遗失了别人的财物，该如何处理？先说结论：这句话其实对应两种完全不同的处境，处理方式也不同——一是别人把东西丢在了你手上（你捡到了），二是别人把东西交到你手上、你却把它弄丢了（保管期间灭失）。前者的关键词是「返还与妥善保管」，后者的关键词是「赔不赔、赔多少」。
先说结论
情形一：你捡到了别人遗失的财物 应当返还（第三百一十四条）：拾得遗失物，应当返还权利人；拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。 有关部门的处理（第三百一十五条）：知道权利人的，及时通知领取；不知道的，及时发布招领公告。 妥善保管义务（第三百一十六条）：拾得人在送交有关部门前、有关部门在被领取前，应当妥善保管遗失物；因故意或者重大过失致遗失物毁损、灭失的，应当承担民事责任。 必要费用与悬赏（第三百一十七条）：权利人领取时，应当支付保管遗失物等支出的必要费用；权利人悬赏寻找的，领取时应当按照承诺履行义务。 侵占的后果（第三百一十七条第三款）：拾得人侵占遗失物的，无权请求必要费用，也无权请求按承诺履行。 无人认领归国家（第三百一十八条）：遗失物自发布招领公告之日起一年内无人认领的，归国家所有。 被转让的遗失物（第三百一十二条）：权利人有权追回；通过转让被他人占有的，权利人可向无处分权人请求损害赔偿，或者自知道或者应当知道受让人之日起二年内向受让人请求返还原物；但受让人通过拍卖或者向具有经营资格的经营者购得的，权利人请求返还原物时应当支付受让人所付的费用，支付后有权向无处分权人追偿。
情形二：你把别人交给你保管的财物弄丢了 妥善保管义务（第八百九十二条）：保管人应当妥善保管保管物。 赔偿责任（第八百九十七条）：保管期内因保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任；但是无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。
一、捡到了别人丢的东西：四步走
| 要做的 | 别做的 |
|---|---|
| 及时通知权利人或送交公安等部门 | 长期留作自用、转送他人 |
| 送交前妥善保管 | 随手一放导致毁损、灭失 |
| 保留保管支出的票据 | 以「不给我钱就不还」要挟权利人 |
| 有悬赏的按承诺主张 | 删除失主手机内的照片、通讯录等资料 |
二、真实案例
裁判规则拾得人负有妥善保管遗失物的义务。若拾得人存在侵占遗失物的不当行为，不仅无权请求权利人按照承诺履行义务，而且对于已经取得的保管费、酬金等，还应当依法承担返还责任。手机及其他电子平台上存储的自己及近亲属照片、通讯信息，属于民法典规定的人格权保护范围；拾得人基于侵占目的，恶意删除上述资料及信息，应当依法承担侵权责任，权利人主张精神损害赔偿的，人民法院可以根据拾得人的过错程度、具体侵权情形及造成的损害后果等因素综合确定赔偿数额。
给你的启示这条案例把「妥善保管」的分量讲透了：一旦被认定为侵占，不仅报酬与费用拿不到，已拿到的还要退；而且手机里的照片、通讯录属于人格权保护范围，恶意删除还要为精神损害赔偿买单。捡到手机这类载有个人信息的物品，正确做法是原样保管、及时送交，而不是先「研究一下」。
三、如果是你把别人交给你保管的东西弄丢了
关键看有偿还是无偿：
| 保管类型 | 责任标准 |
|---|---|
| 无偿保管（帮朋友代为照看，不收费用） | 保管不善致毁损灭失原则上应赔偿，但能证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任 |
| 有偿保管（收费的寄存、仓储、停车等） | 保管不善即应承担赔偿责任，免责空间明显更小 |
| 寄存人未告知瑕疵或特殊保管要求 | 因未告知致保管物受损失的，保管人不承担赔偿责任；保管人因此受损失的，除其知道或应当知道且未采取补救措施外，寄存人应承担赔偿责任 |
