人民调解全流程：不花钱、不伤和气地解决纠纷
按步骤走 · 材料一次备齐 · 每个期限都有法条依据
流程步骤
向调委会申请，也可以由调委会主动调解
当事人可以向人民调解委员会申请调解；人民调解委员会也可以主动调解。当事人一方明确拒绝调解的，不得调解（《中华人民共和国人民调解法》第十七条）。
社区、村委会、街道司法所都有人民调解委员会选调解员，先弄清自己的权利
当事人在人民调解活动中享有下列权利：选择或者接受人民调解员；接受调解、拒绝调解或者要求终止调解；要求调解公开进行或者不公开进行（第二十三条）。调解遵循自愿、平等原则，不强迫任何一方。
协商达成调解协议
经人民调解委员会调解达成调解协议的，可以制作调解协议书；当事人认为无需制作调解协议书的，可以采取口头协议方式，由人民调解员记录协议内容（第二十八条）。协议要写清纠纷事实、各方责任和履行方式与期限。
涉及给钱的，把金额、日期、付款方式写死三十日内共同申请司法确认
达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认，人民法院应当及时审查，依法确认调解协议的效力（第三十三条）。
确认有效后可直接申请强制执行
人民法院依法确认调解协议有效，一方当事人拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可以向人民法院申请强制执行（第三十三条）。这一步把“软协议”变成了能强制执行的文书。
调解不成或确认无效：还可以起诉
调解不成的，当事人可以向人民法院提起诉讼；人民法院依法确认调解协议无效的，当事人可以通过人民调解方式变更原协议或者达成新的协议，也可以向人民法院提起诉讼（第三十三条）。
材料清单
| 材料 | 说明 |
|---|---|
| 调解申请书 | 书面或口头均可，写明当事人与纠纷要点 |
| 身份证明 | 双方身份证复印件 |
| 纠纷证据 | 合同、欠条、聊天记录、照片、证人证言等 |
| 调解协议书 | 达成后由人民调解委员会出具，双方各执一份 |
| 司法确认申请书 | 申请法院确认协议效力时提交（双方共同申请） |
关键期限
| 事项 | 期限 | 依据 |
|---|---|---|
| 申请司法确认 | 自调解协议生效之日起三十日内，双方共同提出 | 《中华人民共和国人民调解法》第三十三条 |
| 诉讼时效 | 三年，自知道或者应当知道权利受损之日起 | 《中华人民共和国民法典》第一百八十八条 |
法条原文
第二条 本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。
第十七条 当事人可以向人民调解委员会申请调解；人民调解委员会也可以主动调解。当事人一方明确拒绝调解的，不得调解。
第二十三条 当事人在人民调解活动中享有下列权利：
（一）选择或者接受人民调解员；
（二）接受调解、拒绝调解或者要求终止调解；
（三）要求调解公开进行或者不公开进行；
（四）自主表达意愿、自愿达成调解协议。
第二十八条 经人民调解委员会调解达成调解协议的，可以制作调解协议书。当事人认为无需制作调解协议书的，可以采取口头协议方式，人民调解员应当记录协议内容。
第三十三条 经人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认，人民法院应当及时对调解协议进行审查，依法确认调解协议的效力。
人民法院依法确认调解协议有效，一方当事人拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可以向人民法院申请强制执行。
人民法院依法确认调解协议无效的，当事人可以通过人民调解方式变更原调解协议或者达成新的调解协议，也可以向人民法院提起诉讼。