在线教育平台入驻与服务协议

在线教育平台入驻与服务协议

平台运营方（甲方）：______________________　统一社会信用代码：______________________
入驻机构或教师（乙方）：______________________　统一社会信用代码或身份证号：______________________

乙方在甲方运营的在线教育平台开设课程并提供教学服务。双方依据《中华人民共和国民法典》《消费者权益保护法》及校外培训、在线教育管理等有关规定，经协商一致，订立本协议。


第一条　入驻与资质
1. 店铺名称、课程类目：______________________。
2. 乙方应具备与课程相应的资质：□办学许可 □教师资格 □职业资格 □其他__________，并对资质真实性负责。
3. 资质到期、变更的，乙方应在____日内更新；未更新导致课程下架的，由乙方承担后果。
4. 乙方不得超范围经营，不得开设未经批准或法律法规禁止的课程。


第二条　平台服务
1. 甲方提供课程上架、直播授课、支付结算、学习管理、客服工具等技术服务。
2. 甲方应保证平台正常运行，制定并公示平台规则、退费规则与违规处理规则。
3. 甲方修改规则应提前____日公示；涉及乙方重大权益的，应事先征求意见。
4. 甲方不得对乙方实施不合理的限制、收费或强制搭售。


第三条　课程与收费
1. 课程价格由乙方确定并明码标价；优惠活动应事先说明规则与期限。
2. 预收费按国家及地方规定纳入监管（资金存管），甲方应配合办理；不得一次性收取超过规定期限或课时的费用。
3. 乙方不得诱导学员办理贷款支付培训费；涉及分期付款的，应明示并取得学员同意。
4. 退费规则应在购买页面显著位置公示，并按公示标准执行。


第四条　费用与结算
1. 平台服务费按课程成交额的____％计收；提现手续费__________。
2. 结算周期：学员上课确认后____日（或订单完成____日）结算至乙方账户。
3. 甲方不得无故扣押、拖延结算款项；调整费率应提前____日公示。
4. 因退费、投诉产生的扣款，甲方应提供明细。


第五条　教学质量与消费者权益
1. 乙方应按公示的课时、师资、内容提供服务，不得擅自更换师资、缩减课时。
2. 因乙方教学服务问题引起的投诉、退费，由乙方承担；甲方可先行赔付后向乙方追偿。
3. 乙方应依法开具发票，妥善处理学员投诉。
4. 甲方不得滥用平台优势地位，对乙方实施差别待遇。


第六条　知识产权与数据
1. 乙方课程内容的知识产权归乙方所有，甲方在服务范围内使用；甲方不得擅自录制、转售或对外提供。
2. 学员个人信息双方应依法处理，仅在提供服务必需范围内使用，不得对外提供。
3. 平台交易数据归平台与用户所有，乙方仅在经营必需范围内使用。


第七条　违约责任与争议解决
1. 乙方违规经营、虚假宣传的，甲方可按规则处理；情节严重的可下架课程并扣除保证金。
2. 甲方未按约定提供服务或擅自扣押款项的，乙方有权要求赔偿。
3. 争议协商不成的，提交__________仲裁委员会仲裁（或向__________人民法院起诉）。
4. 本协议一式两份，双方各执一份，自签章之日起生效。