预付卡退款申请书(范本)
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致:____________________(经营者/发卡单位)
申请人:____________________ 联系电话:____________________
会员卡号/卡种:____________________
申请人于____年____月____日在被申请人处办理____________________(预付卡/储值卡/会员卡),卡种为:□ 计次卡 □ 计时卡 □ 储值卡 □ 其他:____________________;充值/购卡金额人民币(大写)____________________元整(小写:¥________元),支付方式:□ 现金 □ 微信 □ 支付宝 □ 银行卡。
申请人已实际消费____次/________元,剩余未消费金额人民币(大写)____________________元整(小写:¥________元)。双方对该余额如有争议,以经营者系统记录与申请人消费凭证核对为准。
申请人主张按下列方式结算退款(择一适用):
(一)□ 按剩余金额扣除已享受的赠送部分后,退还余额____________________元;
(二)□ 曾约定折扣的,按已消费项目对应原价折算后,退还余额____________________元;
(三)□ 其他约定:____________________。
申请人认为,经营者单方拟定的「一经售出概不退款」「余额不退、过期作废」等条款,属于排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任的不公平不合理条款,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条及相关规定,该类条款不具有法律效力。
请于收到本申请之日起____日内退还上述预付款____________________元,退至:户名____________________ 开户行____________________ 账号____________________。
特此申请。
申请人(签名):____________________
附件:办卡凭证、付款记录、消费明细、店内告示照片等____份
赵跃律师提示
- 「概不退款」「余额不退、过期作废」多是经营者单方条款,属于排除消费者权利的不公平条款,依法无效。
- 退款怎么算要提前写清:是按剩余金额退,还是按已消费项目原价折算,算法不同结果差很多。
- 办卡时看清收款主体,钱别转到个人微信或私人账户,否则经营者一跑路就找不到责任主体。
- 保存好办卡合同、充值记录、消费明细和店内告示照片,余额有争议时这些就是对账依据。
- 经营者停业、跑路或者变更经营的,可同步向市场监管部门投诉并保留证据,必要时依法起诉主张退还。
- 赠送金额和折扣部分如何退常是争议焦点,可主张按实付与赠送比例折算,别默认全被扣掉。
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