婚介服务平台会员服务合同
婚介服务平台会员服务合同范本,含服务内容与会员等级、服务期限、服务费用与退款、会员信息真实性义务、个人信息保护、线下活动与安全保障、禁止行为、平台义务、会员权利、违约责任与解除等要素,适用于婚恋交友平台与会员之间的服务安排。
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婚介服务平台会员服务合同 平台方(甲方):____ 统一社会信用代码:____ 法定代表人:____ 联系电话:____ 会员(乙方):____ 身份证号:____ 联系电话:____ 乙方注册并使用甲方的婚介服务平台服务,双方达成如下约定。 第一条 服务内容与会员等级 一、甲方提供的服务包括会员资料展示、意向匹配推荐、线上沟通工具与线下联谊活动。 二、乙方选择的会员等级为____,对应的服务内容与推荐次数见附件一。 三、甲方可以根据运营需要调整服务方式,但不得实质减少约定服务内容。 第二条 服务期限 一、服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。 二、服务期限届满,甲方应停止扣费并关闭专属服务;乙方续费的,双方另行确认。 三、服务期限内甲方暂停服务超过____日的,服务期限相应顺延。 第三条 服务费用与退款 一、乙方应支付会员服务费____元,支付方式为____。 二、乙方在服务期内提出终止的,已提供服务部分按比例折算,未提供服务部分的费用按附件一约定退还。 三、甲方未按约定提供服务或者服务内容与宣传严重不符的,乙方有权要求退费并按约定追究责任。 第四条 会员信息真实性义务 一、乙方应提供真实、准确、完整的个人信息,包括婚姻状况、职业与学历。 二、乙方信息发生变化的,应在____日内更新。 三、乙方提供虚假信息的,甲方有权暂停或者终止服务,已收费用不予退还。 第五条 个人信息保护 一、甲方收集、使用乙方个人信息应遵守相关法律法规,并限于提供服务所必需的范围。 二、甲方不得向第三方提供乙方个人信息,但依法需要提供或者乙方另行同意的除外。 三、乙方有权查询、更正、删除其个人信息,并要求甲方说明信息使用情况。 第六条 线下活动与安全保障 一、甲方组织线下活动应采取必要的安全措施,并对参加人员身份进行基本核验。 二、乙方参加线下活动应遵守活动规则,注意人身与财产安全。 三、会员之间自行交往产生的纠纷与损失,由当事人自行解决,甲方有过错的除外。 第七条 禁止行为 一、乙方不得利用平台从事色情、诈骗、传销等违法活动。 二、乙方不得骚扰、辱骂其他会员,不得擅自公开其他会员信息。 三、乙方违反前两款约定的,甲方有权立即终止服务并保留追究责任的权利。 第八条 平台义务 一、甲方应对会员资料进行基本审核,对明显虚假的资料及时处理。 二、甲方应保证平台正常运行,并采取措施防范信息泄露。 三、甲方应建立投诉处理机制,在收到投诉后____日内响应。 第九条 会员权利 一、乙方有权知悉服务内容、收费标准与退费规则。 二、乙方有权拒绝甲方推荐的不符合约定条件的对象。 三、乙方有权在服务期限内查询自己的服务使用记录。 第十条 违约责任与合同解除 一、甲方泄露乙方个人信息或者未按约定提供服务的,乙方有权解除合同并要求赔偿损失。 二、乙方提供虚假信息或者从事违法活动的,甲方有权解除合同。 三、一方违约给对方造成损失的,应赔偿实际损失。 第十一条 争议解决与其他 一、因本合同引起的争议,双方应协商解决;协商不成的,向甲方所在地人民法院起诉。 二、本合同未尽事宜,双方可以另行签订补充协议,附件与本合同具有同等效力。 三、本合同一式____份,双方各执____份,自双方签字盖章之日起生效。
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赵跃律师提示
- 退费规则是婚介服务投诉最集中的问题。合同中要把「已提供服务如何折算、未服务部分如何退」写具体,避免只写一句「概不退款」。
- 个人信息保护要单独成条。婚介平台掌握大量敏感个人信息,泄露的后果远重于普通消费纠纷。
- 会员资料的真实性审核义务要写清。平台尽到基本审核义务,可以在纠纷中大幅降低自身责任。
- 会员之间自行交往发生的纠纷,原则上由当事人自负,但要保留平台有过错时担责的例外,避免免责条款被认定无效。
- 线下活动的安全保障措施应事先约定,包括活动规则、身份核验方式与安全提示。
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