自动续费没提醒可以要求退费吗？可以主张。经营者采用自动续费方式收费，应当在续费前以显著方式提醒你，并取得你的明示同意；如果没有提醒、也没有经过你明确同意就扣款，属于侵害你的知情权与选择权，你可以要求退费。如果经营者还用虚假承诺诱导你续费，还可能构成消费欺诈，可以主张更重的赔偿。
先说结论
两条主张依据： ① 未显著提醒、未明示同意——侵害知情权与选择权，可要求退费； ② 用虚假承诺诱导续费——构成消费欺诈，可主张"退一赔三"。
一、先固定证据
- 【自动续费维权证据】
- 扣款记录：银行或支付平台的扣款流水
- 未提醒的证据：无短信、无站内信、无显著弹窗的截图
- 协议与页面：开通时的勾选方式、条款位置是否显著
- 沟通记录：与客服交涉退费的聊天与录音
- 会员权益使用情况：是否实际使用过续费期的服务
- 扣款时间点：续费是否发生在你未明确同意的情况下
二、退费步骤
先关闭自动续费
在支付平台或 App 内关闭该授权，防止再次扣款。
书面要求退费
向经营者提出退费要求，写明未提醒、未同意的事实。
保留沟通记录
所有交涉都要留痕。
投诉举报
向市场监管部门或 12315 投诉。
主张欺诈
有虚假承诺的，一并主张惩罚性赔偿。
起诉
协商不成可起诉要求返还扣款并赔偿。
三、真实案例
裁判规则经营者作出缺少客观事实基础和科学依据的虚假承诺，虚构服务效果，致使消费者因陷入错误认识而选择该商品或者服务的，本质上是对消费者知情权与选择权的侵害，构成消费欺诈。在判断消费者是否因虚假承诺而陷入错误认识时，不能简单根据社会公众的一般认知判断，而是应当根据特定消费者的知识、经验、认知能力，结合案件具体情况进行判断。即使经营者作出的虚假承诺背离常理、常识，按照社会公众的一般认知不会被误导，但是对特定消费者具有诱惑性，使其因此被误导的，仍然构成消费欺诈。
给你的启示"没提醒就扣款"侵犯的是知情权与选择权。这条案子确立的判断思路是：看经营者有没有让你在充分知情的情况下作出选择；用虚假的宣传、承诺诱使你续费，就可能构成消费欺诈。
三个提醒： ① "开通时勾过就算同意"——要看是否显著，藏在角落的默认勾选不牢靠； ② "先关掉续费最要紧"，否则会一直扣款； ③ "口头答应退款要留证"，最好让客服在文字渠道确认。
怎么关闭自动续费？
在支付平台（如微信、支付宝）的免密支付/自动扣款管理中，或在 App 的会员设置里关闭。
已经扣了好几个月，都能退吗？
可主张退还未经同意扣取的部分，具体结合使用情况与协商结果。
我没用过会员，能全退吗？
未实际使用的部分主张全额退还更有依据。
经营者说"条款里写了自动续费"，有效吗？
关键看是否以显著方式提醒并取得你明示同意，否则可主张相关条款不成为合同内容。
平台和商家谁退？
向收款方（服务提供者）主张，涉及支付平台过错的另行处理。
- 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
- 《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
- 《中华人民共和国民法典》第四百九十六条采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。
- 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。……
一句话：自动续费没提醒就扣款，可以要求退费——侵害知情权与选择权；先用最快速度关掉授权，再书面主张、投诉，虚假承诺的还可主张三倍赔偿。