欠电费多久会被停电：《电力供应与使用条例》的三十日门槛，违约金每日千分之一

电费单贴在门上，红色的字，写着欠费金额和一个日期。很多人看到单子第一反应是拖几天，等工资到账再说。拖到第三天、第五天，家里灯还亮着，电器照常用，于是心里那根弦就松了——看来也没那么急。

真正要紧的问题不是「会不会停」，而是「什么时候可以停、停之前必须做什么」。这两件事在法律上是分开的：欠费是事实，停电是措施，中间隔着一段强制程序。程序没走完就拉闸，属于供电企业违约；程序走完了还不交，拉闸就是合法的。

还有一笔钱很多人没算进去：违约金。它不是罚款，也不是滞纳金，而是合同约定的违约责任。居民用户每日千分之一，看着不多，欠一千块一个月就是三十块，欠一年三百多块，而且按日累加、没有封顶条款。

这篇把三个数字讲清楚：三十日、三至七日、三十分钟。三个数字对应三道关，缺一道，停电就不合法。

一、一句话定义：欠费停电是走完催交程序后的合同救济，不是「一欠就断」

欠电费停电，指用电人逾期不支付电费，经供电企业催交并在合理期限内仍未支付，供电企业依照国家规定的程序中止供电的行为。

它的法律性质要看清两层。第一层，它是合同履行中的抗辩与救济。供用电合同是双务合同，用电人交费，供电人供电。用电人长期不履行付费义务，供电人有权中止自己的履行，这是同时履行抗辩和先履行抗辩的自然延伸，也是《民法典》第六百五十四条明确写下的路径。第二层，它是受程序约束的单方措施。电是生活必需品，法律不允许供电企业随时拔插头，所以把「催告」「合理期限」「事先通知」这些程序写成了前置条件。程序是这道权利的边界，不是形式。

所以欠费停电和欠钱不还的普通民事纠纷有一个明显区别：普通债务，债权人只能起诉；供用电合同，债权人可以先停供，但必须先走程序。程序走对了，停供合法，停电造成的损失自己承担；程序走错了，停供违法，停电造成的损失要赔。

理解这一点，很多争执的输赢就提前定了。用户问「我欠了钱你凭什么停我电」，答案不是「因为你欠钱」，而是「因为你欠钱、我催过、给了期限、你没交、我还提前通知了」。反过来，用户手里只要有证据证明其中任何一环缺失，这次停电就站不住。

二、构成要件：一次合法的欠费停电要同时满足五个条件

条件一，欠的是电费或者电费违约金

欠费停电针对的是金钱债务，具体指按照国家核准的电价和用电计量装置记录计算出的电费，以及因逾期产生的违约金。这两笔之外的钱，比如违约使用电费、私自增容的补差、损害赔偿，属于另外的救济路径，不能简单套用欠费停电程序。

实务里常见的混同是把「违约使用电费」当成欠费一并停电。《供电营业规则》把这类费用单列在另一条里，处理方式是先限期交付，拒不交付才进入中止供电的列举情形。两条路径的触发条件和救济方式并不相同，把它们揉在一起，程序上就容易出问题。

还有一种混同是把物业费、水费、燃气费甚至车位管理费打包成「一户欠费」一并停水停电。这些费用不属于供用电合同项下的债务，供电企业也没有代收的权力。真这么干，性质就从合法救济变成了违法。

条件二，逾期时间超过三十日

这是第一个硬门槛。《电力供应与使用条例》第三十九条写的是「自逾期之日起计算超过30日」，《供电营业规则》第六十九条第二项写的是「逾期未交付电费超过三十日」。两处口径一致，都以逾期日起算，都以三十日为界。

起算点是「逾期之日」，不是「抄表之日」，也不是「账单送达之日」。账单上一般会写缴费期限，期限届满的次日就是逾期之日。这个细节在争议里经常被拉扯：用户说我没收到单子，企业说单子贴门上了。谁主张谁举证，送达凭证的重要性就在这里。

三十日之内，即使欠费金额很大，也不符合这一项条件。这时候企业能做的是催交、计收违约金、协商分期，不能停供。三十日之后，还得叠加下一个条件——催交。

起算点这件事，实务里争得最凶。抄表日不是逾期日，抄表只是把用电量记下来的时点，账单还没出，用户并不知道该交多少。账单或者缴费通知上一般会写一个缴费期限，期限届满的次日才是逾期之日。代扣方式缴费的，扣款失败的那一天算起，但多数合同会给一个补扣窗口，补扣窗口结束仍未成功，才进入逾期。

