加盟合同履约纠纷：要收集哪些证据？

打官司就是打证据 · 每一项都写清「证明什么、怎么取」

店开起来了，总部承诺的培训没影、原料供不上，回头还要罚你违约金——先别去店里摔门。把“总部答应过什么、做到了没有、你亏了多少”逐条对上，解约、退费、赔偿才有的谈。

证据清单（按重要性排序）

特许经营合同与授权材料核心

证明：双方约定了什么：扶持内容、供货义务、区域保护、违约责任

怎么取：合同正文与全部附件、商标授权书、区域保护条款、保证金条款；招商时口头承诺的，对照宣传材料一并保存

注意：合同没约定解除权也可以依法解除，但违约事实要靠证据——合同和宣传材料是对照基准，别弄丢

加盟费与付款凭证核心

证明：交了多少钱、以什么名目、交给谁

怎么取：银行与微信、支付宝转账记录（备注加盟费、保证金）、发票收据、分期付款记录；公司要求打到个人账户的也留全凭证

注意：收款方是个人还是公司主体，直接影响责任主体认定，付款记录别删

信息披露与招商宣传材料核心

证明：总部是否依法、依约披露信息，宣传有无夸大

怎么取：保存招商手册、PPT、宣传视频、聊天承诺；签约前总部应当至少提前30日书面提供经营状况、商标专利、费用、供货价格、培训支持等信息

注意：没披露、虚假披露既有行政责任，也可能构成你解除合同、主张赔偿的依据，宣传页截屏要带网址和时间

总部违约的核心证据核心

证明：培训、选址、运营指导没兑现，供货中断或以次充好

怎么取：培训缺席与承诺对照的记录、选址报告、供货断货的催告微信与对账单、问题物料的照片与留存样品

注意：每次违约都留书面痕迹：电话里答应的，追一条微信让对方确认

自身履约与投入凭证重要

证明：你已按约履行并实际投入，损失客观存在

怎么取：房租合同与付款、装修合同票据、员工工资表、首批进货付款、水电与平台推广支出

注意：解约谈判时总部爱说“是你自己经营不善”，投入凭证就是反驳的底气

协商与催告记录重要

证明：你曾催告、对方拒不解决，解除合同的意思已到达

怎么取：解约谈判的微信与录音、律师函及 EMS 面单（注明文件名称）、要求退费的对账明细

注意：解除合同的通知要书面并确保送达，口头说不干了不算解除

经营数据与损失清单补强

证明：亏损规模与可主张的赔偿范围

怎么取：营业流水、亏损报表、歇业或转让门店的记录；把加盟费、保证金、投入损失分开列清

注意：主张多少要有票据和流水撑着，自己估个整数法院很难照单全收

取证红线

取证三条红线：不得进入他人住宅、卧室等隐私场所偷拍偷录；不得通过威胁、诈骗手段取证；绝不能伪造、变造证据——伪造证据不仅要输官司，还可能构成犯罪。拿不准的取证方式，先问律师。

法条原文

《商业特许经营管理条例》第3条特许经营的定义

第三条本条例所称商业特许经营(以下简称特许经营)，是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业(以下称特许人)，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者(以下称被特许人)使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。

企业以外的其他单位和个人不得作为特许人从事特许经营活动。

《商业特许经营管理条例》第12条合同应约定一定期限内被特许人可单方解除

第十二条特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同。

《商业特许经营管理条例》第21条签约前至少30日书面披露信息

第二十一条特许人应当在订立特许经营合同之日前至少30日，以书面形式向被特许人提供本条例第二十二条规定的信息，并提供特许经营合同文本。

《中华人民共和国民法典》第563条法定解除合同的情形

第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：

（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；

（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；

（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；

（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；

（五）法律规定的其他情形。

以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。