不可量物侵害：噪音油烟震动光污染，到什么程度能叫停、能赔多少、告不赢卡在哪

一、一句话定义

不可量物侵害，指噪音、震动、油烟、异味、光辐射、电磁辐射等无法称量、无法具体触摸的侵害，从相邻的不动产上散发出来，超过社会一般容忍限度或者违反国家规定，影响他人生活时，受害人可以请求停止侵害、排除妨碍并赔偿损失。

“不可量”三个字是关键词。它不是说侵害轻微，而是说侵害的形态没有实体——不是占了你的地、不是砸了你的房，而是一种弥漫性的、持续性的干扰。正因为看不见摸不着，取证难、定量难、维权更难。

三类最常见的场景：楼上装修电钻、隔壁餐饮店油烟、楼下空调外机低频轰鸣。共同点是“天天有、时时烦、说不上大损害、却实实在在降低生活质量”。

法律给了两条路径。第一条是相邻关系路径，主张不动产权利人不得违反国家规定排放有害物质；第二条是侵权路径，主张过错侵害健康权、生活安宁。两条路可以并用，但请求的内容和举证的重点不同。

二、构成要件：四个层次

要件一，来自相邻不动产。 侵害源在自己不动产之外，通常是与自己相邻或者邻近的不动产。同一栋楼的上下左右、同一小区的相邻楼栋、一墙之隔的商铺，都算。侵害源在自己的不动产内（自家电器、自家装修），不适用相邻关系规则。

要件二，属于不可量物。 噪音、震动、油烟、异味、粉尘、光辐射、电磁辐射、热辐射等。可称量、可触摸的固体废物堆放、污水排放，一般按相邻关系或者环境污染处理，法与不可量物侵害有交叉但不完全相同。

要件三，违反国家规定或者超过容忍限度。 这一条是核心。违反国家规定是客观标准，比如噪声超过声环境质量标准或者排放标准；超过容忍限度是相对标准，即使没有明确标准，侵害在时间、强度、持续性上明显超出一般人可忍受的程度，也构成侵害。

要件四，造成损害或者妨害。 损害包括健康损害（失眠、血压升高、听力下降）、财产损害（房屋震裂、设备损坏）、精神损害（生活安宁受扰）。妨害不要求已经造成实际损害，只要存在持续的、不合理的干扰，就可以请求排除。

四个要件里，最难证明的是第三个。前两个看一眼就清楚，第四个靠日常记录，第三个需要监测数据或者大量的事实描述。

三、法条依据

条文结构很清楚：第二百三十六条给物权保护请求权，第二百八十八条给处理原则，第二百九十四条给具体的禁止性规范，第二百九十六条给“尽量避免损害”的行为要求，第一百七十九条列责任方式，第一千一百六十五条给侵权责任的一般条款。

需要注意的是，第二百九十四条的表述是“不得违反国家规定”，这意味着超标是判断违法性的重要依据，但不是唯一依据。没有超标但明显扰民的，仍可能依第二百八十八条、第一千一百六十五条承担责任。

四、与相邻概念的区别

与相邻关系的区别。 相邻关系是一大类，包括通行、采光、排水、铺设管线、通风等；不可量物侵害是其中一类，专指以无形物质形态产生的干扰。相邻关系强调“必要便利”，不可量物侵害强调“不得违规排放”。

与环境污染责任的区别。 环境污染责任适用无过错责任、举证责任倒置、因果关系推定，赔偿范围更宽，可以主张生态环境损害赔偿；不可量物侵害多适用过错责任，举证责任在受害人。同一行为可能同时构成两者，选择哪条路径要看侵害规模、证据条件和请求内容。

与人格权侵害的区别。 长期噪音导致失眠、焦虑的，可以主张健康权受侵害；被邻居摄像头长期对准门口的，可以主张隐私权受侵害。不可量物侵害侧重“不动产使用受到的干扰”，人格权路径侧重“人身权益受到的损害”。