举个能算清的例子。账单 3 月 5 日出具，载明缴费期限 3 月 25 日，那么 3 月 26 日是逾期之日，4 月 25 日才满三十日。这期间任何一天交清，都不具备停电的时间条件。反过来，如果账单没写缴费期限，只能按合同约定的周期推定，推定不出时按交易习惯，这时候企业的举证会明显吃力。

还要把两个「期限」分清楚。三十日是停电的门槛，三年是起诉的期限。前者决定能不能拉闸，后者决定能不能打赢官司。欠费超过三年，供电企业起诉可能因诉讼时效届满而败诉，但这并不妨碍它在三十日后依程序停电。两套规则各管一段，别用「都过三年了你还停我电」去对抗停电程序，也别用「你停了我电就不用还钱」去对抗债务。

条件三，经催交且在合理期限内仍未交付

光有时间不够，还要有催交。催交是要求债务人履行的意思通知，形式可以是短信、电话、书面催费单、上门告知，关键是能证明送达。《供电营业规则》第六十九条用的表述是「经催交在合理期限内仍未交付」，《民法典》第六百五十四条用的是「经催告用电人在合理期限内仍不支付电费和违约金」。

这里的「合理期限」没有统一的天数，要看金额、看惯常缴费周期、看用户是否有沟通记录。实务中比较稳妥的做法是给足一个缴费周期，并在通知里写明最后期限。若当天催、隔天停，即使过了三十日，也很难说给了合理期限。

催交还有一个容易忽略的功能：它把「疏忽」和「拒付」区分开来。长期出差、代扣卡失效、老人不会用手机缴费，这些情形下用户并非拒付，只是没交成。催交到位，用户通常会补上；催交缺位直接拉闸，事后很难自证程序合法。

条件四，不属于可以立即停电的情形

《供电营业规则》第六十九条把可以立即中止供电的情形收得很窄，只有两类：发生不可抗力和紧急避险；发现确有窃电行为并已告知将中止供电。

这两类的共同点是「等不起」。线路过载、设备起火、有人私接电线，多等一天就可能出事故。所以法律允许先停再说。但即便是这两类，第二类也加了「已告知」三个字，程序义务并没有完全豁免。

反过来说，欠费停电永远不属于「等不起」。多催一次、多给几天，不会危及电网安全。这也是为什么欠费停电的程序要求比其他中止情形更细。

同一部规则还列了另外七项可以中止供电的情形，做法上有一个共同结构：先有违规事实，再给限期改正，拒不改正才停。危害供用电安全、扰乱供用电秩序的；受电装置经检验不合格、在指定期间未改善的；注入电网的谐波电流超过标准、冲击负荷或非对称负荷在规定限期内不采取措施的；拒不在限期内拆除私增用电容量的；拒不在限期内交付违约用电引起的费用的；违反安全用电、有序用电规定拒不改正的；私自向外转供电力的。

这七项都不需要等三十日，但都需要「限期」和「拒不改正」两个环节。企业最容易出错的地方是把「责令改正」省掉，发现私增容量当天就断电。这种操作即使事实成立，程序上也站不住，因为规则给的不是「发现即停」的权力。

值得注意的是，这七项里有多项同时构成行政处罚的违法情形，比如私增容量、私自转供电，电力管理部门可以另行处罚。民事上的中止供电与行政上的处罚并行不悖，一条走完不等于另一条可以省。

条件五，按程序送达停电通知并二次告知

第三个硬门槛在《供电营业规则》第七十条：除因故需要中止供电和可以立即中止供电的情形外，供电企业需对用户停止供电时，应当在停电前三至七日内将停电通知书送达用户；对重要用户的停电，还应当将停电通知书报送同级电力管理部门；在停电前三十分钟，将停电时间再通知用户一次，方可在通知规定时间实施停电。

三至七日、三十分钟，这两个时间点是本条的核心。前者是「书面预告」，后者是「临停确认」。设计意图很清楚：让用户有最后补救的机会。交了钱，就不停；没交，也让你知道什么时候停。

重要用户多一道报送义务，指向的是医院、学校、连续生产企业这类停不起电的主体。这类用户停电前，电力管理部门要知情，必要时协调。

五个条件缺一不可。少了三十日，停早了；少了催交，停急了；少了通知书，停蛮了；少了三十分钟二次告知，停糙了。任何一环缺失，用户都可以主张这次停电不符合国家规定的程序。

