保障性住房物业服务合同

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保障性住房物业服务合同范本,含服务范围与内容、服务标准、物业服务费与补贴、双方权利义务、使用与转租管理、房屋维修与养护、安全管理、违约责任、变更解除、争议解决等要素,适用于保障性住房小区物业服务的情形。

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保障性住房物业服务合同

委托方(甲方):____
统一社会信用代码:____
地址:____
法定代表人:____
联系电话:____

物业服务企业(乙方):____
统一社会信用代码:____
地址:____
法定代表人:____
联系电话:____

甲方就其管理的保障性住房小区的物业服务事宜委托乙方提供物业管理服务,双方经协商一致,达成如下约定。


第一条 服务范围与内容
一、乙方为位于____的保障性住房小区提供物业服务,小区建筑面积为____平方米,住宅套数为____套。
二、服务内容包括房屋管理、公共设施维护、保洁绿化、秩序维护、公共能耗管理。
三、服务内容的具体标准以附件一《物业服务标准》为准。
四、保障性住房的物业服务应兼顾保障对象的实际需求与经济承受能力。


第二条 服务标准
一、乙方应按约定的服务标准提供常态化服务,保证小区环境整洁、设施正常运行。
二、乙方应建立值班、报修、投诉处理的工作机制。
三、乙方应定期对公共设施进行巡查与维护,并做好记录。
四、服务标准需要调整的,应经甲方同意并告知住户。


第三条 物业服务费与补贴
一、物业服务费按建筑面积每月每平方米____元计收,其中住户承担____元,财政补贴____元。
二、住户承担部分由乙方按月收取,财政补贴部分由甲方按____周期拨付。
三、乙方应按约定用途使用物业服务费,不得挪用于其他项目。
四、物业服务费标准需要调整的,应按有关规定履行程序。


第四条 双方的权利与义务
一、甲方有权对乙方的服务质量进行监督考核,要求乙方整改不符合标准的问题。
二、甲方应按约定拨付财政补贴部分,并提供必要的管理支持。
三、乙方有权按约定收取物业服务费,并有权要求甲方履行协助义务。
四、乙方应按约定标准提供服务,不得擅自降低服务标准或者减少服务内容。
五、乙方应配合甲方开展保障对象的资格复核与日常管理工作。


第五条 使用与转租管理
一、乙方发现住户擅自转租、转借或者改变房屋用途的,应及时报告甲方。
二、乙方发现住户存在违规装修、擅自改动房屋结构的,应予劝阻并报告甲方。
三、乙方应协助甲方开展入户巡查与情况核实工作。
四、乙方不得为违规转租、转借行为提供便利。


第六条 房屋维修与养护
一、房屋共用部位、共用设施的维修养护由乙方负责组织,费用从物业服务费或者专项维修资金中列支。
二、住户自用部位的维修由住户自行负责,乙方可提供有偿维修服务。
三、保修期内的质量问题由建设单位负责处理,乙方应协助住户反映。
四、乙方应建立维修台账,记录报修与处理情况。


第七条 安全管理
一、乙方负责小区公共区域的安全巡查与秩序维护。
二、乙方应配备必要的安保人员,并建立应急预案。
三、发生安全事故的,乙方应及时处置并报告甲方。
四、乙方应配合有关部门开展消防、治安等专项检查。


第八条 违约责任
一、乙方未按约定标准提供服务的,甲方有权要求整改并按考核结果扣减相应服务费用。
二、乙方擅自挪用物业服务费的,应归还并承担违约责任。
三、甲方未按约定拨付补贴的,应按欠付金额每日____向乙方支付违约金。
四、一方违反本合同其他约定的,应赔偿对方因此遭受的实际损失。


第九条 监督考核
一、甲方按____周期对乙方的服务质量进行考核。
二、考核内容包括服务标准执行、住户满意度、投诉处理与安全管理。
三、考核结果与物业服务费的拨付挂钩,考核不合格的扣减相应费用。
四、乙方对考核结果有异议的,可在收到结果后____日内申请复核。


第十条 合同的变更、解除与终止
一、本合同的变更须经双方书面协商一致。
二、乙方连续考核不合格或者发生重大服务事故的,甲方有权解除合同。
三、合同期满前____日,双方可协商续签。
四、合同终止后,乙方应向甲方或者新的服务方移交相关资料与设施。


第十一条 争议解决
一、本合同的订立、效力、解释、履行与争议解决适用中华人民共和国法律。
二、因本合同发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,提交____仲裁委员会仲裁或者向____人民法院起诉。
三、争议解决期间,不影响其他条款的继续履行。
四、本合同一式____份,双方持____份,具有同等法律效力。

委托方(盖章):____
法定代表人(签字):____
日期:____年____月____日

物业服务企业(盖章):____
法定代表人(签字):____
日期:____年____月____日
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赵跃律师提示

  • 保障房物业费常低于成本,补贴机制必须写清。住户承担多少、财政补多少、如何拨付,缺一项都可能导致物业难以为继。
  • 转租转借的发现与报告义务要落实。保障性住房违规转租是监管重点,物业有协助核查的现实责任,应约定报告流程。
  • 考核与费用挂钩才有效。约定考核结果直接影响补贴拨付,物业服务标准才不会流于形式。
  • 维修责任的边界要分清。共用部位与自用部位的维修责任不同,分摊规则写清能减少住户与物业的纠纷。
  • 移交环节不能少。合同终止后物业资料、监控设备、门禁系统如何移交,应在合同中明确清单。
  • 安全管理责任要合理界定。物业承担公共区域巡查,但不宜约定对住户人身财产安全的绝对保障,以免责任过重。

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