卖假货以次充好商家会被怎么处罚？答案是既要承担民事责任，又要面对行政处罚，情节严重的还可能被停业整顿、吊销营业执照。经营者掺杂掺假、以假充真、以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品，都在法律明令的处罚范围之内。下面把处罚的种类、幅度，以及消费者还能主张什么讲清楚。
先说结论
- 以次充好、以假充真等行为，经营者除承担民事责任外，还要面对行政处罚。
- 处罚方式包括责令改正，并可根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、罚款。
- 罚款有幅度：有违法所得的可处违法所得一倍以上十倍以下罚款，没有违法所得的处五十万元以下罚款。
- 情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
- 行政处罚之外，处罚机关还应当将相关情形记入信用档案，向社会公布。
以次充好属于法定的处罚情形
结论：在商品中掺杂掺假、以假充真、以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品，属于法律明确列举的应当处罚的情形。
法律把这类行为列得很清楚：在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的，都在处罚范围内。除此之外，商品不符合保障人身、财产安全要求，伪造产地、厂名厂址，冒用质量标志，以及对商品作虚假宣传等，也属于应当处罚的情形。
卖假货、以次充好不是简单的“买卖纠纷”，而是被法律定性为需要追究责任的行为，经营者一旦被查实，就不能只想着“私了”了事。
会面临哪些行政处罚
结论：对这类行为，行政机关可以责令改正，并根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
处罚的种类是成体系的：首先是责令改正，也就是要求经营者停止违法行为、纠正问题；其次，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得，以及罚款。
罚款的幅度分两种情况：有违法所得的，可以处违法所得一倍以上十倍以下的罚款；没有违法所得的，则处五十万元以下的罚款。法律给执法机关留下了按情节轻重裁量的空间，违法越严重，付出的代价越大。情节严重的，还会直接责令停业整顿、吊销营业执照，经营者可能被暂停甚至取消经营资格。
行政处罚之外还能主张民事赔偿
结论：行政处罚并不替代民事责任，经营者在被处罚之外，仍要依法对消费者承担赔偿等民事责任。
这一点常被忽略：行政处罚是公权力对违法行为的追究，民事责任是经营者对消费者损失的填补，两者并行不悖。法条开头就写明，经营者有这些情形之一，除承担相应的民事责任外，再按规定予以处罚。也就是说，被罚不等于赔完，赔了也不等于免罚。
对消费者来说，除了推动行政机关查处，还可以依法向经营者主张赔偿；对方行为构成欺诈的，还可以依照相关法律主张相应赔偿，行政投诉和民事主张可以同时进行。
处罚机关会记入信用档案并向社会公布
结论：经营者有这些情形的，除依法处罚外，处罚机关还应当将相关情况记入信用档案，并向社会公布。
法条最后一段专门规定，经营者有前款所列情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。这意味着，违法记录不再是“罚完就翻篇”，而会留下信用痕迹并被公开。
对商家而言，信用档案和公开记录会影响声誉和后续经营，违法成本被进一步抬高。
法律依据
- 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
- （一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
- （二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
- （三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
- （四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
- （五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
- （六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；
- （七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
- （八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
- （九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；
- （十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
- 经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
买到假货、以次充好的东西，别只想着退货退款就完了，商家的违法行为可能还要被行政处罚，你可以向市场监督管理部门投诉举报。记得保存好购物凭证、商品实物、聊天记录这些证据，越全越好。行政处罚和民事赔偿是两条线，可以一起走，被罚了也不影响你继续索赔。对方构成欺诈的，还可以依法主张相应赔偿，别轻易被“私了”两个字打发了。
一句话总结
结论：卖假货、以次充好的，经营者既要承担民事责任，又会面临责令改正、警告、没收违法所得、罚款乃至停业整顿、吊销营业执照等行政处罚，处罚机关还应记入信用档案并向社会公布。
延伸阅读
以上内容为一般性法律知识分享，不构成正式法律意见；具体案件请结合证据情况咨询执业律师。