小区里车辆被剐被盗，物业要赔吗？看物业有没有过错——尽了合理安保义务的，损失找肇事者、盗贼追；没尽到义务的，物业在其过错范围内承担相应责任，但不是停车丢车照单全赔。很多车主以为交了停车费，车出事就该物业赔，实际责任认定要细看物业服务合同和物业的履职情况。
先说结论
三层结构：①车辆被剐被盗通常是第三人侵权造成，先由侵权人承担责任；②物业对服务区域负有采取合理措施保护业主人身、财产安全的义务（民法典第942条），未尽到安全保障义务造成损害的承担侵权责任，第三人侵权时承担相应的补充责任（第1198条）；③物业服务合同的性质很重要——只提供场地的不承担保管责任，明确含保管义务的除外。 关键：追物业的前提是拿出它"该管没管"的证据。
一、物业的义务从哪来，边界在哪
- 合同义务：物业服务合同的约定是第一依据。收费名目是"场地使用费"还是"保管费"，合同有没有写明车辆管理、巡逻、监控义务，直接决定责任基础。
- 法定义务：即使合同没细写，物业也要按第942条妥善维护服务区域基本秩序、采取合理措施保护业主财产安全，对违法行为及时制止、报告并协助处理。
- 合理限度：安全保障义务是"合理限度内"的义务，不等于给业主的财产上保险。物业配齐门禁、监控、巡逻并正常运转的，一般不因车辆被盗担责。
二、物业在什么情况下要赔
- 监控设备长期损坏、盲区覆盖关键位置，事发后调不出录像；
- 门禁、道闸失效，外来人员和车辆随意进出，无人登记核验；
- 巡逻制度形同虚设，巡逻记录缺失或造假；
- 车主多次反映可疑情况，物业未处理、未报告；
- 事发后拒绝配合调取监控、不协助报警，导致损失扩大或索赔无门。
以上情形说明物业未尽到合理义务，法院会按过错程度判其在相应范围内承担赔偿责任或补充责任——补充责任意味着先找侵权人赔，找不到或赔不足的部分，才由物业在其过错范围内补上。
三、车主的维权步骤
第一时间报警
取得受案回执，剐蹭逃逸、盗窃都先立案，这是后续一切主张的基础。
固定证据
书面申请物业调取监控并留存申请记录，拍照记录现场环境、损坏的道闸和监控位置。
查合同与收费
核物业服务合同条款、停车费收据上的名目，判断是场地使用还是保管关系。
选择路径起诉
能锁定侵权人的，直接起诉侵权人；找不到侵权人且物业有明显过错的，起诉物业承担相应责任，也可一并列明。
保险并行
车损险、盗抢险在先理赔，保险公司赔付后可代位追偿，别为了等官司耽误报案理赔时效。
交了停车费，是不是就成立保管合同？
不必然。收费性质、合同约定和实际管理方式要综合判断：只提供场地、不控制车辆出入交付的，一般认定为场地使用关系；明确约定保管并交付凭证的，才可能构成保管。
- 《中华人民共和国民法典》第1198条
- 第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
- 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
- 《中华人民共和国民法典》第942条
- 第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
- 对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
一句话：物业未尽到安全保障义务的才赔相应部分，损失最终指向侵权人。相关情形还可参阅商场停车场剐蹭、物品丢失怎么办、小区停车场剐蹭事故怎么处理与房子租出去了，物业费该谁交。
以上内容为一般性法律知识分享，不构成正式法律意见；具体案件请结合证据情况咨询执业律师。