中标结果公示与质疑投诉答复服务合同

中标结果公示与质疑投诉答复服务合同

招标人（甲方）：____
统一社会信用代码：____
地址：____
法定代表人：____
联系电话：____

受托服务机构（乙方）：____
统一社会信用代码：____
地址：____
法定代表人：____
联系电话：____

甲方就其____项目的中标结果公示以及后续质疑、投诉答复事务委托乙方提供专业服务，双方达成如下约定。


第一条 服务内容
一、乙方协助甲方拟定中标结果公示文本并按规定渠道发布。
二、乙方受理、登记投标人或者其他利害关系人提出的异议，进行初步审查并出具分析意见。
三、乙方协助甲方起草答复意见，配合甲方应对有关机关就本项目的投诉调查。
四、服务事项的具体范围以附件一《服务清单》为准。


第二条 公示发布
一、乙方协助甲方在中标结果确定后____日内在指定媒介发布公示，公示期不少于____日。
二、公示内容应当包括中标人名称、中标金额、评标结果以及异议受理方式与期限。
三、公示期间收到异议的，乙方应当立即报告甲方并暂停后续签约流程。


第三条 异议的受理与初步审查
一、乙方对异议的形式要件进行审查，包括提出主体、提出期限、事实依据与相关证据。
二、乙方应当在收到异议之日起____个工作日内完成初步审查，并向甲方出具书面分析意见。
三、乙方认为异议缺乏事实依据或者已超过提出期限的，应当说明理由并提出不予受理的建议与依据。


第四条 答复文件的起草
一、乙方根据初步审查结果起草答复文件，答复应当针对异议事项逐项回应，说明事实、依据与结论。
二、答复文件经甲方书面确认后由甲方或者其授权代表签发。
三、乙方不得在答复文件中作出超出甲方授权范围的承诺或者让步。


第五条 投诉应对与配合调查
一、有关机关受理投诉并进行调查的，乙方应当协助甲方准备说明材料与证据清单。
二、乙方应当指派熟悉本项目情况的人员配合调查、参加约谈或者听证。
三、因投诉处理导致招标程序暂停、重新评审或者重新招标的，乙方应当继续提供相应服务，双方可以另行协商增加费用。


第六条 服务费用与支付
一、服务费用总额为人民币____元，包含文件起草、分析意见出具以及配合一次投诉调查的费用。
二、投诉调查超过____次的，每增加一次按____元另行计费。
三、甲方在收到乙方开具的合规发票后____日内付款。


第七条 保密
一、双方对异议人信息、投诉材料以及答复文件内容负有保密义务，未经对方书面同意不得向第三方披露。
二、乙方不得将本项目资料用于宣传、案例汇编或者其他商业目的。
三、保密义务在本合同终止后____年内继续有效。


第八条 责任划分
一、甲方对提供资料的真实性、完整性负责，并承担最终的答复决定责任。
二、乙方对分析意见与文件内容的专业质量负责，因起草错误导致答复被有关机关认定无效或者被责令重新处理的，乙方应当承担相应责任。
三、因投标人恶意投诉造成的损失，由投诉人承担，双方应当相互配合追究其责任。


第九条 违约责任
一、乙方未按期完成审查或者起草工作的，每迟延一日按服务费用总额的____支付违约金。
二、乙方泄露异议人信息或者答复内容，或者向异议人透露甲方立场的，甲方有权解除本合同并要求赔偿损失。
三、甲方迟延付款的，每迟延一日按应付未付金额的____支付违约金。


第十条 合同的变更、解除与终止
一、本合同的变更须经双方书面确认。
二、公示期届满且无异议、投诉，双方义务履行完毕的，本合同自然终止。
三、一方严重违约致使合同目的不能实现的，另一方有权书面通知解除本合同。


第十一条 争议解决与其他
一、因本合同引起的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，向甲方所在地人民法院起诉。
二、本合同未尽事宜，双方可以另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
三、本合同一式____份，双方各执____份，自双方签字盖章之日起生效。