
电信网络诈骗如何报案？被骗的钱能追回吗？
发现被骗后立刻拨打110并到派出所报案，核心是抢时间启动紧急止付与冻结；转账凭证、聊天记录、对方账号要第一时间固定。被骗的钱能不能追回，取决于资金是否还在涉案账户、能否及时冻结，以及赃款赃物的追缴范围——用赃款与他人合法财产共同置业的，赃款对应份额及其收益也应予追缴。
货物有质量问题，多长时间内必须提出异议
有约定检验期间的，必须在约定期间内通知；没约定的，在发现或应当发现质量问题的合理期间内通知，最长自收货之日起两年；约定质量保证期的，适用保证期。逾期不通知，视为质量合格——这条最容易被忽视，也最容易让买方吃哑巴亏。
买房要看哪五证？缺证有什么风险？
买新房要先看"五证"：国有土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证、商品房预售许可证。缺证的后果不一样，最要命的是缺预售许可证——合同可能被认定无效。