三、法条依据

四、与相邻概念的区别：六组容易混淆的「断电」

第一组，欠费停电与限电

限电是电力供应能力不足时的总量控制，比如有序用电方案、负荷管理、避峰让电。它不针对某个用户的违约行为，而是针对全网的供需缺口，实施依据是有序用电方案和限电序位，程序上是公告，不是逐个送达通知书。

欠费停电针对个体，限电针对群体。这个区别在赔偿上很关键：限电属于履行障碍的免责范畴，欠费停电属于违约救济，若程序违法就要赔。企业以「限电」名义对单个欠费用户断电，性质上是欠费停电，不能借用限电的免责外壳。

第二组，欠费停电与窃电中止

窃电是另一个轨道。《供电营业规则》允许在发现确有窃电行为并已告知将中止供电的情况下立即停电，不需要三十日，也不需要提前三至七日送达通知书。理由是窃电具有持续性和危险性，拖延等于放任。

两者的证明标准也不同。欠费停电只要账单和催交记录；窃电中止要有现场证据、检定结论、告知记录。用欠费的证据去支撑窃电的结论，或者反过来，都是常见错位。窃电的认定与后果，可以对照窃电那篇里的认定标准。

这里还要再切一刀：违章用电与窃电也不是一回事。违章用电指违反使用规则的行为，处理方式是追缴电费并按国务院电力管理部门的规定加收费用，情节严重的才按程序停止供电；窃电指以非法占有为目的的用电行为，处理主体是电力管理部门，方式包括责令停止、追缴电费并处罚款，数额较大或者多次窃电的还要追究刑事责任。

区分的实益在于后果的轻重与主张的对象不同。违章用电，供电企业自己就能处理，用户不服可以申请复核；窃电，行政处理和刑事追责的门槛由法律设定，供电企业只有举报和配合调查的位置。把违章用电说成窃电，用户的名誉和征信都可能受损，反过来把窃电说成违章用电，罚款就落不下来。

第三组，欠费违约金与滞纳金

这两个词在日常生活里经常被混用，法律上完全是两回事。滞纳金是行政法上的执行罚，最典型的是税收滞纳金，按日加收万分之五，依据是税收征管法，带有惩罚性，由行政机关收取。

电费违约金是合同约定的违约责任，依据是《电力供应与使用条例》和供用电合同，由供电企业收取，性质是补偿加适度惩罚。它不需要行政处罚程序，也不能申请法院强制执行，只能通过诉讼主张。

分清这一点，才知道救济路径在哪。觉得违约金太高，走的是请求调减违约金的路，不是申请行政复议的路。

第四组，违约金与违约使用电费

违约金对应的是「迟延付款」，违约使用电费对应的是「违规用电」，比如私增容量、擅自改变用电类别、私自向外转供电。前者按欠费金额和天数计算，后者按差额电费或者容量计算，倍数也不同。

一笔账单上同时出现这两项并不奇怪，困在争议里的是把它们当成一回事去谈。「我欠费是因为你们乱收违约使用电费」，这句话在程序上没有对抗力，因为两项债务各自独立，欠费那一项该催还是催、该停还是停。要争违约使用电费，得另走复核、投诉或者诉讼。

第五组，供电企业停电与物业、房东停电

物业以停水停电催缴物业费，房东以断电逼迫搬离，这两种行为不适用《供电营业规则》，因为实施主体不是供电企业。它们通常构成民事侵权，情节严重还可能涉及行政违法。

判断标准很简单：看谁拉的闸。供电企业拉的闸，看有没有走完程序；物业或房东私下拉的闸，看有没有权利基础。后者几无权利基础，除非合同明确约定且不违反法律强制性规定，实务中基本站不住。物业停水停电催费的处理路径，可以看物业停水停电催缴物业费合法吗这一类问题的分析思路，需要说明的是，该文讨论的是物业与业主之间的关系，与供电企业的中止供电程序不是同一套规则。

第六组，欠费停电与行政强制停电

行政机关在执法中要求供电企业停电，比如查处违法建设、关停污染企业、执行法院裁定，这是另一条轨道。安徽省的实施办法把这类情形列为可以依法中断供电的情形之一，前提是有法律、行政法规的依据，并且作出停电指令。

关键在「依据」二字。行政机关不能凭一纸通知就让供电企业断民用电，必须有法定依据、有书面指令、有告知。没有依据的「配合执法停电」，实施主体和实施机关都要担责。这条边界的具体分析，见行政机关能停我的水电气逼我交罚款吗。