与行政违法的区别。 超标排放同时构成行政违法，环保、公安、城管可以处罚。行政处罚与民事赔偿是两条线：罚了款不等于不用赔，赔了钱也不等于不用罚。

与容忍义务的区别。 相邻关系中存在“容忍义务”：轻微的、按地方习惯可以接受的干扰，邻居要忍。不可量物侵害的成立，前提是超出了容忍限度。这一层区分，是大量案件败诉的原因——法院认为“程度尚轻，应予容忍”。

五、五类典型场景

噪音。 最常见。来源包括装修施工、广场舞音响、空调外机、电梯机房、水泵房、餐饮排风、KTV、夜间装卸货。判断看三点：时段（夜间更严）、强度（分贝值）、持续性（偶发还是长期）。

震动。 多来自施工打桩、重型车辆通行、工厂机械、地铁运行。震动往往伴随低频噪音，人的感受比仪器读数更明显。房屋出现裂缝的，要及时做房屋安全鉴定，固定因果关系的证据。

油烟与异味。 餐饮店排烟口对着居民窗户、垃圾房异味、养殖场气味、化工厂排放。这类侵害的特点是“间歇性、随风向变化”，取证要在侵害发生时进行，事后补拍效果差。

光辐射。 广告牌霓虹灯彻夜照射、工地探照灯、邻居大面积玻璃幕墙反光、激光灯射入卧室。夜间光污染对睡眠的影响，越来越被法院认可。

电磁辐射与热辐射。 通信基站、变电设施、大型空调外机热风。这类侵害的证明门槛最高，通常需要专业检测报告证明超标，仅有“担心”不足以支持请求。

五类场景的共同取证难点是“瞬时性”。噪音停了就没了，油烟散了就淡了。所以取证要“当时、当地、连续”，事后补做的监测往往不被采信。

六、“违反国家规定”怎么理解

客观标准：声环境质量标准。 居民住宅区一般属于一类或者二类声环境功能区，昼间和夜间的限值不同，夜间标准明显更严。具体数值以当地生态环境部门公布的功能区划为准，同一城市不同区域的标准可能不同。

客观标准：社会生活噪声排放标准。 商业经营、公共场所活动、室内装修产生的噪声，适用社会生活噪声排放标准。结构传播固定设备（电梯、水泵、空调外机）引起的室内噪声，另有室内限值，比室外更严。

客观标准：地方规定。 很多城市对装修施工时间有明确规定，比如工作日几点到几点允许施工、节假日禁止产生噪音的作业。违反时间规定的，即使分贝不高，也构成违法。

相对标准：容忍限度。 没有明确标准可适用的，法院会综合判断：侵害的强度、持续时间、发生时段、当地习惯、受害人的特殊情况（老人、婴幼儿、病人）。持续时间长、集中在夜间、对特殊人群造成明显影响的，更容易被认定超标。

“达标也担责”的情形。 有判决认为，即使监测数据未超标，但长期、频繁、在夜间发生的噪音，实际影响了他人正常生活，仍可依相邻关系判令采取降噪措施。这类判决的说理基础是“容忍义务有边界”，不是单纯看数字。

监测的主体与时机。 生态环境部门或者有资质的检测机构出具的监测报告，证明力最强。自行用手机软件测的分贝值，只能作为辅助证据，法院一般不完全采信。监测要在侵害发生时进行，并记录点位、时段、气象条件。

七、可以请求什么

停止侵害。 要求对方停止产生侵害的行为，比如停止夜间施工、停用超标设备、关闭直射的广告灯。这是最直接的请求，也是最能改善生活的请求。

排除妨碍。 要求对方采取工程措施消除妨害，比如加装隔音罩、改造排烟管道、调整外机位置、加装减震垫。与停止侵害的区别在于：前者是“别做了”，后者是“改到不影响我”。

