查违章和记分，官方只有两条路，都是免费的：一条是网页端「公安部互联网交通安全综合服务管理平台」，总站 www.122.gov.cn，各省还有自己的分站（安徽 ah.122.gov.cn、北京 bj.122.gov.cn、广东 gd.122.gov.cn，其余省份命名规律相同）；另一条是手机端的「交管12123」。
先说清楚一个最容易白折腾的点：网页端很多写着「在线办理」的按钮，点下去跳的是下载 App 的页面。 违法处理业务这一栏下只有「电子监控违法处理」一项，点进去就是引导你下载「交管12123」。也就是说，查询在网页端就能完成，处理要回到手机上。
- 两个官方入口：网页端 www.122.gov.cn（各省分站如 ah.122.gov.cn）、手机端「交管12123」。
- 查违法和记分在网页端「信息查询」栏的「机动车违法/驾驶证记分查询」，不用注册，按页面提示输入车牌或驾驶证信息即可。
- 网页端能办完的是号牌、行驶证、检验标志、考试预约、满分与审验教育这几类；违法缴款要回手机端。
- 期限是硬线：收到处罚决定书之日起十五日内到指定银行缴纳罚款；逾期每日按罚款数额加处百分之三，并可申请法院强制执行。
- 查不到的：事故责任认定、案件办理进度、保险理赔、法院执行信息。这四样不在这个平台里。
一、谁会真的遇上
租车、借车。 车不是自己的，违章通知发不到你手机上，还车时才发现有一堆待处理。
买二手车。 过户之前必须先查这辆车名下的违法记录和记分状态，有未处理的违法，过户窗口过不去。
公司车、单位车。 一台车绑在单位名下，实际开的人有好几个，谁处理、谁缴款，先要把记录查出来。
异地行驶。 在外省被电子监控拍到，回来后想知道有没有、要不要专门跑一趟。
记分快满的时候。 手里还有几分、什么时候清零，直接决定接下来几个月怎么开车。
二、两个入口，栏目各管什么
网页端的栏目结构（以安徽分站为例，各省一致）：
- 信息查询：机动车违法、驾驶证记分查询。这是纯查询入口。
- 违法处理业务：只有「电子监控违法处理」一项，点进去是下载 App 的指引页。
- 机动车业务：新车注册登记预选号牌、本地二手车过户预选号牌、异地转（迁）入预选号牌、补换领机动车号牌、补换领机动车行驶证、补领检验合格标志、机动车检验预约、申领免检标志、机动车转籍申请。
- 驾驶证业务：驾驶证补换领、延期换证、延期审验、延期提交身体条件证明、本地考试预约、取消本地考试预约、异地考试预约、打印学习驾驶证明、考试费缴纳、初学与增驾工本费缴纳。
- 满分审验教育：满分教育申请、满分教育网络学习、满分现场教育暂停申请及暂停后预约、审验教育申请、审验教育网络学习等。
- 公示公告：含严重交通违法行为公开公示。
手机端的分工。 「交管12123」是同一套业务的移动入口，违法处理、缴款、备案非本人机动车这些环节在手机上完成。网页端适合在电脑上一次性看清记录、打印或截图留存；手机端适合当场处理。
三、查得到什么，查不到什么
查得到：
- 机动车名下的电子监控违法记录，含时间、地点、违法行为、罚款金额与记分数值。
- 驾驶证当前累积记分、证件状态、审验与换证期限。
- 车辆的检验有效期、号牌预选号池。
- 考试预约的计划与结果公布。
查不到：
- 事故责任认定。 认定书由处理事故的交警部门出具，平台里查不到内容，对认定不服另走复核程序。
- 案件办理进度。 涉及一般程序处罚、需要调查的案件，进度走办案单位。
- 保险理赔。 定损、赔付是保险公司的事，不走这个平台。
- 法院执行信息。 判决后的强制执行在法院系统，不在交管平台。
- 滞后的异地数据。 跨省上传有时间差，刚被拍的记录当天查不到是常态，多久能查到见违章被电子眼拍到，多久能查到。
四、钱和期限：两条不能拖的线
第一，罚款十五日内缴。
- 《中华人民共和国道路交通安全法》第一百零八条
- 当事人应当自收到罚款的行政处罚决定书之日起十五日内，到指定的银行缴纳罚款。
- 对行人、乘车人和非机动车驾驶人的罚款，当事人无异议的，可以当场予以收缴罚款。
- 罚款应当开具省、自治区、直辖市财政部门统一制发的罚款收据；不出具财政部门统一制发的罚款收据的，当事人有权拒绝缴纳罚款。
