民办幼儿园乱收费怎么办？家长可以先看看幼儿园有没有按规定公示收费项目和标准，超过公示标准或者无据收取的费用，可以向教育行政部门和市场监管部门投诉举报，多付的钱有权要求退还。下面把幼儿园收费的规矩、哪些情况算乱收费、该找谁维权以及园方会受什么处理讲清楚。
先说结论
- 幼儿园应当执行收费公示制度，收费项目和标准、服务内容、退费规则等应当向家长公示，不得违反规定收取费用。
- 公办幼儿园和非营利性民办幼儿园的收费标准由省级政府或其授权的地方政府合理确定，普惠性民办幼儿园收费实行政府指导价管理。
- 幼儿园违规收费的，由教育等有关部门责令限期改正、给予警告，有违法所得的退还所收费用后没收违法所得，情节严重的责令停止招生、吊销办学许可证。
- 因价格违法多付价款的，经营者应当退还多付部分，造成损害的还要依法赔偿。
幼儿园收费，法律上有什么规矩
结论：幼儿园应当执行收费公示制度，收费项目和标准、服务内容、退费规则等应当向家长公示，接受社会监督，并且不得违反有关规定收取费用。
收费透明是幼儿园的法定义务。园方必须把收哪些费、收多少、包含什么服务、怎么退费，都向家长公示清楚，接受社会监督。对于公办幼儿园和非营利性民办幼儿园，收费标准由省级政府或者其授权的地方政府，根据办园成本、经济发展水平和群众承受能力等因素合理确定，并建立定期调整机制。普惠性民办幼儿园接受政府扶持，收费实行政府指导价管理。
而对实行市场调节价的营利性民办幼儿园，法律也要求加强收费监管，必要时开展成本调查，引导合理收费、遏制过高收费。也就是说，即便是民办园，也不能漫天要价。
哪些情况算「乱收费」
结论：凡是幼儿园未按规定公示、超出公示标准收取，或者以无据名目变相收取的费用，都属于违反规定收取费用。
判断是不是乱收费，把握两个要点：一是「有没有公示」，二是「有没有依据」。收费项目和标准没有公示却照收，或者实际收取高于公示标准的，属于典型问题；巧立名目收取没有依据的费用，比如以各种名头加收的额外费用，同样可能构成违规收费。此外，幼儿园不得向学前儿童及其家长组织征订教学材料，也不得推销或者变相推销商品、服务。
家长平时要养成留存缴费凭证、拍下收费公示牌的习惯，一旦发生争议，这些就是主张权利的基础。
家长该找谁、怎么维权
结论：幼儿园乱收费的，家长可以向教育行政部门和市场监管部门投诉举报，对多付的价款有权要求退还。
维权的路子并不复杂：先与园方沟通，要求说明收费依据并出具票据；沟通不畅的，向当地教育行政部门反映收费违规，向市场监管部门举报价格违法；也可以通过政务服务热线等渠道投诉。法律明确规定，经营者因价格违法行为致使消费者多付价款的，应当退还多付部分；造成损害的，还应当依法承担赔偿责任。
投诉时把时间、金额、项目、凭证整理清楚，主张才有分量。多位家长遇到同一问题，也可以联合反映，便于主管部门核查。
幼儿园会被怎么处理
结论：幼儿园违反规定收取费用的，由县级以上地方人民政府教育等有关部门责令限期改正、给予警告；有违法所得的，退还所收费用后没收违法所得；情节严重的，责令停止招生、吊销办学许可证。
这意味着，乱收费不只是「退钱了事」。主管部门会责令限期改正并给予警告；有违法所得的，要在退还所收费用后予以没收；情节严重的，还可能被责令停止招生，直至吊销办学许可证。对民办幼儿园而言，办学许可证就是办学资格，这一处罚的分量可想而知。
法律依据
- 《中华人民共和国学前教育法》第六十八条省级人民政府或者其授权的设区的市级人民政府根据办园成本、经济发展水平和群众承受能力等因素，合理确定公办幼儿园和非营利性民办幼儿园的收费标准，并建立定期调整机制。
- 县级以上地方人民政府及有关部门应当加强对幼儿园收费的监管，必要时可以对收费实行市场调节价的营利性民办幼儿园开展成本调查，引导合理收费，遏制过高收费。
- 第六十九条 幼儿园收取的费用应当主要用于保育和教育活动、保障教职工待遇、促进教职工发展和改善办园条件。学前儿童伙食费应当专款专用。
- 幼儿园应当执行收费公示制度，收费项目和标准、服务内容、退费规则等应当向家长公示，接受社会监督。
- 幼儿园不得违反有关规定收取费用，不得向学前儿童及其家长组织征订教学材料，推销或者变相推销商品、服务等。
- 第七十九条 幼儿园有下列情形之一的，由县级以上地方人民政府教育等有关部门按照职责分工责令限期改正，并予以警告；有违法所得的，退还所收费用后没收违法所得；情节严重的，责令停止招生、吊销办学许可证：
- （一）组织入园考试或者测试；
- （二）因管理疏忽或者放任发生体罚或者变相体罚、歧视、侮辱、虐待、性侵害等危害学前儿童身心安全的行为；
- （三）未依法加强安全防范建设、履行安全保障责任，或者未依法履行卫生保健责任；
- （四）使用未经审定的课程教学类资源；
- （五）采用小学化的教育方式或者教授小学阶段的课程；
- （六）开展与学前儿童身心发展规律、年龄特点不符的活动，或者组织学前儿童参与商业性活动；
- （七）未按照规定配备幼儿园教师或者其他工作人员；
- （八）违反规定收取费用；
- （九）克扣、挪用学前儿童伙食费。
- 依照前款规定被吊销办学许可证的幼儿园，应当妥善安置在园儿童。
- 《中华人民共和国价格法》第十三条经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。
- 经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。
- 第四十一条 经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的，应当退还多付部分；造成损害的，应当依法承担赔偿责任。
判断幼儿园是否乱收费，先看公示、再看依据，缴费时保留票据和支付记录，是最实用的两招。维权可以找教育行政部门，也可以找市场监管部门，两个渠道并不冲突。要提醒的是，因价格违法多付的价款有权要求退还，但具体能退多少，要结合收费依据和实际缴费情况来判断。本文是一般性法律知识，具体案件请结合证据咨询执业律师。
一句话总结
结论：民办幼儿园乱收费，家长可以向教育和市场监管部门投诉举报并要求退还多付费用，园方则可能被责令改正、警告、没收违法所得，情节严重的还会被责令停止招生、吊销办学许可证。
延伸阅读
以上内容为一般性法律知识分享，不构成正式法律意见；具体案件请结合证据情况咨询执业律师。