坐公交车、出租车时受伤，运输公司要不要赔

坐公交车、出租车时受伤，运输公司要不要赔——先给结论。旅客运输对承运人实行较严格的责任：旅客在运输过程中发生伤亡，承运人应当承担赔偿责任，所以公交车、出租车、网约车等运输公司通常“跑不掉”。但伤亡如果是旅客自身健康原因造成的，或者旅客故意、重大过失造成的，可以免赔或减赔；随身携带物品的毁损、灭失，则要承运人有过错才赔。受伤后，医疗费、护理费、误工费等法定项目都可以依法主张。

先说结论

乘车过程中受伤，承运人的责任边界在哪，案例库有清晰界定：

一、为什么运输公司通常“跑不掉”

旅客买票上车，就等于把这段行程的安全交给了承运人。法律为此给承运人设定了一项较严格的责任：承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任（《民法典》第八百二十三条）。

这条规则的特别之处在于——不需要旅客先证明承运人有过错。只要是在运输过程中受到的伤害，承运人原则上就要赔。常见场景包括：急刹车致乘客摔伤、车门夹伤、司机操作不当引发的碰撞、车辆故障导致的事故，甚至车厢内发生第三人滋事但承运人未尽安全保障义务的情况。同时，承运人有严格履行安全运输、及时告知安全注意事项的义务（《民法典》第八百一十九条），也从义务层面印证了它对旅客人身安全负有较高标准。

二、哪些情形承运人可以免责或减责

严格不等于无限。法定的免责或减责情形主要有两类：

• 旅客自身健康原因：伤亡是旅客自身健康原因造成的，承运人可以免责，比如旅客在车上突发疾病；
• 旅客故意或重大过失：伤亡是旅客故意、重大过失造成的，承运人可以免责，比如乘客自行跳车、抢方向盘、攀爬车顶等明显危险行为。

此外，如果伤害是车外第三人造成的，先由该第三人承担侵权责任；承运人未尽到安全保障义务的，在其过错范围内承担相应责任。乘客自己明知危险仍不听劝阻的，也可能相应减轻承运人责任。

三、公交、出租车、网约车、地铁都一样吗

从法律关系上看，这些都属旅客运输，适用同一套承运人责任规则，区别主要在谁是承运人：公交车、地铁的运营公司，出租车的客运公司，网约车平台，通常都是承运人。

还有一点容易被忽略：按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客，同样受保护（《民法典》第八百二十三条第二款）。免票乘车的老人、儿童，在运输过程中受伤，承运人一样要担责。

四、能赔哪些项目，怎么取证

造成人身损害的，按《民法典》第一千一百七十九条，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入；造成残疾或死亡的，还有相应赔偿。

取证上要尽早做三件事：

1. 留好乘车凭证：车票、刷卡或乘车记录、打车订单与车牌信息，用来证明运输关系和承运人；
2. 固定受伤原因：车厢监控、报警记录、目击乘客联系方式，用来证明是在运输过程中受伤；
3. 留存病历票据：诊断证明、住院记录、费用票据，用来证明损害后果和损失大小。

法律依据

一句话总结

一句话：坐公交车、出租车等运输工具时受伤，承运人对运输过程中旅客的伤亡承担较严格的赔偿责任，运输公司通常要赔；只有伤亡源于旅客自身健康原因或旅客故意、重大过失时才免责或减责。

延伸阅读

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以上内容为一般性法律知识分享，不构成正式法律意见；具体案件请结合证据情况咨询执业律师。