邻居家起火殃及我家，损失找谁赔？谁对起火有过错就找谁赔，起火原因是决定索赔对象的关键，而原因认定以消防部门的火灾事故认定书为准。火灾之后的慌乱期最容易做错两件事：急着重修房子弄丢了现场，或者没搞清起火原因就找错了索赔对象。本文按"定对象、拿认定、做定损"的顺序讲清索赔路径。
先说结论
① 归责基础是过错责任：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。 ② 按起火原因找对象：邻居用火用电不慎找邻居；电器、线路产品缺陷找生产者；电动车室内充电、飞线充电找使用人。 ③ 物业对消防设施缺失、通道堵塞负有管理义务的，按其过错程度分担责任。 ④ 索赔三件套：火灾事故认定书、现场照片视频、定损评估报告，缺一不可。
法律依据
- 《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条（第 1 款）行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
火灾赔偿不适用无过错责任，也不适用任何举证责任倒置的特殊规则，原则上"谁主张、谁举证"：受害人要证明起火事实、自己遭受的损失，以及对方对起火存在过错。所以索赔能否成功，从一开始就取决于原因认定和证据固定。
按起火原因确定索赔对象
火灾案的第一件事不是递诉状，而是弄清火从哪来、因谁而起。常见的几类对应关系：
一是邻居用火用电不慎。做饭离人、私拉乱接电线、蚊香使用不当引发火灾的，邻居是侵权人，直接向其主张赔偿。
二是电器、线路存在产品缺陷。起火点在电器本体或原装线路，经鉴定属于产品缺陷的，可以向生产者主张赔偿，产品责任的追责路径可以参考产品有缺陷造成人身损害，找生产者还是销售者赔。注意这属于产品责任，与邻居过错是两条并行的线索，可以择一起诉，也可以视证据情况一并主张。
三是电动车违规充电。在楼道、室内给电动车充电、飞线充电引发火灾的，使用人是直接责任人；电池或车辆本身有缺陷的，还可能叠加产品责任。
四是物业责任。消防栓无水、灭火器过期、疏散通道被占、明知隐患不处理的，物业对损失扩大部分按其过错程度分担责任。小区公共区域致害时物业管理义务的认定思路，可以参考孩子在小区里受伤，物业要负责吗？。
如果起火还牵涉装修工人、租户等其他人，多主体之间的责任划分可以参考损害是第三人造成的，赔偿责任由谁承担？。
火灾事故认定书是索赔的基石
消防部门扑灭火灾后会对起火原因作出认定，出具火灾事故认定书，这是民事诉讼中最关键的证据。要注意三点：第一，及时领取并核对认定内容，起火部位、起火原因与自己的损失范围要能对应；第二，不服认定的，在法定期限内申请复核，一旦错过，复核窗口就关闭了；第三，诉讼中对方即便否认认定书，也很难推翻专业部门的结论，所以这份文书的走向基本决定案件走向。
现场与定损：别急着清理
在消防部门勘查结束前，不要擅自清理现场、搬动物品，更不要急着铲墙重装。勘查结束后，第一时间对每个房间拍照、录像，逐件列出烧毁、水渍浸泡的物品清单，附购买凭证；损失较大的，委托有资质的评估机构出具定损评估报告。能赔哪些、怎么算，属于财产损失的计算问题，可以参考侵害他人财产，损失金额怎么算？。自己投保了家财险的，同时向保险公司报案，注意避免就同一损失重复受偿。
火灾索赔最容易输在两点：一是现场被破坏导致原因存疑，认定书含糊其辞；二是损失全靠口说，没有凭证。勘查前的克制和勘查后的留痕，比任何谈判技巧都重要。
常见问题
火灾事故认定书只写"电气线路故障"，没写是谁的责任怎么办？
认定书写明起火部位和原因类别即可，具体责任人可以结合线路归属（户内线还是公共线）、电器品牌使用年限、装修改造记录等进一步举证。
邻居家起火他自己也烧得很惨，还要赔我吗？
要。他自己也是受害人不影响其过错行为对我方损失的赔偿责任，两笔账分开算。
物业和起火的邻居都有责任，能一起告吗？
可以。根据各自过错程度分别承担责任，一并起诉有利于查清事实和一次性解决纠纷。
烧毁的物品没有购买发票还能赔吗？
可以主张，通过同类商品价格、市场价值评估等方式确定，但举证难度更大，平时留存大件物品凭证的习惯很有用。
以上内容为一般性法律知识分享，不构成正式法律意见；具体案件请结合证据情况咨询执业律师。