交通事故：这一领域的办事指南

交通事故的输赢，八成定在现场那二十分钟。最常见的是：两车轻微碰撞，对方说「我全责，别报警了，我赔你」，你觉得省事就答应，车挪到路边，人各自散了。等修车单出来对方不认，你手上只有一张模糊照片和一句口头承诺，责任说不清，最后自己吃一半。还有人当时没感觉，第二天脖子疼、头晕，回头找对方，对方一句「当时你都说没事」，赔偿直接打折。另一个高频吃亏点是签字：伤没好、伤残没定，就在保险公司或对方拿来的「一次性了结」协议上签了，签完才发现后续治疗费和伤残赔偿都没了。

这个领域的顺序很固定，前一环没做好，后一环基本救不回来：停车、开双闪、放警示牌，先保证不出二次事故；救人、打急救电话；报警和报保险这两个电话要在现场打，别等回家；然后用手机拍全景、方位、碰撞点、车牌、路面标线，把对方驾驶证、行驶证、保单一起拍下来；等交警出认定书，同时去定损、去看病。治疗终结、伤情稳定之后再做伤残鉴定，鉴定结论出来才谈总额。谈不拢就起诉，起诉前可以先申请财产保全。

必须做的是：任何情况下都报警留一份记录，哪怕最后私了；伤者出现头晕、恶心、肢体麻木，当天就复查并把病历留好。做了反而坏事的是：在现场跟对方争谁对谁错、在微信里说「我也有责任」「人没事」、收现金了事不留字据、先把车开去修了才想起定损。时间上两个卡点要记住：认定书送达后三日内可以申请复核，过了这个窗口只能在后来的诉讼里争责任比例；人身损害诉讼时效是三年，但这三年里证据会一点点烂掉，拖得越久越难办。