宠物医疗与宠物保险服务合作协议

宠物医疗与宠物保险服务合作协议

宠物医疗机构（甲方）：______________________　统一社会信用代码：______________________
保险或服务平台（乙方）：______________________　统一社会信用代码：______________________

甲乙双方就宠物医疗与宠物保险服务合作事宜，依据《中华人民共和国民法典》《动物防疫法》等规定，经协商一致，订立本合同。


第一条　合作内容
1. 合作事项：□诊疗信息对接 □保险产品推广 □定点医院服务 □理赔资料协助 □健康管理服务 □其他__________。
2. 合作区域：______________________；合作期限：自______年__月__日至______年__月__日。
3. 甲方提供的服务：动物诊疗、健康体检、疫苗接种、住院照护等。
4. 双方权利义务分工见附件一。


第二条　资质与诊疗规范
1. 甲方应取得动物诊疗许可，执业兽医应持有执业资格证书。
2. 甲方应按动物诊疗规范开展诊疗，如实书写并保存病历、处方与诊疗记录。
3. 诊疗项目、收费标准应事前向宠物主人告知并取得同意，不得诱导过度诊疗。
4. 乙方推广的保险产品应经依法备案，销售过程应如实说明保障范围、免责条款与等待期。


第三条　保险服务与理赔配合
1. 乙方应向投保人明确说明保障责任、免赔额、赔付比例、等待期与除外责任。
2. 甲方应在诊疗过程中如实记录病情、检查项目与用药情况，配合乙方核赔。
3. 乙方应在收到完整理赔材料后____个工作日内完成审核并告知结果；需要补充材料的应一次告知。
4. 甲方不得与投保人合谋虚构诊疗事实、虚增费用骗取保险金；乙方发现疑点的有权拒赔并向有关部门报告。
5. 理赔争议由乙方按保险合同处理，甲方可提供专业意见与证明材料。


第四条　费用与结算
1. 合作费用或者佣金：□按保单保费____％ □按诊疗金额____％ □固定人民币__________元／月。
2. 结算周期：每____结算一次；双方应提供业务明细与对账清单。
3. 甲方应公示诊疗价目表，不得对投保人收取高于公示价格的费用。
4. 双方应分别开具合法有效发票。


第五条　信息与隐私保护
1. 甲方收集的宠物主人姓名、联系方式、住址等属于个人信息，应限于服务必需范围使用。
2. 未经宠物主人单独同意，不得将其信息提供给乙方用于营销推广；已有业务需要的，应取得同意并留存记录。
3. 乙方不得将甲方客户的个人信息用于本合同以外的目的，不得对外提供。
4. 双方应采取措施防止信息泄露；发生泄露事件的，应在____小时内通知对方并配合处置。
5. 合作终止后，双方应按约定删除或者返还所持有的对方客户信息并提供书面确认。


第六条　争议处理与责任
1. 因诊疗行为发生纠纷的，由甲乙双方共同配合处理，按诊疗规范与法律规定确定责任。
2. 甲方诊疗行为存在过错的，由甲方承担相应责任；甲方不得要求乙方代为承担责任。
3. 乙方无正当理由拒绝理赔或者拖延理赔的，应按保险合同承担相应责任并告知投保人救济途径。
4. 双方应建立投诉处理台账，重大投诉应在____小时内互相通报。


第七条　违约责任与争议解决
1. 甲方虚构诊疗骗取保险金的，乙方有权立即解除合作并追究法律责任。
2. 乙方泄露客户信息或者虚假宣传产品的，甲方有权要求整改直至解除合作。
3. 因本合同引起的争议，双方协商解决；协商不成的，向__________人民法院起诉。


第八条　其他
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。
3. 附件与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____________　乙方（盖章）：____________
法定代表人／授权代表：____________　法定代表人／授权代表：____________
签订日期：______年__月__日　签订地点：____________