软件订阅服务合同

软件订阅服务合同

服务提供方（甲方）：______________________　统一社会信用代码：______________________
订阅方（乙方）：______________________　统一社会信用代码：______________________

乙方向甲方订阅软件在线服务，甲方按约定提供账号、功能与技术支持。双方依据《中华人民共和国民法典》有关规定，经协商一致，订立本合同。


第一条　服务内容与期限
1. 服务名称与版本：______________________；服务形式：□云端软件服务 □本地部署 □混合部署。
2. 账号数量：____个，账号类型：______________________。
3. 订阅期限：自______年__月__日至______年__月__日。
4. 服务范围含：□功能使用 □数据存储 □版本升级 □技术支持 □培训。


第二条　服务等级与支持
1. 可用性标准：年可用率不低于____％，计划内维护应提前____日通知。
2. 技术支持方式：□电话 □在线工单 □远程协助；响应时限：一般问题____小时，紧急问题____小时。
3. 甲方应提供操作手册，并按约定开展培训____次。
4. 乙方应指定管理员，负责账号管理与内部使用规范。


第三条　费用与支付
1. 订阅费用：人民币__________元／□年 □季度 □月，合计__________元。
2. 支付方式：□一次性支付 □分期支付，具体：______________________。
3. 续费价格调整应提前____日书面通知；未通知的，按原价格续费。
4. 甲方应开具合法有效发票。


第四条　自动续费与退订
1. 采用自动续费的，甲方应在扣费前____日以显著方式提醒乙方，并提供便捷的取消途径。
2. 乙方未按约定提前取消的，视为同意续费；因甲方未提示导致误扣的，乙方有权要求退还。
3. 乙方在订阅期届满前解约的，已使用期间费用不予退还，未使用部分按____％退还（或不予退还）。


第五条　账号与数据
1. 账号仅限乙方及其授权人员使用，乙方应妥善保管密码，因乙方保管不善造成的损失由乙方承担。
2. 乙方数据归乙方所有；甲方仅在提供服务必需范围内处理，不得对外提供或用于无关用途。
3. 合同终止后，甲方应在____日内允许乙方导出数据，导出后____日内删除；乙方逾期未导出的，甲方可按约定处理。
4. 服务过程中产生的运行数据，甲方可用于优化服务，但应先做去标识化处理。


第六条　知识产权与服务保障
1. 软件著作权及技术成果归甲方所有；乙方仅获得约定范围内的使用权，不得复制、破解、转售或超范围使用。
2. 甲方应保证软件不侵犯第三方知识产权；因此引发索赔的，由甲方负责处理。
3. 因甲方原因导致服务中断超过____小时（日）、或连续____日不可用的，乙方有权要求减免相应费用或解除合同。


第七条　违约责任与争议解决
1. 甲方未达服务等级标准的，按当期服务费的____％承担违约金。
2. 乙方逾期支付费用的，按日万分之____支付违约金；逾期超过____日的，甲方有权暂停服务。
3. 争议协商不成的，提交__________仲裁委员会仲裁（或向__________人民法院起诉）。
4. 本合同一式两份，双方各执一份，自签章之日起生效。