旅游组团服务合同

旅游组团服务合同

旅游者（甲方）：______________________　身份证号：______________________
旅行社（乙方）：______________________　旅行社业务经营许可证号：______________________

依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国旅游法》等有关规定，双方就旅游组团服务事宜，经协商一致，订立本合同。


第一条　行程安排
1. 旅游线路：______________________；团号：____________。
2. 出发日期：______年__月__日；结束日期：______年__月__日；共____天____夜。
3. 出发地：____________；目的地：____________；往返交通：____________。
4. 详细行程、游览项目、停留时间、用餐与住宿标准详见附件一《行程单》。


第二条　服务标准
1. 住宿：□____星级酒店 □同等级别；房型：____________。
2. 用餐：全程含____早____正餐，标准__________元/人/餐。
3. 交通：□飞机 □高铁 □旅游大巴；车辆标准：____________。
4. 导游：全程陪同____名，地接导游____名；导游应持证上岗。
5. 游览项目：详见行程单；门票包含情况：____________。


第三条　费用
1. 旅游费用为每人人民币__________元，共____人，合计人民币（大写）____________________元整（小写：¥____________）。
2. 费用包含：交通、住宿、用餐、门票、导游服务、旅行社责任险。
3. 费用不含：____________（如个人消费、自费项目、单房差、签证费）。
4. 儿童价标准：____________；单房差：__________元。


第四条　购物与自费项目
1. 本次行程安排的购物场所共____处，具体名称、停留时间见附件二《购物安排》。
2. 自费项目：□无 □有，具体项目与价格见附件三；自费项目由甲方自愿选择，乙方不得强迫或变相强迫。
3. 乙方不得擅自增加购物次数、延长购物时间或安排行程单以外的消费项目。
4. 甲方在行程中自愿购买的商品，其质量与售后由销售方负责，乙方应协助甲方维权。


第五条　变更与退团
1. 甲方退团：出发前____日以上书面通知的，扣除已发生费用后退还余款；出发前____日内通知的，扣除__________后处理。
2. 乙方因未达约定人数不能成团的，应提前____日通知甲方，甲方可选择改期或全额退款。
3. 乙方不得擅自变更行程、减少游览项目或降低服务标准；确因不可抗力需要变更的，应征得甲方同意并退还相应费用差额。
4. 未经甲方同意，乙方不得将旅游业务转包给其他旅行社。


第六条　安全与保险
1. 乙方应投保旅行社责任保险，并提示甲方自行投保人身意外伤害保险。
2. 乙方应就旅游目的地的安全注意事项、风险项目向甲方作出说明与警示。
3. 参加高风险项目（潜水、攀岩、漂流、滑雪等）的，应确认甲方身体状况适宜，并签署风险告知书。
4. 甲方应如实告知自身健康状况；隐瞒重大疾病的，由此产生的后果由甲方承担。
5. 旅游过程中甲方发生人身伤害或财产损失的，乙方应及时救助并按责任承担赔偿。


第七条　甲方的义务
1. 甲方应遵守目的地法律法规与当地风俗，遵守团队纪律，不得擅自离团。
2. 甲方应妥善保管证件与财物，贵重物品随身携带。
3. 甲方擅自离团或参加非乙方安排的活动所产生的一切后果，由甲方自行承担。


第八条　违约责任
1. 乙方擅自变更行程、减少项目、强迫购物的，应退还相应费用并支付旅游费用总额____%的违约金。
2. 乙方未按约定标准提供服务（如降星级、加床、减少餐食）的，应退还差额并赔偿同额违约金。
3. 甲方逾期支付费用的，每逾期一日按欠付金额的万分之____支付违约金。
4. 因乙方原因导致甲方人身、财产损害的，乙方应依法承担赔偿责任。


第九条　不可抗力
因自然灾害、疫情、战争、政府管制等不可抗力导致行程变更、延误或取消的，双方互不承担违约责任；已发生的合理费用由双方按实际分担，未发生的费用应退还甲方。


第十条　其他
1. 本合同附件（行程单、购物安排、自费项目表）与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同一式____份，双方各执____份，自双方签字（盖章）之日起生效。
3. 争议协商不成的，向□乙方所在地 □合同签订地 人民法院提起诉讼。

旅游者（甲方）：____________　　旅行社（乙方）：____________
签订日期：______年__月__日