白事全流程：死亡证明、注销户口、火化、丧葬费抚恤金
按步骤走 · 材料一次备齐 · 每个期限都有法条依据
流程步骤
第一步：看人在哪走的，找对人开死亡证明
①在医院、养老机构里走的：由医疗卫生机构出具死亡证明，当天多能拿到《居民死亡医学证明（推断）书》，多联，按窗口说明分联交出去。②在家里、路上正常死亡的（高龄、长期卧床、有病史）：联系社区卫生服务中心或乡镇卫生院，医生核实后出具；有的地方先报村（居）委会。③意外、自杀、他杀、死因不明：先打 110，别动遗体，由公安处置并出具证明。
死亡证明先拍照留存再分联交；注销户口、火化、领丧葬费都要用第二步：只找殡仪馆接运，别叫「一条龙」
殡葬管理条例第二十五条：遗体接运、存放、防腐、整容、火化服务，由殡仪馆专门负责提供；第二十六条：殡仪馆应当凭死亡证明及时接运遗体。打当地殡仪馆电话（医疗卫生机构按规定应公布联系方式），报地址、逝者情况、证明编号，问清接运费、存放费怎么收。太平间不得外包、不得开展殡仪服务。
小区群、医院门口拉生意的「一条龙」要向民政部门备案，出事难追第三步：注销户口，城市在葬前、农村一个月内
户口登记条例第八条：公民死亡，城市在葬前，农村在一个月以内，由户主、亲属、抚养人或者邻居向户口登记机关申报死亡登记，注销户口；公民如果在暂住地死亡，由暂住地户口登记机关通知常住地户口登记机关注销户口。带死亡证明、逝者户口簿和身份证、经办人身份证，到户籍地派出所办。
办之前把户口簿首页和逝者那页复印两份，注销后证明亲属关系就难第四步：告别与火化，认准两样凭证
第二十八条：殡仪馆应当凭死亡证明和火化确认书火化遗体，并出具火化证明。火化确认书是家属签字确认遗体状况、火化时间的文书，签之前核对姓名、身份证号、遗体状况、随身物品、告别厅时间。第二十九条：实行火葬的地区，遗体应当就地、就近火化；确需跨区域运输的，凭目的地民政部门出具的接收证明运输。
火化证明多开几份或复印盖章，买墓位、领丧葬费都要第五步：骨灰、墓地与生态安葬
第三十五条：骨灰堂、公墓应当凭死亡证明、火化证明等材料提供骨灰格位、公墓墓位。第三十六条：骨灰格位、公墓墓位一个使用周期不超过二十年，期满可以办理续用手续并交纳维护管理费——公墓卖的是使用权，不是产权。生态安葬有条件的地方可以给补贴，问当地民政。
农村村民用本村公益性墓地，原则上不收墓位费，也不得对外村人提供第六步：丧葬费与抚恤金，三条线别走错
社会保险法第十七条：参加基本养老保险的个人因病或者非因工死亡的，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金，所需资金从基本养老保险基金中支付。三条线：①企业职工（含灵活就业参保的）到参保地社保经办机构申领，要死亡证明、火化证明、社保卡、继承人身份证与关系证明、银行卡；②机关事业单位由单位人事部门申报；③城乡居民参保人员多地只有丧葬补助金。
因工死亡、因公牺牲走工伤保险或抚恤优待另一条线第七步：遗产、债务与「人走了账怎么办」
先摸清遗产范围：房产、存款、车辆、股权、理财、公积金。存款查询：继承人可持死亡证明、亲属关系证明、本人身份证到银行查，各行要求略有差别。债务不是「人死债消」，也不是「父债子还到底」——继承人以所得遗产实际价值为限清偿债务，放弃继承的不负清偿责任。遗嘱继承怎么办，看遗嘱那一条。
别急着取空存款、过户房子，先确认遗嘱、其他继承人和欠税第八步：被乱收费、被强制消费，怎么投诉
第四十三条列了五类价格违法：不明码标价、标价之外加价、虚假或使人误解的价格手段、捆绑或附加不合理条件强制销售丧葬用品和服务、强制接受第三方有偿服务或重复收费等；第四十二条禁止擅自设收费项目、分解项目变相涨价。碰上：①当场索要清单和发票，清单外拒付；②录音录像留证；③打 12315 或 12345；④向民政部门投诉。
材料清单
| 材料 | 说明 |
|---|---|
| 死亡证明 | 医院、基层医疗卫生机构或公安机关出具；多联，先拍照再分联 |
| 逝者证件 | 身份证、户口簿原件；办死亡登记、火化、社保待遇都要 |
| 经办人身份证 | 亲属办理带本人身份证；委托他人办理的加委托书 |
