商品已拆封，商家可以拒绝无理由退货吗？
一般不可以。为查验商品而进行的合理拆封、试用，通常不影响"商品完好"的认定，商家不能仅以"已拆封"为由拒绝七天无理由退货；但影响二次销售、造成商品贬损的除外。
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网购商品可以七天无理由退货吗？拆封、运费、退款规则讲清
网购商品七日内可无理由退货，拆封不影响可退的商品同样要退；申请退款后不退货要赔卖家损失；定制品、鲜活易腐等四类除外。运费规则、退款期限、平台介入一步到位。
哪些商品不适用七天无理由退货？
主要是四类：定作商品、鲜活易腐商品、在线下载或拆封的数字化商品、交付的报纸期刊；此外，根据商品性质不宜退货并经消费者购买时确认的，也可以不适用。两个条件缺一不可。
电视购物、电话推销购物受骗怎么办？
电视、电话、邮购同样受消费者权益保护法约束，享有七天无理由退货权。受骗后应固定证据、拒付或退款、投诉举报，构成欺诈的可主张三倍赔偿，涉嫌犯罪的报警处理。
遇到霸王条款可以拒绝吗？
可以。霸王条款多为不公平的格式条款，你可以拒绝接受，并主张其无效；已经支付的款项可要求返还。遇到时先留证、书面异议，再投诉或起诉。
网购实物与描述不符，怎么维权？
先固定证据、与商家协商退换赔；协商不成可申请平台介入、向 12315 投诉或起诉。构成欺诈的可主张"退一赔三"。网购纠纷要分清交易主体，别把平台当成必然的合同相对方。
遭遇捆绑销售，可以拒绝吗？
可以。经营者不得违背消费者的意愿搭售商品或附加不合理条件，不得利用优势地位捆绑收费；构成垄断性搭售的，还可能违反反垄断法。
网购买到假货怎么办？退一赔三这样主张
网购买到假货，先固定订单与商品证据，平台内投诉不成再向 12315 投诉或起诉；构成欺诈的按价款三倍赔偿，不足五百元按五百元算。
二手平台买到假货，可以要求退货吗？
可以。买到假货属于质量不符合约定，可要求退货退款；卖家属于经营者的，还可主张欺诈三倍赔偿；平台通常不是买卖合同相对方，但负有协助维权义务。
房东擅自进入出租屋，租客可以拒绝吗？
可以。租期内房屋的使用权归承租人，房东未经同意不得擅自进入，频繁带人入户看房、侵扰住宅安宁的，租客可以解除合同并要求承担违约责任。
三包规定中的退换货期限是多久？
一般规则是：自售出之日起 7 日内出现性能故障的可退货、换货或修理；15 日内可换货或修理。具体期限因商品类别而异，以国家三包规定与商家承诺为准，约定不得低于国家标准。
公司调岗降薪，员工不同意可以拒绝吗
可以拒绝。变更劳动合同（岗位、薪酬、工作地点）应当协商一致并采用书面形式；公司单方调岗降薪，你可以明确拒绝并继续按原合同履行。公司以"不服从安排""旷工"为由解除的，若变更不具备合理性且对劳动条件作不利变更，属于违法解除，可主张 2N。
卖方交付的货物质量不合格，买方可以拒收吗
要看程度。只有当质量问题"致使不能实现合同目的"时，买方才可以拒收或解除合同；只是一般瑕疵、不影响使用的，通常应通过修理、更换、减少价款等方式解决，直接拒收反而可能构成违约。
手机 App 强制收集信息，可以拒绝吗？
可以。App 不得以"不授权就不让用"变相强制收集非必要信息；处理敏感个人信息（如人脸识别）须取得单独同意，并应提供其他合理方式。
健身房、美容院跑路，怎么维权？
门店撤离、无法继续提供服务的，可解除合同并要求退还预付款；涉嫌欺诈的还可主张三倍赔偿。维权路径：固定证据 → 联合消费者 → 投诉举报 → 起诉并申请保全 → 必要时报警。
办卡后商家跑路，预付款能要回吗？
能要回。商家无法继续提供服务、致使合同目的无法实现的，消费者有权解除合同并要求退还未消费的预付款。商家跑路的，可起诉并申请财产保全，涉及诈骗的还可报警。
消费纠纷诉讼中举证责任由谁承担？
基本规则是"谁主张、谁举证"；但对消费者有特别保护：耐用商品或装饰装修服务在六个月内发现瑕疵争议的，由经营者承担瑕疵举证责任；经营者主张消费者"知假买假"的，也由经营者举证。
商家"概不退款"的规定有效吗？
一般无效或对你没有约束力。经营者用格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者主要权利的，通常无效；且未采取合理方式提示说明的，该条款不产生效力。
什么是格式条款？什么情况下无效？
格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款。提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定权利义务，并采取合理方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方要求予以说明；未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解这些条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。格式条款有三种无效情形：具有法定无效情形、不合理地免除减轻自身责任或加重对方责任限制对方主要权利、排除对方主要权利。对格式条款理解有争议的，按通常理解解释；有两种以上解释的，作出不利于提供格式条款一方的解释；格式条款与非格式条款不一致的，采用非格式条款。
收房时发现质量问题，可以拒收吗？
分情况。房屋不具备约定交付条件（如约定装修未完成）的，买方有权拒收；但只是轻微瑕疵、不影响正常居住的，一般不能拒收，只能要求修复并主张逾期交房违约金。