员工制家政与中介制家政，名字只差两个字，法律关系差着一整套权利义务：一个是劳动关系，一个是居间服务。阿姨受伤、被欠薪、被辞退时找谁、能不能走工伤，全看当初签的是哪一种。
一、三种模式的对照
- 员工制：家政公司与家政员签劳动合同，培训、派单、考核、发工资、缴社保，客户向公司付费——典型的劳动关系。受伤走工伤，被辞退有经济补偿，欠薪可投诉仲裁；
- 中介制：公司只做居间介绍，收取介绍费，家政员与雇主直接约定报酬——家政员与公司无劳动关系，与雇主形成劳务关系。受伤按人身损害向雇主主张，规则见家政、月嫂在雇主家受伤或者致人损害，责任怎么分？；
- 平台制：App派单、按单结算、评价管理——介于两者之间，按管理强度认定：有考勤、定价、奖惩、排他性要求的，可能构成劳动关系，判断标准与网约车、骑手同源，见外卖骑手、网约车司机和平台是劳动关系吗。
二、为什么“员工制”更值钱
对家政员：有社保（含工伤）、有最低工资保障、有带薪年休假、被辞退有补偿；对雇主：出了事故由公司承担用人责任，不必自己面对赔偿；对公司：承担用工成本，但获得了稳定队伍与品牌溢价。三方都有所得，这也是政策鼓励员工制的原因。
三、被“假员工制”坑了怎么认
有些公司对外宣传“员工制”，实际签的是“服务协议”、按单抽成、不缴社保、不管考勤——这种名为合作、实为用工的，仍可主张劳动关系。认定看四要素：谁派单、谁定价、谁考核、谁承担经营风险。四项里前三项都在公司手里，劳动关系基本成立。相关判断框架见劳动关系和劳务关系有什么区别？。
四、受伤后的三条路径
- 员工制：申请工伤认定，单位未参保则由单位按条例标准全额支付；
- 中介制：向雇主主张人身损害赔偿；雇主为自然人的，按个人之间劳务关系处理；
- 平台制：先看有没有职业伤害保障（新就业形态试点），再评估劳动关系，路径见职业伤害保障怎么申领，能赔多少，和工伤待遇差在哪。
五、签合同前的五个问题
跟谁签？工资谁发？社保交不交？派单和考核谁管？出了事故谁负责？五个问题问完，模式自然清楚。别只看公司宣传册上写的“员工制”，看合同主体和工资流水——这两样才是法律上的答案。
六、中介制下雇主也要当心
请阿姨到家里干活，很多人以为“出了事有公司兜着”。中介制下公司只负责介绍，雇主才是接受劳务的一方：阿姨在擦窗时摔伤，雇主要按过错承担赔偿责任；阿姨造成邻居财物损失，雇主可能要先对外赔偿再向阿姨追偿。两条降低风险的办法：一是尽量选择员工制家政公司并签三方服务合同，把责任约定清楚；二是为家庭购买雇主责任险或家政综合险，一年几百元，能覆盖大部分意外。已经出事的，先固定现场与医疗证据，再区分是“阿姨自身疾病”“操作不当”还是“设施缺陷”，责任比例差别很大，规则见家政、月嫂在雇主家受伤或者致人损害，责任怎么分？。合同里最好补一句“乙方在服务期间的人身意外由乙方雇主责任险/甲方家政险覆盖”，把风险落到保单上，比事后争论谁对谁错有效。
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