消除危险。 尚未造成损害但存在现实危险的，可以请求消除。比如房屋已出现裂缝、施工仍在继续，可以请求先停工排险。

赔偿损失。 包括医疗费（因噪音导致失眠就医）、房屋修复费（震裂修复）、检测费、鉴定费、律师费（有约定的情形）、搬迁过渡费（严重情形）。财产损失要票据，人身损害要病历。

精神损害抚慰金。 长期侵害造成严重精神痛苦的，可以主张。金额通常不高，几千到一两万元居多，要看侵害的持续时间、强度和后果。轻微侵害一般不支持。

赔礼道歉。 侵害人格权益且影响较大的，可以请求。实务中单独请求赔礼道歉的少，多与其他请求一并提出。

八、举证：怎么证明“超标”和“受损”

第一组证据，侵害存在。 录音录像（要能显示时间、地点、声源）、报警记录（多次报警的记录非常有说服力）、物业投诉记录、居委会调解记录、邻居的证人证言。

第二组证据，侵害程度。 有资质机构的监测报告、环保部门的处理答复、城管或者公安的处罚决定。行政处罚决定书是极好的证据，行政机关已经认定违法，民事案件中很难推翻。

第三组证据，损害后果。 医院诊断（失眠、焦虑、听力损伤）、病历、用药记录、房屋裂缝的照片与鉴定报告、维修发票、检测费发票。

第四组证据，因果关系。 这一环最容易被忽略。要证明损害是侵害造成的，而不是其他原因。时间上的对应关系（侵害开始后出现症状）、空间上的对应关系（距离、朝向）、专家意见（必要时申请鉴定），都能用。

取证的时间点。 侵害发生时取证，效果最好。夜间噪音要在夜间测，油烟要在做饭高峰拍，光污染要在天黑后拍。事后补做的，证明力大打折扣。

一个实用做法。 连续记录一个月的侵害日志：日期、时间、持续时长、具体表现、当时感受、应对措施。日志本身不是鉴定结论，但能形成完整的事实链条，配合录音录像和报警记录，足以让法官形成内心确信。

九、实操指引：居民五步

第一步，先礼后兵。 上门沟通、留书面函件、请物业和居委会介入。这一步不是走过场，而是固定“已提出异议”的事实。很多案件因为缺少这一步，被对方抗辩“从未收到异议”。

第二步，同步固定证据。 沟通的同时开始记录：录音录像、日志、报警。不要等沟通失败才开始取证，那时可能已经错过了最佳时机。

第三步，行政投诉。 噪音找公安或者生态环境部门，油烟找城管或者生态环境部门，光污染找城管，施工噪音找住建或者生态环境部门。投诉要留回执，处理结果要复印。流程见噪音、养犬、高空抛物扰民报警处理全流程与环境污染举报全流程。

第四步，申请监测。 请有资质的机构做监测，或者请环保部门执法监测。监测报告是核心证据，费用可以先垫付，胜诉后作为损失主张。

第五步，起诉。 管辖法院是不动产所在地法院。诉讼请求写清停止侵害、排除妨碍、赔偿损失的具体内容，不要只写“判令被告停止侵害”这种笼统表述。材料准备见邻里纠纷要收集哪些证据。

