陪诊服务合同
陪诊服务合同范本免费下载:服务内容与流程、陪诊人员职责与边界、挂号取药与费用垫付、患者隐私保护、服务标准与费用结算、责任划分逐项齐全,附赵跃律师提示。
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陪诊服务合同 委托方(患者或其家属):______________________ 服务方(陪诊服务企业):______________________ 统一社会信用代码:______________________ 服务方为委托方提供陪诊服务。双方依据《中华人民共和国民法典》等有关规定,经协商一致,订立本合同。 第一条 服务内容 服务方指派陪诊人员陪同患者就医,服务内容包括预约挂号、就诊引导、排队缴费、陪同检查、取药取报告、医嘱记录与转达、就医往返陪同等,服务医院为______________________。 第二条 服务流程 委托方应提前告知就诊科室、时间与患者基本病情;陪诊人员应提前到达约定地点,核对信息后陪同就医,结束后向家属反馈就诊情况与医嘱要点。 第三条 陪诊人员职责与边界 陪诊人员提供的是就医协助与生活照顾,不得从事医疗护理操作,不得代替患者作出医疗决策,不得以患者或家属名义签署知情同意等医疗文书。遇紧急情况应立即联系家属与医护人员。 第四条 费用垫付与结算 就诊过程中的挂号费、检查费、药费等由________方支付;如需陪诊人员垫付,委托方应在________日内返还并提供必要凭证。陪诊服务费按________计取,每次________元。 第五条 患者隐私保护 陪诊人员对患者病情、检查结果与个人信息负有保密义务,不得拍摄、传播或用于其他用途。违反保密义务造成损害的,服务方应承担相应责任。 第六条 人员与服务标准 服务方应指派经培训的陪诊人员,统一着装、礼貌服务。因故需要更换陪诊人员的,应提前告知委托方。服务时间为________,超时按________标准加收。 第七条 责任划分 因服务方人员未尽合理照护或未尽及时告知义务造成委托方损失的,服务方应承担相应责任;因患者自身病情变化或医院诊疗行为造成的后果,与陪诊服务无关。 第八条 服务期限与终止 本合同自双方签署之日起生效,服务完成或双方约定终止情形出现时终止。委托方需要取消服务的,应提前________小时通知。 第九条 违约责任与争议解决 服务方未按约定提供服务或泄露患者隐私的,委托方有权要求退款并追究责任。因本合同发生争议,双方协商解决;协商不成的,向服务方所在地人民法院起诉。 委托方:______________________ 服务方(盖章):______________________ 签订日期:________年____月____日 签订地点:______________________
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赵跃律师提示
- 陪诊人员不得从事医疗护理操作、不得代替患者签署医疗文书,这条边界必须写死,越界将带来严重法律后果。
- 涉及费用垫付的,应约定垫付范围与返还期限、凭证要求,这是陪诊服务最容易产生纠纷的地方。
- 患者隐私保护条款不可省。陪诊人员接触病情与检查结果,泄露属侵犯个人信息与隐私,应约定明确责任。
- 服务时长的起止与超时计费方式要写清,避免「多陪了两小时算不算加钱」的争议。
- 责任划分要区分「服务方未尽注意告知义务」与「患者病情变化、医院诊疗行为」,后者不应由陪诊方承担。
- 建议约定取消服务的提前通知时间与退费规则,陪诊服务时间固定,临时取消会造成人员空置。
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