电商平台入驻与商家服务协议

电商平台入驻与商家服务协议

平台经营者（甲方）：______________________　统一社会信用代码：______________________
入驻商家（乙方）：______________________　统一社会信用代码或身份证号：______________________

乙方申请入驻甲方运营的电商平台开展经营，甲方提供平台服务。双方依据《中华人民共和国民法典》《电子商务法》《消费者权益保护法》等有关规定，经协商一致，订立本协议。


第一条　入驻与资质
1. 店铺名称、经营类目：______________________；店铺类型：□旗舰店 □专卖店 □专营店 □普通店。
2. 乙方应提交营业执照、行政许可（涉食品、药品、化妆品等）、品牌授权等真实有效的资质文件，并对真实性负责。
3. 资质到期、变更的，乙方应在____日内更新；未更新导致下架的，由乙方承担后果。
4. 乙方不得转让、出租、出借店铺，不得以他人名义开店。


第二条　平台服务
1. 甲方提供店铺开设、商品发布、交易撮合、支付结算、数据统计、客服工具等技术服务。
2. 甲方应保证平台正常运行，制定并公示平台服务协议、交易规则与违规处理规则。
3. 甲方修改规则应提前____日公示；涉及乙方重大权益的，应事先征求意见。
4. 甲方不得对乙方实施不合理的限制、收费或强制搭售。


第三条　商品与经营规范
1. 乙方应依法经营，商品信息真实、准确，不得虚假宣传、刷单炒信、虚构评价。
2. 乙方应保证商品质量与来源合法，不得销售假冒伪劣、侵权或法律法规禁止销售的商品。
3. 乙方应明码标价，履行七日无理由退货等法定义务，不得以格式条款排除消费者权利。
4. 乙方应依法开具发票，妥善处理消费者投诉。


第四条　费用与结算
1. 平台使用费（年费）人民币__________元；技术服务费按订单金额的____％计收。
2. 保证金人民币__________元，用于保障消费者权益；退店清算后____日内无息退还（扣除应赔付款项）。
3. 货款结算：消费者确认收货后____日（未确认的按发货后____日）结算至乙方账户。
4. 甲方调整费率应提前____日公示；甲方不得无故扣押、拖延结算货款。


第五条　消费者权益与责任
1. 因乙方商品、服务问题引起的投诉、赔付，由乙方承担；甲方可先行赔付后向乙方追偿。
2. 乙方应投保或向平台缴纳消费者权益保障金，具体标准：______________________。
3. 甲方在乙方严重违规时，可采取下架、限制交易、暂停服务等措施，并应事先告知理由。
4. 甲方不得滥用平台优势地位，对乙方实施差别待遇或强制「二选一」。


第六条　知识产权与数据
1. 乙方对其店铺内容、商品图片享有权利，并保证不侵犯第三方知识产权。
2. 甲方使用乙方内容进行平台推广的，应在合理范围内使用。
3. 平台交易数据、用户信息归平台与用户所有；乙方仅在经营必需范围内使用，不得擅自导出、对外提供。
4. 本协议终止后，乙方应在____日内完成商品下架与售后处理。


第七条　违约责任与争议解决
1. 乙方违规经营的，甲方可按规则处理；情节严重的可解除协议并扣除相应保证金。
2. 甲方未按约定提供服务、擅自扣押货款的，乙方有权要求赔偿。
3. 争议协商不成的，提交__________仲裁委员会仲裁（或向__________人民法院起诉）。
4. 本协议一式两份，双方各执一份，自签章之日起生效。