十、实操指引：经营者与单位四步

第一步，先做合规自查。 排烟管道朝向、风机位置、隔音措施、营业时间，逐项对照当地规定。很多纠纷在合规自查阶段就能化解。

第二步，收到投诉立即响应。 书面回复、限期整改、留存整改照片。响应速度直接影响后续是被认定为“恶意侵权”还是“积极补救”。

第三步，能改的先改。 加装隔音罩、调整外机位置、改变排烟方向、缩短夜间营业时间。这些措施成本不高，但能实质性降低侵害程度，在诉讼中是重要的减责情节。

第四步，和解要写清楚。 一次性补偿的，写明补偿范围、是否包含后续治疗、是否放弃其他请求。只写金额不写范围的和解协议，容易引发二次纠纷。

十一、举证清单

侵害事实类。 录音、录像、照片、侵害日志、报警回执、物业投诉记录、居委会调解记录、邻居证言、行政处理决定书。

侵害程度类。 监测报告、检测报告、环保部门答复、行政处罚决定书、专家意见。

损害后果类。 病历、诊断证明、用药清单、医疗费票据、房屋安全鉴定报告、维修合同与发票、检测费发票、搬迁协议与费用凭证。

因果关系类。 时间对应记录、距离与朝向说明、专家辅助人意见、鉴定意见。

程序类。 沟通函件及送达凭证、投诉回执、起诉材料、鉴定申请。

组织方式。 按“事实→程度→后果→因果”四组分类，每组按时间排序。庭审中法官最关心的是“到底有多吵、吵了多久、对你造成什么影响”，这三问对应前三组证据。

十二、常见问题

问一：邻居装修太吵，能起诉吗？可以，但要看时段和程度。违反当地装修时间规定的，直接构成违法；在规定时间内施工且噪音不大的，通常属于应予容忍的范围。

问二：广场舞音响扰民怎么办？先报警或者向社区反映，要求限定时间和音量。多次投诉无果的，可以起诉组织者，也可以起诉提供场地的管理单位。

问三：空调外机噪音，该找谁？找物业协调，同时可以要求对方加装减震垫或者调整位置。低频噪音感受明显但监测数值可能不高，取证要侧重录音和主观感受的记录。

问四：餐饮油烟往我家排，能要求停业吗？一般不支持停业，支持改造排烟设施、加装净化装置。只有严重违法且拒不整改的，才可能支持更严厉的请求。

问五：光污染能起诉吗？可以。夜间广告灯、探照灯直射住宅的，可以请求调整照射方向或者限时关闭。这类案件的难点在举证，要拍出光源与住宅的位置关系。

问六：没有超标是不是就告不赢？不一定。达标但仍明显扰民、持续时间长、集中在夜间的，法院可能判令采取降噪措施。但胜诉难度明显大于超标情形。

问七：可以要求精神损害赔偿吗？侵害严重、持续时间长、造成失眠焦虑等后果的，可以主张。金额通常不高，要有病历等证据支撑。

问八：物业有没有责任？物业有协调义务，没有强制执法权。物业不作为导致侵害持续的，可能承担补充责任，但实践中认定较严。

问九：起诉要不要先做鉴定？不是必须，但做了更有利。噪音、震动、房屋损坏的鉴定意见，能大幅提高胜诉率。

问十：诉讼要多久？简易程序三个月，普通程序六个月，鉴定时间不计入。涉及监测和鉴定的案件，实际周期常在半年以上。

问十一：胜诉后对方不履行怎么办？申请强制执行。行为类执行（停止侵害、改造设施）的执行难度较大，可以在诉讼中就把履行方式写得具体可操作。

问十二：能不能要求对方承担律师费？一般不支持，除非合同有约定或者法律有特别规定。检测费、鉴定费作为合理支出，可以主张。

问十三：邻居养狗半夜叫，算不可量物侵害吗？属于社会生活噪声，可以按同一路径处理。先与养犬人沟通，再向公安或者物业投诉，多次不改的可以起诉要求采取隔音、限养措施。

问十四：商铺的排风机白天响一天，晚上停了，还能告吗？可以，但难度大一些。白天噪音要证明强度明显超标或者持续时间异常，仅有“听得见”不足以支持。建议在营业高峰做一次监测，拿到数据再谈。