五、实操指引：用户三步自保，企业五步合规

用户侧第一步，先算清三个数字

拿到欠费单，先看三个数字：欠费金额、逾期起始日、违约金累计额。逾期起始日决定有没有过三十日；欠费金额决定违约金基数；累计额决定要不要提出调减。

违约金自己可以核算。居民用户按每日千分之一乘欠费额乘逾期天数。假设欠费一千二百元，逾期六十天，违约金是七十二元。如果是其他用户，当年欠费按千分之二，跨年度欠费按千分之三，两段分别算再相加。

核算的意义不只是知道要交多少，更是发现错误的入口。抄表错误、倍率错误、代扣失败后重复计费，都会在数字上留下痕迹。发现异常，先走复核，不要等到停电再争。

用户侧第二步，把证据固定下来

需要固定的有四类：缴费记录、沟通记录、催交凭证、停电通知。缴费记录证明你交了或者部分交了；沟通记录证明你在协商；催交凭证证明对方催过几次、怎么催的；停电通知证明对方有没有提前三至七日送达、有没有在停电前三十分钟再通知一次。

这四类里，最容易被忽略的是停电通知。很多用户被停电时手上什么都没有，只在门口找到一张已经撕掉一半的单子。这时候要做的不是吵，而是当天拨打供电服务热线，要求提供停电通知书送达记录，并保留通话录音和工单号。

证据的整理方式，可以参考消费维权分类下的取证思路，虽然场景不同，逻辑相通：时间、主体、内容、送达四要素齐全，才有对抗力。

有几处细节值得单独说。电子账单和短信、应用推送可以作为通知证据，但要能显示发送时间、接收号码和内容，光有截图不够，最好是原始的推送记录。电话催交的录音，开头要能听出双方是谁，中间要能听清欠费金额和期限，否则容易被质疑来源和完整性。

停电通知书的拍照有个小技巧：把门牌号或者电表箱编号一起拍进画面。单独一张纸，说不清是贴在哪一户的，对方一句「那是别人家的」就能把证据推翻。

保存期限至少到争议处理完毕，稳妥的做法是留三年，与诉讼时效同步。停电报修或者投诉之后的工单号要记下来，工单号是供电企业系统里的原始记录，比自己写的经过可信得多。

用户侧第三步，选对救济通道

觉得停电程序违法，第一条路是向供电企业提出异议并要求恢复供电，法律明确用户对中断供电有异议可以向供电企业提出。第二条路是向电力管理部门投诉，《电力法》把受理投诉写成了电力管理部门的法定职责。第三条路是诉讼，主张停供违约并索赔损失。

三条路可以并行，但顺序有讲究。先要电，再要说法，最后要钱。停电期间造成的损失，比如药品变质、鱼缸缺氧、店铺停业，属于可以主张的范围，但要有因果链和凭证。这类损失怎么算、能不能赔，见突然停电造成损失，供电公司赔不赔。

用户侧第四步，尽量避免走到停电这一步

最省事的办法是把扣款渠道修好。银行卡换卡、余额不足、代扣协议过期，是欠费的主要来源，而这三种情形都能提前发现。设置余额提醒、开通电子账单、绑定两个扣款渠道，比事后争程序便宜得多。

确实一时付不出，主动申请分期或者延期，把沟通记录留下来。有沟通记录的欠费，企业通常不会直接走到停电，因为程序上「经催交在合理期限内仍未交付」这一条不好证明。

租房的人要多做一步。户名和实际付费人经常不是同一个人：房子是房东的，户名挂在房东名下，电费由租客交。这种结构下，停电通知书送达的是房东，租客往往在拉闸那一刻才知道有欠费。避免的办法是入住时核对户号，把付费人变更为实际使用人，或者至少约定由房东转达通知。

合表的情形更绕。一个总表下面挂几户，对外只有一个户名，欠费由户主对供电企业承担，内部分摊是另一层关系。总表欠费被停，里面每户都受影响，这时候找供电企业没有用，得先解决内部欠费。反过来说，内部某一户不交，户主也不能因此单独给他断电，那属于另一个违法行为。

转供电是第三种结构，物业或者房东从电网买电再卖给用户。这种情形下多收的电费怎么退、能不能断你的电，走的是另一套规则。判断方法还是看谁拉的闸：供电企业拉的，按本篇的程序；物业或房东拉的，按侵权处理。