| 火化证明 | 殡仪馆出具；买墓位、领丧葬费、办继承都要，多备几份 |
| 亲属关系证明 | 户口簿、结婚证、出生医学证明、派出所证明或公证书 |
| 社保卡 | 逝者社保卡；继承人本人银行卡，待遇打到继承人账户 |
关键期限
| 事项 | 期限 | 依据 |
|---|---|---|
| 注销户口 | 城市在葬前，农村一个月以内申报 | 《中华人民共和国户口登记条例》第八条 |
| 遗体存放 | 一般不超过三日，需要延期的应当办理延期存放手续 | 《殡葬管理条例》第二十七条 |
| 墓位使用周期 | 不超过二十年，期满可以办理续用手续 | 《殡葬管理条例》第三十六条 |
| 丧葬补助金与抚恤金 | 各地不同，一般办完丧事后尽早申请，以参保地答复为准 | 各地经办规定 |
最容易踩的坑
没有死亡证明，正规殡仪馆不能接运，只能干等；先谈好价钱的「一条龙」往往在证明、接运、骨灰盒上层层加价，你没得选。顺序永远是把证明拿到手，再打电话给殡仪馆，别倒过来。
多联各有去处：注销户口、火化、领丧葬费、办继承都要用。丢了补开要回原出具机构，医院、公安、基层机构各有流程，赶上节假日能拖好几天。办完第一件事就是拍照、复印，别随手塞进包里。
城市要求葬前注销，火化排队时殡仪馆也要看；社保待遇申领也有时限，拖久了材料要多跑。人走后头三天，把派出所、殡仪馆、社保三件事排在同一张纸上，办完一件划掉一件再走下一步。
企业职工、机关事业单位、城乡居民三条线，项目和标准都不一样，同一个省不同市也可能不同。别拿网上看到的数字去窗口争，直接问参保地社保经办：我这种情况能领哪几项、要什么材料。
太平间不得外包、不得开展殡仪服务，任何以医院名义推销骨灰盒、寿衣、灵堂布置的，都不是医院在提供服务。当场拒绝，向医院管理部门和民政部门反映，留好票据、录音和现场照片。
法条原文
第二十三条 自然人正常死亡的，医疗卫生机构应当及时出具死亡证明，依托各地政务服务平台共享死亡证明信息。
医疗卫生机构应当按规定公布殡仪馆及其服务网点的联系方式，方便丧属联系。
涉及公安机关依法处置且未经医疗卫生机构救治的非正常死亡案（事）件的逝者，由公安机关出具死亡证明。
第二十八条 殡仪馆应当凭死亡证明和火化确认书火化遗体，并出具火化证明。
殡仪馆应当在遗体存放、火化等重点区域安装图像采集设备，并将收集的视频图像信息保存不少于90日备查。
第四十三条 殡葬服务机构、销售丧葬用品的经营主体以及从事殡葬相关服务活动的组织和个人不得实施下列价格违法行为：
（一）不按规定明码标价，或者在标价之外加价或者收取未标明的费用；
（二）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗丧属与其进行交易；
（三）采取捆绑、附加不合理条件或者不合理限制等方式，强制或者变相强制销售丧葬用品、提供殡葬相关服务并收取费用；
（四）强制或者变相强制丧属接受第三方的有偿服务，或者利用相关服务网点重复收取费用；
（五）法律法规以及国家有关规定禁止的其他价格违法行为。
前款规定的单位、组织，不得达成或者实施排除、限制竞争的垄断协议；具有市场支配地位的，不得滥用市场支配地位。
第八条 公民死亡，城市在葬前，农村在一个月以内，由户主、亲属、抚养人或者邻居向户口登记机关申报死亡登记，注销户口。公民如果在暂住地死亡，由暂住地户口登记机关通知常住地户口登记机关注销户口。
公民因意外事故致死或者死因不明，户主、发现人应当立即报告当地公安派出所或者乡、镇人民委员会。
第十七条 参加基本养老保险的个人，因病或者非因工死亡的，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金；在未达到法定退休年龄时因病或者非因工致残完全丧失劳动能力的，可以领取病残津贴。所需资金从基本养老保险基金中支付。
这条流程最常被问到的几个问题
人在家里走的，第一件事做什么？
死亡证明到底谁开？
必须火化吗？
殡仪馆乱收费找谁？
接着往下办：本站能直接用的东西
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