问十五：小区旁边的工地已经完工，还能追吗？可以，侵害发生时的证据仍然有效，诉讼时效三年。要注意保留施工期间的时间线证据，证明侵害发生在施工期内。

十三、容忍限度：轻微侵害为什么告不赢

容忍义务的来源。 相邻而居，彼此都会有影响。法律要求相互容忍轻微的、按当地习惯可以接受的干扰。这不是道德要求，是法定的权利义务安排。

判断容忍限度的因素。 侵害的强度、持续时间、发生时段、当地习惯、被侵害不动产的用途、受害人的特殊情况。夜间、长期、集中，三个因素叠加，最容易突破容忍限度。

典型的不支持情形。 白天正常时段的装修、偶发的孩童嬉闹、邻里正常生活的声响、按规范设置的空调外机。这些即使有影响，通常被认为属于应予容忍的范围。

典型支持的情形。 深夜持续的低频噪音、每天数小时的广场舞音响、直射卧室的强光、长期不整改的油烟排放。这些已经超出一般人可忍受的程度。

容忍限度与“先来后到”。 有一种抗辩是“我先住进来，你后来买房”。这种抗辩一般不被支持：后购房者取得房屋时，有权期待一个适宜居住的环境，先住者不能因此获得“污染权”。但购房时已知情且价格明显偏低的情形，可能影响赔偿数额。

容忍限度与“自己也有影响”。 受害方自己也有类似行为的，不影响其请求权，但可能在赔偿数额上被酌减。

十四、物业、业委会与行政投诉的作用

物业的角色。 有协调义务、有管理规约执行义务，没有行政处罚权。物业出具的情况说明、协调记录，是民事诉讼中有力的证据。

业委会的角色。 可以通过管理规约约束业主行为，可以代表业主与商户交涉。涉及公共区域改造（加装隔音屏、改造排烟系统）的，需要业主共同决定。

行政投诉的价值。 一是快速制止，二是固定证据。行政处罚决定书在民事诉讼中的证明力很强，很多案件靠一份处罚决定就推动了和解。

投诉的正确方式。 书面投诉，写明时间、地点、侵害表现、已造成的影响，附证据。口头投诉容易石沉大海，书面投诉有回执、有办理期限、有答复义务。

多部门的分工。 社会生活噪音多由公安机关处理，建筑施工噪音多由生态环境或者住建部门处理，餐饮油烟多由城管或者生态环境部门处理，光污染多由城管处理。找错部门会耽误时间。

十五、五个高频场景的具体打法

装修噪音。 查当地装修时间规定，违反的直接报警；未违反但强度大的，记录分贝和持续时长。重点在“是否在规定时间外施工”，这一点的举证最简单，一个带时间戳的视频就够。

广场舞。 记录时段、音量、持续时间、参与人数，多次报警并保留回执。可以要求组织者限定音量和使用时段，也可以要求社区、公园管理方划定区域。这类案件的和解率很高，因为组织者往往不愿意进入诉讼。

空调外机与电梯低频。 低频噪音的特点是“数值不高、感受很强”。取证要侧重室内录音、夜间记录、就医记录。可以要求加装减震装置、调整安装位置。结构传播的固定设备噪声，适用室内限值标准，比室外标准更严。

餐饮油烟。 拍排烟口朝向、拍油烟飘散路径、记录营业时段。要求改造排烟管道、加装净化设施、调整排放口位置。这类案件常有行政处罚前置，拿到处罚决定后再谈民事赔偿，效率最高。

广告灯光。 夜间拍摄光源直射住宅的画面，记录关闭时间。请求调整照射角度、限时关闭、加装遮光设施。涉及大型广告牌的，还可以向城管部门投诉设置许可问题。

十六、地域差异

功能区划不同。 同一城市不同区域的声环境功能区类别不同，限值不同。起诉前要查清涉案区域属于几类功能区。

装修时间规定不同。 有的城市规定工作日八点至十二点、十四点至十八点允许施工，有的更严，节假日全天禁止。以当地规定为准。

裁判尺度不同。 有的地区对噪音案件支持力度较大，精神损害抚慰金判得较高；有的地区偏保守，倾向于要求先行政处理。这与当地案件量和司法政策有关。

鉴定资源不同。 有资质做噪音、振动、光污染检测的机构分布不均，部分地区难以找到合适机构，导致举证困难。

赔偿标准不同。 精神损害抚慰金、房屋修复费、搬迁过渡费的标准，各地差异明显，一般与当地经济水平相关。

同类案件的裁判倾向不同。 有的地区把“先行政处理”作为受理或者支持的前置考虑，未经投诉直接起诉的，可能被要求先走行政渠道；有的地区不问这个，直接进入民事审理。跨地区起诉或者被告异地的情况下，先了解受诉法院的倾向，能少走弯路。

