整形失败了，能要精神损害赔偿吗？
1 份真实判决的裁判口径 · 全部来自人民法院案例库 · 裁判规则逐字引用 · 当事人姓名已脱敏
本来想变美，结果脸垮了、修复了数次还不见效——除了医药费和退款，很多人不知道的是：容貌受损带来的痛苦，法律上是能折算成精神损害赔偿的。关键看两点：损害够不够“严重”，以及怎么主张对自己最有利。退钱归退钱，精神损害归精神损害，两条线都能走。
先看结论：情形速查
| 情形 | 结论 |
|---|---|
| 手术失败，容貌受损、长期精神痛苦 | 造成严重精神损害的，可主张精神损害赔偿 |
| 按服务合同（违约）起诉，也想要精神损害赔偿 | 违约损害人格权并造成严重精神损害的，不影响精神损害赔偿请求 |
| 机构虚假宣传、构成欺诈 | 可主张退一赔三，见“医美整形索赔”专页 |
| 只是效果不满意、没有明显损害 | 未达严重程度的，精神损害赔偿一般难获支持 |
法院怎么判：判决逐个看
精神抚慰金
周某某诉某某美容店服务合同纠纷案
入库编号 2023-14-2-137-001
裁判规则（案例库原文，逐字）
未成年人尚不足以清楚判断文身行为对自己身体和人格利益带来的损害和影响，未成年人文身后，其监护人向文身店主张返还文身费用的，文身店应当返还。若因文身行为造成未成年人无法正常上学等严重后果的，监护人请求支付后续清洗费、精神抚慰金等侵权赔偿，人民法院应结合未成年人年龄、文身面积及部位、双方过错程度，依法合理予以支持。
给你的启示
美容服务造成人格利益损害，精神抚慰金依法支持——未成年人尚不足以清楚判断文身行为对自己身体和人格利益带来的损害和影响，未成年人文身后其监护人向文身店主张返还文身费用的，文身店应当返还；若因文身行为造成未成年人无法正常上学等严重后果的，监护人请求支付后续清洗费、精神抚慰金等侵权赔偿的，人民法院应结合未成年人年龄、文身面积及部位、双方过错程度，依法合理予以支持。
判断依据：法条原文
《中华人民共和国民法典》第995条人格权受侵害的停止侵害、排除妨碍等请求权
第九百九十五条 人格权受到侵害的，受害人有权依照本法和其他法律的规定请求行为人承担民事责任。受害人的停止侵害、排除妨碍、消除危险、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉请求权，不适用诉讼时效的规定。
《中华人民共和国民法典》第996条违约损害人格权并造成严重精神损害的不影响精神损害赔偿请求
第九百九十六条 因当事人一方的违约行为，损害对方人格权并造成严重精神损害，受损害方选择请求其承担违约责任的，不影响受损害方请求精神损害赔偿。
《中华人民共和国民法典》第1183条侵害人身权益的严重精神损害赔偿
第一千一百八十三条 侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。
因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。
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