案件进度怎么查询，先记住一句话：法院不给案子发“快递单号”，也没有哪个入口能一次查全。12368 问人和节点，中国审判流程信息公开网看本人案件的程序性信息，人民法院在线服务小程序收推送和文书。三个入口共用一套数据，只用一个总会缺一块。
还有两个预期要先摆平：完整流程只对当事人及其代理人、辩护人开放；立案两三个月没有新节点，只要在审限内就正常。
结论：三个入口各管一段，12368 问人，审判流程公开网看节点，法院小程序收文书，没有哪一个能单独查全。 依据：最高人民法院关于人民法院通过互联网公开审判流程信息的规定第三条、第五条、第七条，以及民事诉讼法关于立案、开庭通知和审限的期限。 怎么办：先在小程序或者流程网自助查，查不到再拨 12368 报案号问承办庭室，信息有错按承办人、审判管理办公室、纪检监察逐级反映并留痕。
一、三个入口各管一段，别拿一个当全部
结论：12368 管问到人，审判流程公开网管看到节点，法院小程序管收文书、办事项，三者是同一批数据的三种界面。
审判流程信息公开网是数据源，法院把立案、分案、排期、送达、结案录进去；小程序和短信换个界面推给你；12368 坐席面前也是这套系统。电话里问到的和网页上看到的应当一致。
- 《最高人民法院关于人民法院通过互联网公开审判流程信息的规定》第三条中国审判流程信息公开网是人民法院公开审判流程信息的统一平台。各级人民法院在本院门户网站以及司法公开平台设置中国审判流程信息公开网的链接。
- 有条件的人民法院可以通过手机、诉讼服务平台、电话语音系统、电子邮箱等辅助媒介，向当事人及其法定代理人、诉讼代理人、辩护人主动推送案件的审判流程信息，或者提供查询服务。
短信和微信提醒是辅助手段，不是每案必推的义务，收不到只说明没推，不说明没进展。
另外三个公开站都是给所有人看的，不是进度，第五节单说。按阶段分入口的写法另有法院案件进度怎么查。
二、12368 问的是人和节点，不是进度表
结论：12368 是人工坐席，能答案子在哪个法院、哪个庭、承办人是谁、下一个节点是什么，但不出文书、不判输赢，也不是催办通道。
打之前备四样：案号，记不清就报当事人身份证号；当事人姓名和身份证号；大致立案时间；受理或者应诉通知书。
能问的五件事：有没有立案、分到哪个庭、承办人和书记员是谁、有没有排期、文书有没有寄出。问不到的三件事：证据怎么认定、判决是什么结果、法官手机号，坐席不会给。
12368 按行政区划接入，本地拨一般接本地法院，问外地案子加拨区号。挂电话前记下时间、坐席工号、答复原话，后面发现信息不对，这几行就是凭证。
三、审判流程公开网，当事人凭身份证件查自己案子
结论：中国审判流程信息公开网是最高人民法院确定的唯一统一平台，当事人凭身份证件登录，看到的是本人案件的程序性信息，不是全部卷宗。
- 《最高人民法院关于人民法院通过互联网公开审判流程信息的规定》第五条当事人、法定代理人、诉讼代理人、辩护人的身份证件号码、律师执业证号、组织机构代码、统一社会信用代码，是其获取审判流程信息的身份验证依据。
- 当事人及其法定代理人、诉讼代理人、辩护人应当配合受理案件的人民法院采集、核对身份信息，并预留有效的手机号码。
九成“登不进去”出在三处：立案时留的手机号停机，系统只认登记信息；公司是当事人却用个人身份登录；代理人后来才委托，材料没交、没录入。
- 《最高人民法院关于人民法院通过互联网公开审判流程信息的规定》第七条下列程序性信息应当通过互联网向当事人及其法定代理人、诉讼代理人、辩护人公开：
- （一）收案、立案信息，结案信息；
- （二）检察机关、刑罚执行机关信息，当事人信息；
- （三）审判组织信息；
- （四）审判程序、审理期限、送达、上诉、抗诉、移送等信息；
- （五）庭审、质证、证据交换、庭前会议、询问、宣判等诉讼活动的时间和地点；
- （六）裁判文书在中国裁判文书网的公布情况；
- （七）法律、司法解释规定应当公开，或者人民法院认为可以公开的其他程序性信息。
七项里最有用的是第一、四、五、六项：有没有立案、审限哪天到期、哪天开庭、文书有没有上网。四项对上，就知道走到哪了。
看不到的：合议庭评议、法官心证、对方没提交的证据、卷宗原始凭证。想看卷走查阅电子卷宗申请，不是在这里点出来的。
四、法院小程序强在推送，实名错了就看不到
结论：人民法院在线服务胜在推送和办事，实名认证必须和立案登记的身份一致，用家人的微信登录，看到的就是家人的案子。
实名认证、人脸核验后进“我的案件”，能看到调解、审判、执行、破产案件列表，还能接收电子送达、给承办人留言、在线交费、申请阅卷、参加在线庭审。