十七、容易走偏的地方

走偏一，只投诉不起诉。 投诉能制止一时，不能解决赔偿。侵害反复发生的，要有诉讼准备。

走偏二，只起诉不取证。 没有录音、没有监测、没有报警记录，只有口头陈述，法院难以支持。

走偏三，把“我觉得吵”当成超标。 主观感受重要，但不能替代监测数据。要两条腿走路：数据加感受记录。

走偏四，要求对方停业。 停止侵害不等于停业。法院更倾向于判令整改，而不是关停一个合法经营的商户。

走偏五，忽视容忍义务。 轻微、偶发、白天的干扰，法院一般不支持。起诉前要评估是否超出容忍限度。

走偏六，诉讼请求写得笼统。 “判令被告停止侵害”无法执行。要写明具体行为：几点到几点不得施工、噪音不超过多少分贝、排烟口改到什么位置。

走偏七，不做因果关系准备。 有噪音、有失眠，不等于失眠由噪音造成。要有时间对应、病历记载、必要时专家意见。

走偏八，和解协议不写清范围。 只写“补偿若干元”，没写是否包含后续治疗、是否放弃其他请求，容易引发二次纠纷。

十八、监测报告怎么拿、怎么用

谁有资质出报告。 生态环境部门所属的监测机构、取得检验检测机构资质认定的第三方机构。物业、居委会、街道自己测的数据，不能作为鉴定依据，只能作为线索。

监测的三种类型。 一是执法监测，由生态环境或者公安部门在查处投诉时进行，报告随行政处理一并形成；二是委托监测，当事人自行委托有资质机构，费用自付；三是司法鉴定，诉讼中由法院委托，证明力最强但周期长、费用高。

监测的点位怎么定。 噪音案件通常测两个点：侵害源边界外一米处，以及受害人室内（尤其是卧室）。测室内要区分开窗和关窗状态，两种状态下的数值差别很大，报告要写明。油烟案件在排烟口和受害人居室分别采样。光污染案件在受害人居室窗口测照度。

监测的时段怎么选。 夜间噪音要在当地规定的夜间时段内测，通常是二十二时至次日六时。餐饮油烟要在营业高峰期测。施工噪音要在施工进行时测。时段选错，报告等于白做。

监测时的在场人员。 最好有公证员、社区工作人员、物业人员在场见证，或者全程录像。单方委托的监测，对方常以“点位、时段、设备未经质证”为由否认，有见证人在场能大幅提高采信率。

报告要看哪几项。 检测机构资质、检测依据的标准、检测点位图、检测时段、气象条件、仪器型号与检定证书、原始数据、结论。缺项的报告中，最容易被攻击的是“检测依据的标准是否适用于该区域”。

