个人信息侵权投诉函(范本)

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个人信息侵权投诉函

致:____________________(信息处理者或运营主体名称,联系人:____________________)

投诉人:____________________,身份证号:____________________,联系电话:____________________,联系邮箱:____________________。

一、侵权事实

本人于 ____ 年 ____ 月 ____ 日发现,你单位在 ____________________(产品、网站、APP 或小程序)中存在下列处理个人信息的行为:

(一)处理的信息类型:□ 姓名 □ 手机号 □ 身份证号 □ 通讯录 □ 位置信息 □ 人脸指纹等生物识别信息 □ 消费与浏览记录 □ 其他:____________________;

(二)违规表现:□ 未告知且未取得同意 □ 超出授权范围使用 □ 强制索取非必要信息 □ 未经同意向第三方提供、共享或买卖 □ 未按规定删除或匿名化 □ 泄露、丢失 □ 其他:____________________;

(三)具体情形与影响:____________________(写明发生时间、方式、渠道,以及由此产生的骚扰、诈骗风险等后果)。

二、权利主张

依据《中华人民共和国个人信息保护法》第四十四条、第四十六条、第四十七条、第六十九条、《中华人民共和国网络安全法》第四十五条及《中华人民共和国民法典》第一千零三十七条的规定,本人提出如下要求:

1. 立即停止收集、使用、加工、传输、公开本人的个人信息;

2. 在收到本函 ________ 日内删除本人全部个人信息;

3. 在 ________ 日内更正本人不准确的信息;

4. 书面告知信息的处理目的、方式与已共享的接收方名单;

5. 就本次侵权给本人造成的损失赔偿 ________ 元。

三、后续措施

你单位未在上述期限内履行的,本人将向网信、市场监管等部门举报,并保留向人民法院起诉、依法追究刑事责任的权利。

四、附件

1. 投诉人身份证明;

2. 相关页面截图与链接(含网址、时间);

3. 授权与同意记录的比对材料;

4. 其他:____________________。

投诉人(签名):____________________

____ 年 ____ 月 ____ 日
再次提醒:本页范本为通用要素版,使用前请结合具体情况修改并咨询执业律师;涉及重大财产、身份关系的事项,务必请律师把关。

赵跃律师提示

  • 先固定证据再发函:把违规弹窗、授权页面、隐私政策与已同意记录逐页截图,注明网址与时间,必要时做证据保全。
  • 函里必须写清处理的信息类型与违规表现,笼统说泄露了我信息,对方和监管部门都无从核查。
  • 删除、更正、告知接收方名单是三项独立请求,别只写删除;处理者未按期履行的,可据此向网信部门举报(《中华人民共和国个人信息保护法》第四十七条)。
  • 用词要准:向信息处理者主张权利写删除、更正,向平台投诉他人发布的内容写删除、屏蔽、断开链接,两者依据不同(《中华人民共和国民法典》第一千一百九十五条)。
  • 涉及人脸、通讯录、位置等敏感个人信息或向第三方买卖信息,可能构成刑事犯罪,可同步向公安机关报案。
  • 发函要走可留痕渠道,如 EMS 或官方投诉入口,保留寄送凭证与送达记录,这是主张对方逾期未处理的起算点。

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