三处常出错：用配偶或者子女的手机登录，认证的是对方；换号没去法院更新，验证码收不到；公司案件用个人身份登录，应当走统一社会信用代码。账号不要外借，用专用账号登录后的操作，除被盗用或者系统错误，视为本人行为。
电子送达点开即送达，上诉期、举证期从那天起算，看不懂的文书先看落款和期限。规则见在线诉讼：判决书哪天算送到；网上立案最容易退回的六处材料见网上立案。
五、庭审、文书、执行三个公开网都不查进度
结论：庭审公开网看开庭视频，裁判文书网看已上网文书，执行信息公开网看失信、限高、终本，三个都不回答“我的案子到哪一步”。
庭审公开网只有公开开庭的案件才有视频，且不是每案都播。文书网同理，调解书、涉密涉隐私、未成年人案件不上网，上传也有延迟，查不到只说明没上网，不说明没判。分工见判决书在哪查：三个站各管一段。
执行信息公开网最容易被误解：公开区查的是别人是否失信、有没有被限高、有没有终本，属于惩戒信息；当事人查自己执行案件的节点，仍要走执行法院、执行法官或者 12368；审判阶段的进度在那里一定查不到。四个子库各查什么，见中国执行网公开查询的四个入口。
公开网解决别人能不能看到，进度查询解决我自己走到哪。
六、只有四类人能查全流程，案外人只看公开
结论：只有当事人、法定代理人、诉讼代理人和辩护人能查自己案件的全流程信息，案外人最多看公开开庭和已上网文书。
- 《最高人民法院关于人民法院通过互联网公开审判流程信息的规定》第一条人民法院审判刑事、民事、行政、国家赔偿案件的流程信息，应当通过互联网向参加诉讼的当事人及其法定代理人、诉讼代理人、辩护人公开。
- 人民法院审判具有重大社会影响案件的流程信息，可以通过互联网或者其他方式向公众公开。
四类人里最容易混的是“法定代理人”：它指无民事行为能力人、限制民事行为能力人的监护人，不是泛指近亲属。儿子想查父亲的案子，除非父亲授权他做诉讼代理人，或者法院认定父亲无诉讼行为能力、由他代理，否则查不到。
律师能查要两个条件：授权委托书和所函已交到法院，代理人信息已录入系统。只签合同、材料还在路上，登录也是空白。公司用统一社会信用代码，经办人要对得上授权。
案外人不是全看不到。重大社会影响案件的流程信息可以公开，公开开庭可以旁听，但那是公开，不是查询。
七、立案七日内通知，开庭三日前必须告知
结论：立案七日内应当通知，开庭三日前必须告知，过了这两个时点还一点信息没有，才值得去问。
- 《最高人民法院关于人民法院通过互联网公开审判流程信息的规定》第六条人民法院通知当事人应诉、参加诉讼，准许当事人参加诉讼，或者采用公告方式送达当事人的，自完成其身份信息采集、核对后，依照本规定公开审判流程信息。
- 当事人中途退出诉讼的，经人民法院依法确认后，不再向该当事人及其法定代理人、诉讼代理人、辩护人公开审判流程信息。
- 法定代理人、诉讼代理人、辩护人参加诉讼或者发生变更的，参照前两款规定处理。
起点是身份信息采集、核对完成，不是递交材料那天。刚交完材料就登录查不到，正常。
- 《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十六条人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百二十二条的起诉，必须受理。符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理；原告对裁定不服的，可以提起上诉。
- 《中华人民共和国民事诉讼法》第一百三十九条人民法院审理民事案件，应当在开庭三日前通知当事人和其他诉讼参与人。公开审理的，应当公告当事人姓名、案由和开庭的时间、地点。
把线串起来：七日内决定立不立案并通知，按通知交费，被告十五日答辩，排期定了最晚开庭三日前通知，判决送达后进上诉期。
排期是定了才录入，周五定的庭周一才显示，这两天查不到不代表没定。急就打 12368，比反复刷新快。
八、查不到多半正常：审限未到、录入滞后
结论：审限没到、节点人工录入滞后、案件依法不公开，这三种查不到都属于正常，不是案子丢了。
先看审限，普通程序六个月，简易程序三个月，都从立案之日起算。
- 《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十二条人民法院适用普通程序审理的案件，应当在立案之日起六个月内审结。有特殊情况需要延长的，经本院院长批准，可以延长六个月；还需要延长的，报请上级人民法院批准。