企业侧，五步合规清单

第一步，确认逾期超过三十日，起算日有据可查。第二步，催交并留痕，通知里写明金额、期限、后果。第三步，评估是否属于重要用户，属于的同步报送电力管理部门。第四步，在停电前三至七日送达停电通知书，取得送达凭证。第五步，停电前三十分钟再次通知，然后按通知时间实施。

五步之外还有两个收尾动作：一是停电原因消除后二十四小时内恢复供电，不能恢复的要说明原因；二是全过程留档，包括催交记录、通知书、二次通知记录、复电时间。发生争议时，这些档案就是企业的举证材料。

还要提醒一句：复电不是收费项目。法律规定的恢复供电义务是法定义务，理由是原因消除，不是因为用户另交了一笔钱。个别地方出现过的「复电费」「加急复电费」，如果没有价格主管部门的批准文件，收取的依据就成问题。遇到这种情况，用户可以先要求出示收费依据，再决定交不交。

档案的另一个用处是应对行政复议和诉讼。电力管理部门接到投诉后要调查，调查看的就是这几样材料：逾期起算的依据、催交的送达凭证、停电通知书的送达凭证、二次通知的记录、复电的时间。这几样齐了，处理通常能站住；缺一样，往往就要退让。

关于违约金能不能少交

法律给了两条口子。一条是《民法典》第五百八十五条，约定违约金过分高于造成的损失的，可以请求人民法院或者仲裁机构适当减少。电费欠费的损失主要是资金占用，按同期贷款利率衡量，千分之一每日折年超过百分之三十六，明显偏高，实务中有调减空间。

另一条是核对计算基数。违约金应当以欠费额为基数，不能把已经产生的违约金再计入基数重复计算，也不能把违约使用电费混入基数。基数错了，金额就错了。

要注意的是，调减要通过诉讼或者仲裁主张，不能自己按低标准交了就算完。自行少交的部分仍属欠费，程序照样会往下走。

条文原文可以对照《中华人民共和国民法典》合同编里供用电合同那一节，以及《中华人民共和国电力法》全文；《电力供应与使用条例》与《供电营业规则》的对应条文，见前文第三节引用的原文。

六、常见问题

问一：欠一天电费会不会被停电？

不会。法律把门槛定在逾期超过三十日，且要经过催交。一天、一周、二十九天都不符合条件。

问二：欠费三十日一定会被停吗？

不一定。三十日只是必要条件之一，还要有催交、有合理期限、有停电通知书、有停电前三十分钟的二次通知。少一环就停不合法。

问三：停电通知书必须送到本人手上吗？

要求是送达用户。送达方式可以是直接送达、留置送达、邮寄送达，也可以是双方在合同中约定的电子送达。关键是能证明用户在停电前知悉，贴在楼道公告栏通常不足以对抗单个用户的异议。

问四：通知里写哪天停，就必须那天停吗？

不必当天，但不能早于通知的时间。提前停属于程序违法。晚几天停，只要仍在欠费状态并再次确认，一般不构成违法。

问五：停电前三十分钟还要再通知一次，漏了怎么办？

这一条是明文要求，漏了就是程序瑕疵。用户可以据此主张停电不符合国家规定的程序，要求恢复供电并就损失索赔。

问六：居民违约金到底按千分之一还是千分之几？

《电力供应与使用条例》给的区间是每日千分之一至千分之三，具体由供用电合同约定；《供电营业规则》按用户类型区分，居民用户每日千分之一，其他用户当年欠费每日千分之二、跨日历年欠费每日千分之三。合同约定与规则不一致时，按合同和效力层级判断。

问七：违约金有没有上限？

《供电营业规则》没有设封顶条款，按日累加计收。但这不意味着可以无限收，诉讼中可以依据《民法典》第五百八十五条主张过分高于损失的部分予以调减。

问八：预付费电表余额用完自动断电，也算欠费停电吗？

不是同一回事。预付费是合同约定的结算方式，余额不足即停止供电属于履行方式本身，不需要走催交程序。但企业一般会设置提醒和预警，若完全没有提醒导致突然断电造成损失，仍可能被认定履行不符合诚信原则。

