物业管理与后勤服务培训服务合同

物业管理与后勤服务培训服务合同

甲方（培训机构）：______________________　统一社会信用代码：______________________
乙方（委托方）：______________________　统一社会信用代码：______________________

乙方委托甲方为其管理人员与一线员工提供物业管理与后勤服务培训。双方依据《中华人民共和国民法典》等有关规定，经协商一致，订立本合同。


第一条　培训对象与人数

培训对象为乙方在岗人员，预计________人，按________（管理岗、客服岗、工程岗、保洁与绿化岗、秩序维护岗）分组实施。实际参加人数以双方确认的名单为准。


第二条　培训内容

培训内容包括：物业服务相关法律法规与合同义务；客户服务礼仪与投诉处理；房屋及设施设备日常巡查与报修管理；保洁与绿化作业标准；消防与安全管理要点；能耗与成本控制；应急事件处置与信息报送；岗位服务规范与沟通技巧。总课时________课时，其中理论________课时、现场实操与情景演练________课时。


第三条　培训期限与安排

培训期限自________年____月____日起至________年____月____日止。授课时间为________，授课地点为______________________，由乙方提供场地、设备与参训人员。


第四条　收费与支付

培训费用总额为________元，其中课程费________元、教材资料费________元、讲师差旅费________元。支付方式为：合同生效后________日内支付________%，培训结束并验收合格后________日内结清余款。


第五条　成果交付与验收

甲方交付的成果包括：培训方案与课表；课件与教材；考核试卷与成绩；培训总结报告。乙方应在培训结束后________个工作日内完成验收，验收标准为课表完成率、参训人数达标率与考核合格率，具体比例由双方在附件中约定。


第六条　师资与调整

甲方指定________为项目负责人，主要授课讲师为________。更换主要讲师应事先告知乙方并取得同意。因乙方原因需要变更课表或延期的，应提前________日通知甲方；因此增加的费用由乙方承担。


第七条　乙方义务

乙方应组织人员按时参加培训，提供必要的场地、设备与培训条件；按约定支付费用；不得要求甲方提供与培训无关的商业推广内容。


第八条　甲方义务

甲方应安排具备物业管理实践经验与授课能力的讲师，保证课时足额、内容实用；对乙方的人员信息、经营数据与管理漏洞承担保密义务，不得向第三方披露或用于其他项目。


第九条　违约责任与争议解决

甲方未按约定提供培训或擅自更换讲师且影响效果的，乙方有权要求补课或扣减相应费用；乙方逾期支付费用的，甲方可要求限期支付。因本合同发生的争议，双方协商解决；协商不成的，提交________仲裁委员会仲裁，或向________人民法院起诉。

甲方（盖章）：______________________　乙方（盖章）：______________________
签订日期：________年____月____日