照片被乱用、被人骂:要收集哪些证据?
打官司就是打证据 · 每一项都写清「证明什么、怎么取」
照片被做成表情包、被人发帖辱骂,最怕的就是对方一删帖、证据没了。所以第一步不是发火,而是趁内容还在,把证据固定下来:截图、录屏、保存链接,来得及就去公证处做网页公证。之后你还要证明内容指向的是你本人,以及它的传播范围和造成的影响,这决定你能赔多少。
证据清单(按重要性排序)
侵权内容截图录屏核心
证明:证明对方制作、使用或者公开了你的肖像,或者发布了针对你的侮辱诽谤内容。
怎么取:对侵权页面截图并录屏,同时保存完整网址、账号昵称和发布时间。
注意:单纯截图容易被指为伪造,最好同时录屏并保留原始页面地址。
网页公证或时间戳核心
证明:证明侵权内容确实存在且未被删改,固定当时的页面原貌。
怎么取:到公证处办理网页公证,或者通过可信时间戳平台对页面进行固定。
注意:对方一旦删帖,普通截图很难证明内容存在过,固定证据要越快越好。
指向你本人的证据核心
证明:证明侵权内容所指向的对象就是你本人,而不是他人。
怎么取:保存账号主页、头像、视频或图片中能识别出你的特征,以及评论中提及你姓名的部分。
注意:即使是匿名账号,也要能证明内容指向的是你,否则难以主张权利。
传播范围与影响核心
证明:证明侵权内容的点击量、转发量、评论数等传播情况。
怎么取:截图阅读量、转发量、点赞和评论,并记录下发布平台和传播时间。
注意:传播范围直接影响赔偿数额,数据要趁页面还在时尽早保存。
损害后果证据辅助
证明:证明你的社会评价因此降低或者精神受到损害。
怎么取:收集单位或者他人的反馈、被辞退或解除合作的证明以及就诊记录。
注意:精神损害主张要能说明具体影响,空泛描述很难获得支持。
你的肖像原始照片辅助
证明:证明被使用的照片确属你本人所有,且未经你同意被使用。
怎么取:保留照片原图、拍摄时间和首次发布记录,证明你对该照片享有权利。
注意:要保存原始文件而不是转发后的压缩图,便于比对和举证。
要求删除的通知辅助
证明:证明你已通知对方或者平台停止侵权,对方仍不处理。
怎么取:保存向平台投诉的记录、要求删除的书面函件以及对方的回复内容。
注意:平台接到通知后不处理可能承担相应责任,通知内容要写清侵权链接。
取证红线
取证三条红线:不得进入他人住宅、卧室等隐私场所偷拍偷录;不得通过威胁、诈骗手段取证;绝不能伪造、变造证据——伪造证据不仅要输官司,还可能构成犯罪。拿不准的取证方式,先问律师。
法条原文
《中华人民共和国民法典》第1019条肖像权保护
第一千零一十九条 任何组织或者个人不得以丑化、污损,或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。未经肖像权人同意,不得制作、使用、公开肖像权人的肖像,但是法律另有规定的除外。
未经肖像权人同意,肖像作品权利人不得以发表、复制、发行、出租、展览等方式使用或者公开肖像权人的肖像。
《中华人民共和国民法典》第1024条名誉权保护
第一千零二十四条 民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。
名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。
《中华人民共和国民法典》第1195条通知平台删除侵权内容
第一千一百九十五条 网络用户利用网络服务实施侵权行为的,权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。
网络服务提供者接到通知后,应当及时将该通知转送相关网络用户,并根据构成侵权的初步证据和服务类型采取必要措施;未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。
权利人因错误通知造成网络用户或者网络服务提供者损害的,应当承担侵权责任。法律另有规定的,依照其规定。
《中华人民共和国民法典》第1000条消除影响恢复名誉
第一千条 行为人因侵害人格权承担消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等民事责任的,应当与行为的具体方式和造成的影响范围相当。
行为人拒不承担前款规定的民事责任的,人民法院可以采取在报刊、网络等媒体上发布公告或者公布生效裁判文书等方式执行,产生的费用由行为人负担。
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