报告不被采信怎么办。 可以申请重新监测，或者申请法院委托鉴定。也可以退一步，用报警记录、行政处罚决定、大量证人证言形成证据链，不完全依赖监测数据。

费用怎么处理。 委托监测的费用可以先垫付，胜诉后作为合理支出主张。法院支持的比例不一，有的全额支持，有的按责任比例分担。

十九、房屋震裂类案件的特别处理

这类案件的特殊性。 震动造成的损害是累积的、滞后的。施工结束几个月后墙面才开裂，这时候现场已经消失，因果关系难以证明。所以取证必须“边施工边做”。

第一步，施工前做现状记录。 对房屋墙面、地面、门窗、管道拍照录像，最好请公证处做保全证据公证，或者在社区工作人员见证下做。这份“施工前状态”是后续对比的基础。

第二步，施工中做过程记录。 记录震动发生的时间、持续时长、室内物品晃动情况，拍摄视频时对着一个固定参照物（比如桌上的水杯），能直观呈现震动幅度。

第三步，出现裂缝立即固定。 拍摄裂缝全貌和近景，用尺子做比例参照，标注日期。裂缝位置、长度、宽度变化要连续记录，最好每周一次。

第四步，做房屋安全鉴定。 请有资质的房屋安全鉴定机构出具报告，判断裂缝成因、是否影响结构安全、修复方案与费用。鉴定结论是索赔的核心依据。

第五步，主张修复费用与贬值损失。 修复费用按鉴定报告或者维修合同计算；贬值损失在部分地区可以主张，需要评估报告支撑，支持率不高但可以提。

因果关系的抗辩与应对。 常见抗辩是“房屋本身老旧”“裂缝早就存在”“附近还有其他工地”。应对方式：施工前状态记录、裂缝出现时间与施工时间的对应、排除其他工地的证据、鉴定意见中对成因的分析。

群体性案件的处理。 一个工地影响多户的，可以分别起诉，也可以推选代表人诉讼。群体案件中，先形成一两份生效判决，其余案件参照调解，效率最高。

不要轻易接受“一次性了结”。 震动损害可能持续发展，签协议时如果不保留后续索赔权利，后续裂缝扩大就无处主张。协议里写明“本次补偿针对已发现的损害，后续新发现损害另行协商”更稳妥。

二十、出租人、物业与商家的责任怎么分

出租人的责任。 房屋出租后，承租人产生的噪音、油烟侵害邻里的，受害人可以告承租人（实际侵害人），也可以告出租人（不动产权利人）。第二百九十四条的义务主体是“不动产权利人”，出租人并未因为出租而完全脱离责任。出租人明知承租人从事高噪音经营仍出租的，责任更重。

出租人的抗辩。 常见抗辩是“我已尽到管理义务”“合同约定承租人不得扰民”。这类抗辩能减轻责任，但不能完全免除。实务中的处理多是：实际侵害人承担主要责任，出租人在未尽管理义务的范围内承担补充责任。

物业的责任。 物业有协调、劝阻、报告义务，没有强制执法权。物业明知侵害持续而不劝阻、不报告的，可能承担相应的补充责任。起诉物业的案件不多，胜诉的更少，因为“不作为”与“损害”之间的因果关系难以证明。

商家的责任。 餐饮店、KTV、健身房等经营者是直接的侵害人。责任主体是营业执照上的经营者，个体工商户的经营者个人承担无限责任。商家注销的，可以追究投资人或者清算义务人。

开发商与建设单位。 设备层噪音、电梯机房震动、水泵房低频噪音，源于建筑设计或者设备安装缺陷的，可以追究建设单位责任。这类案件常涉及保修期与质量瑕疵，要注意保修期的起算。

多主体并存时的处理。 一个噪音源可能涉及业主、承租人、经营者、物业四方。起诉时可以把直接侵害人列为被告，其余列为第三人或者共同被告，由法院分清责任比例。

责任分担的常见比例。 直接侵害人通常承担主要责任，出租人、物业在有过错时承担次要或者补充责任。具体比例由法院根据过错程度、原因力大小酌定，没有固定公式。

二十一、关联阅读

相邻关系的基本规则，包括漏水、通行、采光的处理思路，见相邻关系；邻里纠纷的整体应对，见邻里纠纷（漏水、噪音、采光）怎么办；噪音扰民能不能报警、报警后怎么处理，见邻居噪音扰民，可以报警处理吗；采光通风受影响的维权路径，见相邻房屋采光、通风受影响，如何维权。要主张赔偿的，先看损害赔偿的项目构成；投诉与举报的渠道和顺序，按第九节第三步走；还有疑问的，见相邻关系常见问题。