- 《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十四条人民法院适用简易程序审理案件，应当在立案之日起三个月内审结。有特殊情况需要延长的，经本院院长批准，可以延长一个月。
审限不是所有时间都算：公告送达、鉴定评估、管辖权异议、中止诉讼期间通常不计入。一个做了鉴定的工程案子，账面六个月，实际一年也不违规，所以“两三个月没动静”多数不值得慌。
第二种是录入滞后，节点靠人录，案多人少晚几天很常见。第三种是依法不公开，涉密、涉隐私、未成年人案件不公开审理，流程信息也不对外开放。
还有一种查不到是案子在路上：一审判决后对方上诉，卷宗要从一审法院移送到二审，移送期间两边系统都可能显示空白，一般几周，二审立案后重新出现。审限随程序转换怎么重算，见简易程序与普通程序。
九、信息不对，先找承办庭室再拨 12368
结论：先找承办庭室核对，再拨 12368 转人工，最后走本院审判管理办公室或者纪检监察，三级都要留书面痕迹。
- 《最高人民法院关于人民法院通过互联网公开审判流程信息的规定》第十三条已经公开的审判流程信息与实际情况不一致的，以实际情况为准，受理案件的人民法院应当及时更正。
- 已经公开的审判流程信息存在本规定第十二条列明情形的，受理案件的人民法院应当及时撤回。
“以实际情况为准”六个字要记住：系统显示已送达而你确实没收到，以送达回证和实际为准；但你要推动更正，得拿东西出来。
材料四样：身份证；受理或者应诉通知书；带时间和网址的错误页面截图；一页纸说明，写案号、错在哪个节点、正确情况、联系方式。四样齐了，没人能把你推回去。
顺序这样走。先找书记员或者承办人，改得最快；三天没回应，拨 12368 转人工，说明已联系过、要求登记转办，记工单号；仍未解决，向本院审判管理办公室交书面材料，它负责流程公开的监督和投诉；涉及拖延、态度、违纪的走纪检监察。对实体处理不服的，走上诉、再审，不是投诉。
不要做三件事：反复拨同一个坐席骂人；在群里发截图找所谓内部人；把身份证号、验证码交给收费代查的中介。
十、问进度不是催办，催办要走法定渠道
结论：问进度是了解节点，催办是要求法院在法定期限内作为，后者有法定渠道，反复打法官电话不算其中之一。
审限到了没结案，先看有没有依法办延长。延长要经院长批准，事由和期限属于应当公开的程序性信息。看不到延长记录又确实超期，向审判管理办公室提书面监督申请，要求说明审限计算方式。
- 《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十七条人民法院自收到申请执行书之日起超过六个月未执行的，申请执行人可以向上一级人民法院申请执行。上一级人民法院经审查，可以责令原人民法院在一定期限内执行，也可以决定由本院执行或者指令其他人民法院执行。
这条是硬通道：满六个月没执行，直接向上一级法院申请，不用先跟原法院吵。具体材料和时间线，见执行超六个月没动静的两条通道。
有些事催不了：催快点判、催按你的想法判、催对方调解，都不属法定催办事项。能催的只有三类：超审限不结、超六个月不执行、应当送达而不送达。
所有渠道都免费。任何声称付费加急查进度、内部渠道看卷宗的，都是骗局。
立案两个多月，系统一直显示已立案，没有开庭信息，正常吗？
多数正常。普通程序审限六个月，简易程序三个月，都从立案之日起算，排期定了才录入。可以先拨 12368 问有没有排期，再确认预留手机号是否有效。
12368 能查到别人的案子吗？
不能。热线只向当事人及其法定代理人、诉讼代理人、辩护人提供本人案件的信息，报别人的身份证号也查不到。
小程序里“我的案件”是空的，但我确实立案了？
先核对实名认证的身份是不是立案时登记的那个人，再看手机号有没有换过。代理人要等授权材料交到法院并录入后才显示，公司案件要用统一社会信用代码关联。
流程网上查到的开庭时间和传票不一致，以哪个为准？
以传票和法院正式通知为准，同时立刻向承办庭室核实。系统信息与实际不一致的，以实际为准，法院应当及时更正，你可以要求更正并留存截图。
案子到了二审，两边都查不到，是丢了吗？
不是。一审结案后卷宗要移送二审，移送期间系统可能显示空白或者已结案，二审立案后会重新出现。超过一个月仍无信息，向一审承办法官或者 12368 核实移送进度。
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本文为一般性普法内容，不构成正式法律意见，具体案件的事实认定、证据取舍和处理结果，请以承办律师或者有权机关的意见为准。