问九：物业把整栋楼的电停了，能按这套程序要求恢复吗？

不能直接套用。物业不是供电企业，没有中止供电的权力。这类行为的处理路径是主张侵权、向主管部门投诉，必要时起诉。供电企业只对自已实施的停电负责。

问十：房东欠电费导致租客被停电，租客找谁？

先看户名。户名是房东，供电企业向房东主张，租客可以向房东索赔损失；户名是租客，欠费责任在租客。合表或者转供电的情形另当别论，加价与断电的处理见转供电加价。

问十一：停电后交了钱，多久必须恢复？

《供电营业规则》要求引起停电的原因消除后二十四小时内恢复供电，不能在二十四小时内恢复的应当向用户说明原因。

问十二：交了钱还是不恢复，怎么办？

先向供电企业提出，要求出具复电工单；未处理的，向电力管理部门投诉；仍不恢复的，可以主张违约并索赔扩大损失。

问十三：停电造成的营业损失能全赔吗？

要看因果和过错。程序违法的停电，供电企业承担违约责任，赔偿范围包括直接损失和可预见的间接损失，超过部分要受可预见性规则限制。程序合法的停电，损失由用户自担。

问十四：医院、学校这类用户也会被欠费停电吗？

重要用户的停电要报送同级电力管理部门，实践中会先协调。但法律没有给重要用户豁免欠费停电的绝对保护，欠费长期不交，仍然可能进入程序。

问十五：政府要求供电局给某个企业断电，合法吗？

要有法律、行政法规的依据，并有书面指令。没有依据的配合停电，属于违法，被停用户可以起诉。这条边界的分析见前文第四节的第六组。

问十六：电费账单有争议，可以先不交吗？

不建议。争议部分可以申请复核，但无争议部分应当先交，否则整笔欠费照样计时。正确做法是书面提出异议、保留凭证、就争议部分单独交涉。

问十七：违约金能不能免？

可以谈。全额缴清欠费、说明客观原因、首次违约、金额较小，这几种情形下企业有一定减免空间。谈不成再走调减路径。

问十八：欠电费会影响征信吗？

居民电费欠费是否纳入征信，取决于当地供电企业与征信机构的合作安排，法律没有统一规定。不要把「可能不上征信」当成可以不交的理由，停电的程序照样走。

问十九：换了房，前房主欠的电费会算到我头上吗？

看有没有办过户。办了过户并结清债务，原债务不随房屋转移；没办过户而私自过户的，新用户要对原用户所负债务承担责任。这一点在供用电合同里有涉及，变更登记的具体手续另篇再讲。

问二十：打官司要准备哪些材料？

问二十一：抄表抄错了导致欠费，停电合法吗？

事实基础错了，欠费就不成立，程序再完整也站不住。发现抄表异常（比如一个月电量翻五倍），先申请复核和验表，把复核申请和表底照片留下。复核期间可以就争议部分书面提出异议，无争议部分照常交，避免整笔欠费继续计时。

问二十二：账单一直没收到，被停了能主张程序违法吗？

可以主张，但要看约定。合同约定了电子送达方式的，发到约定地址即视为送达；没约定又长期收不到账单的，企业主张已催交会很难。这时候用户要做的不是否认欠费，而是要求对方出示送达记录。

问二十三：只欠几十块钱也会被停吗？

法律没有设最低金额，理论上几十元也可能进入程序。但《民法典》要求民事活动遵循诚信原则，金额极小、用户有缴费意愿且能联系上的，直接停电通常被认为不符合比例。实务中供电企业一般会设内部豁免线，这条线不在法规里，问客服往往能问到。

问二十四：企业注销了，欠的电费谁付？

注销前应当清算债务，未清偿的电费属于清算范围内应当处理的债务。以虚假清算报告骗取注销的，股东可能要对债务承担责任。个体工商户注销的，经营者个人继续承担。

问二十五：停电期间的电费还要交吗？

停电期间没有用电，电度电费不应该产生。但两部制用户的基本电费或者需量电费是按容量计收的，合同怎么约定就怎么算，这部分可能照样产生。居民用户一般只涉及电度电费，被停期间不产生电量，也就没有电度电费。

问二十六：收到停电通知当天就交清了，还会被停吗？

不会，前提是钱在停电时间之前到账。跨行转账、第三方平台代缴都可能延迟，最好在通知时间前留出半天余量，并且保存缴费成功的凭证。已经停电的，凭缴费凭证要求恢复，规则要求原因消除后二十四小时内恢复。

欠费账单与缴费凭证、催交通知、停电通知书、二次通知记录、停电与复电时间记录、损失凭证（进货单、租赁合同、医疗票据等）。有通话录音和工单号的，一并提交。消费类纠纷的举证清单思路见消费维权常见问题。