剧场演出与音乐节票务运营服务合同

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剧场演出与音乐节票务运营服务合同范本免费下载:票务代销、售票与退改规则、票款结算、实名制与现场安全逐项齐全,附赵跃律师提示。

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剧场演出与音乐节票务运营服务合同

主办方(甲方):______________________ 统一社会信用代码:______________________
票务运营方(乙方):______________________ 统一社会信用代码:______________________

甲方就其主办的演出或者音乐节活动,委托乙方提供票务运营服务,依据《中华人民共和国民法典》《营业性演出管理条例》等有关规定,经协商一致,订立本合同。


第一条 服务内容

乙方为甲方提供票务系统搭建与维护、线上线下一体化售票、订单与退改签管理、入场核验、票款归集与数据统计等服务。


第二条 票务资源与销售渠道

甲方授予乙方在________渠道范围内销售本次活动的门票。乙方的渠道分销安排应当事先报甲方确认,不得擅自增加代理层级或者加价销售。


第三条 票价与优惠规则

票价档次、销售时段、优惠对象与折扣幅度由甲方确定并书面告知乙方。乙方应当按甲方确认的价格体系销售,不得自行调价或者变相加价。


第四条 退票与改签规则

活动因故取消或者延期的,票款退还方式与手续费承担由甲方决定并公告,乙方应当配合执行。观众因个人原因申请退票的,按活动公示的退改规则处理。


第五条 实名制与限购

活动需要实名购票或者限购的,乙方应当在售票系统中落实身份核验与限购数量限制,并依法保护购票人个人信息,不得超范围使用。


第六条 票款归集与结算

票款先由乙方归集或者由第三方支付机构代收,按约定周期划付甲方。结算应当提供明细对账单,未售出票券与赠票应当如实列示。


第七条 票务服务费与渠道费用

票务服务费按票面金额比例、按张数或者按约定总额计取,由双方书面确认。系统服务费、支付通道费与渠道分成应当一并明确。


第八条 现场核验与入场秩序

乙方应当部署核验设备与人员,保障入场高峰时段的秩序与效率,配合甲方与场地方落实安检、消防与应急预案要求。


第九条 票务数据与结算凭证

乙方应当按约定向甲方提供销售数据、核销数据与渠道分布统计,作为结算与评估依据。数据应当真实完整,不得篡改或者隐瞒。


第十条 违约责任与不可抗力

一方违约造成活动无法正常举办的,应当承担赔偿责任。因不可抗力导致活动取消或者延期的,双方应当就票款退还、已发生费用分担与系统损失按约定处理。


第十一条 争议解决

因本合同发生的争议,双方协商解决;协商不成的,提交________仲裁委员会仲裁,或者向有管辖权的人民法院起诉。
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赵跃律师提示

  • 退改规则的公示很重要,演出取消或延期时的退款安排必须提前在购票页面写清楚,事后补充说明往往不被认可。
  • 票务系统保存的销售与核销数据是结算依据,也是纠纷发生时的证据,定期对账并留存记录。
  • 实名购票和限购是为防止黄牛炒票,系统上要真正拦住,仅靠人工核验容易出漏洞。
  • 渠道分销不能层层加价,最终票价高于票面金额,主办方也要承担相应责任。
  • 现场核验和安检是安全底线,入场高峰的排队拥堵本身就是安全风险,预案要提前准备。
  • 活动取消或延期时的票款退还责任主体是主办方,票务方负责执行,合同里要把各自义务分清。

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