其他基于委托、租赁、借用等关系而持有他人财物的情形，判断标准会结合具体法律关系与有偿无偿情况确定，但「妥善保管」这条底线是一样的。
四、三个提醒
① 拾金不昧是义务，不是有偿服务——没有悬赏承诺时，拾得人只能主张必要费用，不能索要酬金。 ② 「先拿着用用」风险极大——自用、转送、变卖都可能被认定为侵占，进而丧失费用与报酬请求权，数额较大且拒不交出的还可能触及侵占罪。 ③ 弄丢别人托管的物品，先分清有偿无偿——无偿保管人没有故意或重大过失的不赔，但要自己举证；有偿保管的免责空间小得多。
捡到东西送交公安后，多久没人认领会归国家？
遗失物自发布招领公告之日起一年内无人认领的，归国家所有。
我为保管捡到的物品花了两百元，可以要求失主承担吗？
可以。权利人领取遗失物时，应当向拾得人或者有关部门支付保管遗失物等支出的必要费用。
失主发了悬赏，捡到的人一定要给钱吗？
权利人悬赏寻找遗失物的，领取遗失物时应当按照承诺履行义务；但拾得人侵占遗失物的，无权请求费用，也无权请求按承诺履行。
帮朋友免费保管的东西弄丢了，一定要赔吗？
不一定。无偿保管人能证明自己对毁损灭失没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任；有故意或重大过失的仍应赔偿。
朋友把车寄放在我这里，他自己没说刹车有问题，出了损失谁承担？
寄存人交付的保管物有瑕疵或者需要特殊保管措施的，应当将有关情况告知保管人；未告知致使保管物受损失的，保管人不承担赔偿责任。
我买到了别人丢失后被转卖的物品，失主能要回去吗？
权利人有权追回，也可自知道或者应当知道受让人之日起二年内请求返还原物；但受让人通过拍卖或者向具有经营资格的经营者购得的，权利人请求返还时应支付受让人所付的费用，支付后可向无处分权人追偿。
- 《中华人民共和国民法典》第三百一十二条所有权人或者其他权利人有权追回遗失物。该遗失物通过转让被他人占有的，权利人有权向无处分权人请求损害赔偿，或者自知道或者应当知道受让人之日起二年内向受让人请求返还原物；但是，受让人通过拍卖或者向具有经营资格的经营者购得该遗失物的，权利人请求返还原物时应当支付受让人所付的费用。权利人向受让人支付所付费用后，有权向无处分权人追偿。
- 《中华人民共和国民法典》第三百一十四条拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。
- 《中华人民共和国民法典》第三百一十五条有关部门收到遗失物，知道权利人的，应当及时通知其领取；不知道的，应当及时发布招领公告。
- 《中华人民共和国民法典》第三百一十六条拾得人在遗失物送交有关部门前，有关部门在遗失物被领取前，应当妥善保管遗失物。因故意或者重大过失致使遗失物毁损、灭失的，应当承担民事责任。
- 《中华人民共和国民法典》第三百一十七条权利人领取遗失物时，应当向拾得人或者有关部门支付保管遗失物等支出的必要费用。权利人悬赏寻找遗失物的，领取遗失物时应当按照承诺履行义务。拾得人侵占遗失物的，无权请求保管遗失物等支出的费用，也无权请求权利人按照承诺履行义务。
- 《中华人民共和国民法典》第三百一十八条遗失物自发布招领公告之日起一年内无人认领的，归国家所有。
- 《中华人民共和国民法典》第八百九十二条保管人应当妥善保管保管物。当事人可以约定保管场所或者方法。除紧急情况或者为维护寄存人利益外，不得擅自改变保管场所或者方法。
- 《中华人民共和国民法典》第八百九十七条保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。
一句话：捡到别人遗失的财物应当返还或送交公安等部门并妥善保管，可主张必要费用、有悬赏的按承诺履行，侵占则丧失费用与报酬请求权，招领公告一年无人认领归国家；把别人交给自己保管的东西弄丢了，保管不善原则上要赔，但无偿保管人能证明自己没有故意或重大过失的不赔。悬赏广告的效力，可参阅悬赏广告的承诺有效吗？；不当得利与侵占的区别，可参阅不当得利和侵占有什么区别？。