第一百零八条第三款那句容易被忽略：不出具省级财政部门统一制发的罚款收据的，当事人有权拒绝缴纳。 现场被收了现金却没有正规收据，这一条就是你的依据。
第二，逾期每日加处百分之三。
- 《中华人民共和国道路交通安全法》第一百零九条
- 当事人逾期不履行行政处罚决定的，作出行政处罚决定的行政机关可以采取下列措施：
- （一）到期不缴纳罚款的，每日按罚款数额的百分之三加处罚款；
- （二）申请人民法院强制执行。
按日加处百分之三听起来抽象，落到数上很直接：二百元的罚款，每天加六元，拖满一个月就是一百八十元。但加处罚款有上限：
- 《中华人民共和国行政强制法》第四十五条
- 行政机关依法作出金钱给付义务的行政决定，当事人逾期不履行的，行政机关可以依法加处罚款或者滞纳金。加处罚款或者滞纳金的标准应当告知当事人。
- 加处罚款或者滞纳金的数额不得超出金钱给付义务的数额。
第二款是很多催缴通知不会主动提的一句：加处罚款的数额不得超出罚款本身，二百元的罚款最多加到二百元，不会无限滚。即便如此，拖一个月多掏将近一倍，仍然远不如按时缴款划算。
记分的法律基础在第二十四条。
- 《中华人民共和国道路交通安全法》第二十四条
- 公安机关交通管理部门对机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规的行为，除依法给予行政处罚外，实行累积记分制度。公安机关交通管理部门对累积记分达到规定分值的机动车驾驶人，扣留机动车驾驶证，对其进行道路交通安全法律、法规教育，重新考试；考试合格的，发还其机动车驾驶证。
- 对遵守道路交通安全法律、法规，在一年内无累积记分的机动车驾驶人，可以延长机动车驾驶证的审验期。具体办法由国务院公安部门规定。
达到规定分值的后果、满分学习怎么走、学法减分能不能救，实体规则见驾驶证记分与满分学习。
五、网页端真能办完的事，和办不完的事
能在线办完的： 预选号牌（新车、二手车过户、异地转入）、补换领号牌与行驶证、补领检验合格标志、申领免检标志、机动车检验预约、机动车转籍申请、驾驶证补换领、延期换证与延期审验、考试预约与取消、考试费与工本费缴纳、满分与审验教育的申请和网络学习。补证这类事项的材料与时限见驾驶证丢了怎么补。
办不完、必须回手机端的： 电子监控违法的处理和缴款。网页端把这一步设计成下载引导，就是这个意思。
六、四种只能走窗口或者其他渠道的情形
现场被交警开单的。 简易程序处罚决定书当场交付，缴款按决定书上写明的渠道办，不要以为“App 里查不到就不用交”。
对处罚有异议的。 申请行政复议或者提起行政诉讼是另一条线，处罚不会因为你在平台上点了几下就暂停。路径见对交通违章处罚不服，怎么申请复议、异地违章怎么处理。
车辆被套牌的。 先报案、再申诉，处理时要提交能证明车不在现场的材料，做法见车辆被套牌产生违章，怎么申诉处理。
设备本身不合规的。 电子监控设备不达标可以成为撤销处罚的理由，判断标准是设备是否经检定合格并依法公布。
七、几个常见卡点
刚被拍，查不到。 数据上传有先后，异地更慢。别急着打电话问，过几天再查。
不是自己的车。 手机端要先把车辆备案到本人名下才能处理，一条违法只能在一个账号上处理，重复备案会互相冲突。
公司车。 单位名下的车辆，处理权限在单位账号，个人账号绑不上，得让车辆管理人操作。
记分显示与实际不符。 先看是不是有外地记录未同步，再核对处理时间；确实有误的，找作出处罚决定的交管部门核对，不要在平台上反复提交。
平台外的坑有两类。一类是“代缴罚款”的收费服务，收了手续费还可能拿你的身份证号和驾驶证信息去别处用；另一类是仿冒的查询页面，域名与 www.122.gov.cn 长得很像，输入一次身份证号加密码，账号就被拿去处理别人的违法。官方入口不需要你付任何查询费，凡是先收费再“帮你查”的，直接退出。
整个交通事故处理的时间顺序，见交通事故处理流程；定责争议的裁判思路见交通事故责任怎么分案例；罚款与记分的常见问答见交通违章常见问题。法规原文见中华人民共和国道路交通安全法。
本文所列入口、栏目名称与域名，已于 2026 年 10 月 31 日逐项打开复核；法条取自现行有效版本，核对日期同为 2026 年 10 月 31 日。下一次复核安排在 2027 年 1 月。